本来我并没有想要批评谁的意思，我只是想搞清楚到底是怎么回事，没报送及时报送就好了，没想到听到的不是去迅速解决问题，而是毫不客气的吵架。我摆了摆手，制止了他们的针锋对抗后，转身扬长而去。回到办公室，我想到实施一个绝妙的连环计划——“处室和谐四步曲”，通过这四步曲的曲曲相扣，去凝聚处里的人心，人心齐了，气才会顺，工作才会流畅。
第一部曲，重新分工。在我看来，工作中容易让处里的人斗气根由就是分工不明确，责任没落实到人，出现问题时，容易扯皮拉筋，互相推缷责任。由于分工存在问题，往往导致各方讲的理由都很充分，把处长夹在中间左右不是，而且让你还难以追究责任。于是，我就从根源上做起，我根据四个人的年龄、特点重新划分了工作范围，尽量做到人尽其才，物尽其用。比如，让胡庆芳主要负责全处的收发、档案资料收集整理；张亮和方文主要负责文字材料的撰写，外部单位的联系协调，具体活动的现场布置以及杂七杂八的琐事；王保中作为一个快退休的老同志，我没给他安排太多的工作，只让他负责当好全处的参谋，协助处长审核文件，策划活动，提出意见等。我并没有对王保中偏心眼，实在这就是官场的潜规则，像王保中这样快退休的人员，处长一般都不会去给他安排具体的工作，基本是让他自己混混时间，等着光荣退休，这类老同志干不干活基本全靠自身的自觉性，他做或不做都说得过去。
第二部曲，以诚待人。处里就像一个单位，气氛好不好，领导起到很大的作用。我作为处长，自然要起到掌控作用。对四个下属我是平等相待，从不摆架子，显官威。对他们干完的每件事不是赞扬就是予以鼓励。张亮花了一上午帮我起草好一份讲话稿，我看到讲稿写得不错，当场就说稿子写得好。王保中给我出了个工作点子，我当即夸他点子有创意。胡庆芳的档案做得齐齐整整，我查阅好档案资料后顺便夸了她档案做得细致认真。对方文，同样是找机会夸她工作效率高。反正，对他们四个人我是从不吝啬溢美之词，因为我也是小兵成长起来的，我很理解一个小兵的感受，如果自己花了很大的力气去做完了一项工作，最希望得到并不是获奖什么的，而是领导的一句肯定，一句赞美之词，有了领导的肯定，下属才会觉得自己累点苦点值得，领导的肯定会让下属感受到自身的价值，从而会激发出下属努力工作的激情和活力。如果领导非但不表扬，而且还吹毛求疵的挑问题，相信没有哪个下属会高兴，真是那样，不但会挫伤下属的积极性，也会摧残下属的求胜心和斗志，所以，怎么和下属处好关系也是当领导的必备艺术。
第三部曲，以情感人。自从上次市委副书记关响应在我竞争处长时帮我向老大打了招呼后，老大对我比以前热情多了，我估摸他心里肯定认定我和关书记有着非凡的关系。以至当上新处长后，他甚至有天特地把我叫到他办公室闲聊了下新处的工作情况，老大还很理解地告诉我，新处的人事关系一定要搞好，处里要吃点饭，聚一起玩什么的，你带着去就是了，回来我给你报销。别说，老大想的还真周到。说句实话，要把处里的关系处理好，仅仅靠点工作时间来揉合肯定是行不通的，要联络感情通常都是在工作之余，下班放松的时间里最好，如果没老大的口谕，先前我还真有点担心吃饭娱乐的费用处理问题，现在算是不用愁了。一周之后，我对处里的各项工作基本熟悉，处里各人的工作都走上了正轨，我觉得处里聚会活动的时机差不多成熟了。于是，我便召集大家在一个周五的晚上聚餐。聚餐地点选的是个私房菜馆，菜比较有特色，价格也不贵，环境还是比较优雅的。大家吃吃喝喝，气氛很好。完全不像上班时那么严肃，每个人都很放松，我很高兴，因为我要的就是这种感觉。当然，我也会趁热打铁，发表一些激情澎湃的讲话，大体不外乎处里工作目标和处室的团结问题。我也会借着酒喝多了时候，故意卖弄几句我和关书记有关系，市长太太是我干姐姐的话，不过，这些话只是点到为止。说这个我是有目的，为的就是给这些难缠的主上点眼药，让他们别把我当作软柿子捏。官场上就是这样，你有后台有靠山，没有人会傻乎乎地明里去得罪你，相反，你无依无靠的，为人又老实实在的，别人不欺负你欺负谁？酒足饭饱，我奔向吧台买单，当然，开发票时我是不会让他们几个看到的，因为这个单虽然是由单位买的，但是客必须是由我请。因为我和他们说的是纯为个人请客，用自己的工资请大家吃上两千块的饭菜，人家都会记着你的好，如果是用单位的钱请客，就算这个钱是你争取来的，那也远远达不到用私人的钱请客的效果。
第四部曲，以心聚人。有空的时候，我就让处里的人带着家人一起去郊外踏青，或自驾游，或爬爬山，他们及他们的家人在经常的聚会中，增进了感情，加强了友谊，四个人之间的交流明显多了起来。大家工作的积极性和热情也与日俱增，不再推三阻四和推诿责任，全处的心算是逐渐地凝聚在一起了。作为处长，我是非常地超脱，每每有工作任务，我只是在宏观上进行布置一下，给他们几个留出了非常大的空间去自由发挥，让他们分工协作，我只是到了规定时间再去验收成果。还别说，效果还真是不错，每次他们的工作都能做得很好。
半年过去，处里人员的团队建设起色很大。他们之间再也难得看到争执、矛盾，相反，呈现给我们的更多的是相互尊重，相互谦让。其他的同事，包括领导见面都夸我治处有方。当然，我的内心也是非常高兴的，因为我总算完成了当初的那个心愿。于我而言，也更加充满了自信，看来我学生时代的信条还是经得起考验的，我也更加坚定了这句“别人能做到的，我也能做到，别人不能做到的，我也能做到”伴我从青葱岁月走过的信条。
第二十二节想办法建个小金库
很多机关的处室里都建自己的有小金库，就是局面的好几个处室也是有的。当然，小金库是纪检、审计、监察、财政部门所不能容忍的，这几年年年都会下个治理、取缔小金库的文件，且是一年比一年严厉。但是，这并不能完全让小金库消失。以前可以明里建，现在管得严了，明里建的随之也转入到地下了，因为谁都不想轻易地放弃了小金库。千万别小瞧小金库的作用，有了小金库，处长的权威性会更大，处长的主动权会更大些，至少可以自由请个客什么的，同时呢，过年过节处里也可以自己发些钱财或物品，少则几百几千，多则成千上万，这个要看每个小金库的“含金量”而定，像有些“含金量”高的小金库，每年发的钱可能比国家发的工资还多，所以除去小金库的弊端不说，它的存在，对提高大家伙工作的积极性还是很有帮助的。当然，这些我都是再清楚不过的，这实则也是我想在处里设小金库的根由，我也想让处里的几个人谋点福利，让他们更加有凝聚力、战斗力。