皮特从洗手间回来后，一边用纸巾擦着脸上的水，一边冲着孙美萍说，今天的几个案子关于颜色方面的问题比较多，孙美萍，你能不能去彩绘车间看看他们主管有空吗，有的话叫过来一起讨论。

孙美萍答应了一声就出去了，很快，跟着孙美萍进来了一个三十五六岁的身材臃肿的中年妇女，孙美萍给我们坐了一下介绍，这是彩绘一车间的邱主管，她同时还兼着打样室的主管。

我赶忙掏出笔记本，准备好好的记录一下每个产品的修改意见和进展状况。虽然短期内我做不到了如指掌，不能像皮特那样信手拈来，可是万丈高楼平地起，从现在开始只要我要认真，付出最大的努力。

我相信自己一定在最短的时间内顺利接下皮特手里的工作，而且这也是我在林道公司要闯过的第一个坎，所以我严阵以待。

这次一共有17款样品需要修改，其中属于tina的6款，lily的4款，mike的4款，moriss的3款，这几个人都是美国公司的同事。

平时我们接收到的邮件都是他们发过来的，我们深圳跟单员的主要工作，就是负责协助美国同事，把他们和客人沟通的意见，准确无误，及时安全的传达给工厂，然后监督工厂严格按照客人意见进行修改，待工厂修改完成后，我们负责把修改后的样品和照片传回美国，等待check结果，再根据实际情况进行下一步动作，一直到下单为止。

第一个要讨论的样品是一个花园，大概直径30厘米左右，高17，8厘米，一栋红白相间的别墅，上面的烟囱高耸，甚至屋脊上的小鸟风向标都可以看得一清二楚，门口的桌椅上坐着夫妇俩在喝咖啡，院子里的草地上两个小孩正在踢球，一只狗蹲在那里饶有兴致的看着小主人，好一副幸福家庭图啊。这么精美的产品，简直就是天斧神工之作，还不符合要求？我心里就纳闷了，以咱的眼光来看，看不出来哪怕一星点的毛病。

那不怕，这正说明了，咱是个菜鸟啊，还是听听美国tina这边给的意见吧：

一、花园的篱笆纹路不够清晰；

二、房子的屋檐的角度不对，要求弯度为25度左右；

三、花园里的狗的耳朵不对称；

四、门口的草再加密一些，颜色不对，要再绿一些，有嫩绿的感觉，颜色panton号应该为334c。

哇，我一边听着皮特滔滔不绝的讲述，一边拿出在公司早就打印出来了的英文邮件，仔细的对照，并及时的记录一下，有些词和自己之前的认知还有有些差距的，不过现在经过皮特那么一讲，我不由得啧啧称赞，太厉害了，不但美国公司的要求太严格了，主要是皮特的翻译太精确了，应该说就是专业人士的专业意见，厉害。看来，这一行的水深的很啊，路漫漫，其修远兮，我将上下而求索。

终于忙完了第一个样品，接下来的第二个样品是一尊雕像，仔细一看，原来是美国那个领导黑人解放，取消了黑奴制度的林肯总统的雕像，这个产品意见有三点：

一、眼角再开阔一点点；

二、他手里的拐杖上的字母不清晰；

三、从礼帽里露出的头发太少了，要增多一些

第三个是旋转木马，意见：

一、马脖子上的红项圈颜色不对，正确的panton号为185c；

二，亭子的顶部的粉色不对，要加深一些，正确的panton号为1787c

第四个......

第五个......

第六个......

第十七个......

不知不觉两个多小时就过去了，皮特终于把这十七款样品一一讲完了，大家都累得够呛，负责搬运样品的工人，来来回回七八趟了，一会儿搬过来，一会儿搬回去，被支使的团团转，中间，眼看皮特等不及了，没有样品在跟前，就没有办法讲下去啊，所以孙美萍也着急的很，因为皮特讲完就算完成自己的任务了，而她只完成了一半，还得把听到的整理出来，再交代给相关的车间人员，还要盯着，所以她亲自跑去车间催了好几次。

你想想就是平时上学的时候，也不过45分钟一堂课啊，中间还有个课间10分钟呢，这一口气就是2个多小时，谁有那个本事能够一直正襟危坐呢！我们几个刚开始是端端正正坐在那里的，没一会儿，因为要对比样品，便拿着本子来到了样品墙前，正看着呢，最新修改的样品来了，赶忙又转移阵地，到了样品筐前蹲下，慢慢的，慢慢的，最后也不顾什么形象了，怎么舒服怎么来吧，干脆坐在了地毯上，孙美萍是个女孩子，又穿着裙子，坐着不太雅观，便半跪着了。

看到皮特忙成那样，我这个助理肯定不能袖手旁观了，首先要保证他的后勤啊，所以我就颠颠的帮皮特接了三四次水，他一直没住嘴，想都不用想，肯定是口干舌燥啊，不但要时时揣摩自己讲的是否切合实际，而且还要确保对方确实充分理解了，万一搞了个似是而非，那后果可想而知了。

这样的效果，就需要皮特一定要拥有丰富的经验，巧妙的沟通技巧和响当当的威信，能够让工厂心服口服，可是这样并不代表皮特说什么就是什么，他说怎么做工厂就一定会怎么做。

最终的实施方案，一定是贵我双方共同商量，探讨出来的，所以说，一定还需要和工厂进行细致，恰到好处的沟通，水到渠成的引导出他们对产品的更多理解和意见。只有这样，我们掌握到了足够多的资料，经过全角度的分析，才能够迅速的在一片碎片化的信息中提炼出最可具操作行的方案。

从头到尾，我全程参与了这两个多小时的会议后，这个时候才算是搞明白了，原来这份工作并不像我之前想的那么简单：收到美国公司的邮件，认真精准的翻译出来，接着一字不漏的传达给工厂，监督，跟进他们的修改过程，然后再把工厂的修改结果反馈给美国公司，如果合格的话，就ok，进行下一道程序，反之，如果不合格的话，就重新再来，一直到合格为止。

“不识庐山真面目，只缘未在此山中”啊，之前确实有些想当然了，我承认自己把这件工作看得有些肤浅了，现在想来，如果我的位置担当只是这样的一个传声筒，那公司招聘员工的唯一标准岂不是只要看英文就好了？可是这偌大的一个深圳，比咱的英文好的又何止千千万啊？所以，首先这份工作要求很高，其次，戴维看中我的不是英语能力，总之，一句话，经验，能力，态度才等的综合能力才是最重要的。

就像刚刚的那款牛仔的样品，客人对整体很满意，只是对马鞍提出了两点细节的要求。一开始，皮特也认为这两点很容易修改啊，工厂是不是在搞什么事情啊，为什么已经修改两次了，还是不符合要求呢？

孙美萍很委屈的解释说，不是那个意思，皮特，你误会了。其实啊，如果要百分之百的达到客人的要求，我们是完全可以做到的，只需要在打样的时候精雕细琢即可，但是我们不能那么做。

啊？不但是我，就连皮特都不约而同的惊讶的叫出了声，忙问道，为什么啊？能做到，却不做，什么意思啊？