她还跟着哼唱起来：
“春天的黄昏，请你陪我到梦中的水乡
让挥动的手在薄雾中飘荡，不要惊醒杨柳岸
那些缠绵的往事，化作一缕轻烟
已消失在远方，暖暖的午后
闪过一片片粉红的衣裳，谁也载不走那扇古老的窗
玲珑少年在岸上，守候一生的时光
为何没能做个你盼望的新娘
淡淡相思都写在脸上，沉沉离别背在肩上
泪水流过脸庞所有的话，现在还是没有讲
看那青山荡漾在水上，看那晚霞吻着夕阳
我用一生的爱，去寻找那一个家，今夜你在何方
转回头迎着你的笑颜，心事全都被你发现
梦里遥远的幸福，它就在我的身旁……”
还别说，这种老歌听着就是有感觉。
直到她跟着唱完后，我才笑着向她问道：“发生什么事让你这么开心了？”
“我很开心吗？”
“不开心你能唱歌吗？”
她又苦笑一声说道：“我就是不开心才唱歌。”
“什么事情让我们娜姐不开心了？说出来让我开心开心啊！”
“去你的，死鬼！”她立刻扭头白了我一眼。
我笑了笑，这才正色道：“说吧，到底发生什么事让你不开心了？”
徐娜也才沉声说道：“也没发生什么都就是最近感觉有点力不从心了。”
“怎么回事？工作不好做？”
“嗯，太难了，陆哥，你说我该怎么办嘛？”
“不是挺好的吗？我前几天看你发的朋友圈，又新开了一家店吗？”
“现在一共开了有四家店了，可是生意却是一天不如一天了。”她有些沮丧的说道。
“怎么的呢？哪个环节出问题了？”
她轻轻叹了口气说道：“我要是知道就好了，关键是我也不知道问题出在哪，真是急死人。”
“别急，越急越乱，慢慢来。”
她冷笑道：“我也想慢慢来，可是不行呀！五家店每天就算不营业也要消费我两三万的钱，这长时间下去还得了？”
“那就去找问题呗，你光着急也没用啊！”
“找了，我甚至都做了市场调查了，大部分顾客都说味道挺好，价钱也合适，那还有什么问题呢？”
“呃……你这个问题我也不清楚了，没做过餐饮。”
她又惆怅的说道：“所以我愁呀！烦死人了。”
“是五家店的生意都不怎么好吗？”
“嗯，主店还好一点，每天能保证不亏，但也不赚……另外四家店基本上每天都是亏损的。”
“那你这个就不是位置的问题了，你说你也做了市场调查不是味道和价格的问题……那你说有没有可能是同行的打压呢？”
徐娜愣了一下，扭头看了我一眼说：“同行打压？这怎么可能呢？我都去那些店看过了，附近都没有类似的快餐店啊！”
“打压并不是只有在你店旁边开店才能打压，你不是也做线上么，你看美团的评价没？”
“看过呀，没问题呀！所有店几乎都是4.7以上的评分，差评基本没有，不存在有人恶意评论。”
我沉默了一会儿，又说道：“那大众点评呢？你店上大众点评系统了吗？”
“上了的，不过这个我还真没注意过。”
我苦笑道：“那你最好是看看，我估计就是这个问题了，因为确实也找不出其他问题了。”
徐娜突然就靠边停了车，然后拿出手机打开了大众点评，点开她店铺的评价。
这一看，徐娜的脸瞬间就黑了……
看见她脸色一变，我自然不用问她什么情况了，问题肯定就是出在这上面！
徐娜越看，脸色变得越难看，最后甚至直接摔掉了手机。
“什么玩意儿啊！这些人怎么乱评论啊！根本没有的事好吗？”她气急败坏的骂道。
我将她手机捡了起来，看了看屏幕没有被摔坏，这一看也看见了屏幕上显示的那些评论。
嗬！
还真是难以入目啊！
随便看一条就写着：“朋友们千万别去这家店吃饭，真的很我从来不评论的，这是真忍不了了，这都吃出老鼠尾巴了，我的天啊！整整拉了我三天的肚子！”
下面还有一条评论是这样：“这是我吃到过最难吃的快餐，没有之一！分量还少，味道不行这些都能忍……关键是这他妈的肉还没炒熟，还有血丝，我的妈呀！就这还连锁店？？？”
有的直接差评，然后干净利落的两个字：“难吃！”
我大概看了一下这些评论，十条有九条都是差评，店铺的评价已经跌到了1.5分。
这是什么概念？
我只见到过2.0的评分，这1.5分是什么鬼？
我关掉了手机，然后放在一边，转而对还在生气中的徐娜说道：“现在知道问题出在哪了吧？”
“关键是这些人怎么乱评论呢？这根本就不是这回事！”徐娜的情绪还是很激动。
“别着急，你冷静冷静，想想怎么处理吧！这一看就是被人恶意针对了。”
“谁呀？谁这么缺德啊！”
“你先想想看最近得罪过什么人没？最好是同行。”
徐娜便陷入沉思中，好一会儿才说道：“没有啊！这段时间我都兢兢业业的，还筹备着第六家店呢，怎么就出这么个事了啊？”
“如果你实在不知道怎么回事，就给大众点评的客服打电话，向他们举报上面的评论并不属实，要求删除。”
稍稍停顿后，我又继续说道：“另外，你得出面澄清一下，点评上的那些评论完全是恶意评论，然后再做一个优惠活动把这件事给盖过去吧……这不是什么大不了的事，别这么着急。”
徐娜连连点头，然后又拿起手机找到点评上客服电话，继而打了过去。
她照着我刚才说的，和客服说了一下，然后又气急败坏的让他们无论如何要处理这件事，否则就要起诉平台。
徐娜还是那么刚，而且我相信她真的做得到去起诉点评平台。
挂掉电话后，我便向她问道：“什么情况？”
徐娜好像冷静了一些，但仍气鼓鼓的说道：“客服说明天上班后调查一下，如果确实是恶意评论，平台会删除那些评论的。”
“这就对了嘛，遇到事情不要慌，得找到原因，再解决不就行了嘛。”
徐娜依旧气呼呼的说道：“我就不明白了，我做的好好的，谁这么缺德啊！”
我笑了笑道：“这事儿你应该去问你爸，他应该会给你一个满意的回答。”
“我都不知道是谁，我爸怎么可能知道？”
我无奈一笑，说道：“我的意思是，做生意都会遇到同行竞争这种情况的，你这种情况还很常见的不是什么大不了的事情。”
“那如果这次解决好了，下次又来一个这样的，咋办呀？”
“你肯定没有管理网络上这些平台的订单和评价，对吗？”
“嗯，平时都是我时不时上后台看一下数据，没有专门去维护。”
“所以这次就吸取教训，既然你要走线上默契了那就必须专门雇一个人来管理网评……这笔钱你别觉得花的不值，比如这次发生的事情你就知道值不值了。”