“我是建筑工地出身，后来摆过摊，卖过手串，出过海，基本都是瞎混。”刘览伏着身子，给两个警官倒水，语气轻松自然。

“瞎混能混出这个名堂，刘先生很不简单。”官方的意思是，凭天定酒楼的规模很大。凭他一个年轻人，居然能撑起来。

“人嘛，总得找些事做，闲着不是道理。”刘览的语气，依旧让人如沐春风。

官方人员一个问话，一个拿着纸和笔做记录。

“刘先生，我们收到指控，说你这里的菜品不良。”官方开门见山。

“那应该是食品监管局的人来找我，咱们的民警，也开始管后厨的事情了么。”

“还有，报案人说你这里的工作人员服务态度差，还要打骂顾客。人家已经住院了，要你赔偿误工费和精神损失费。”

刘览点点头道：“这里面有两个问题，一个是菜品的问题，一个是我员工的问题。咱们一个一个的解决，您说呢。”

对方点点头，示意他说下去。

他端起杯子，喝了一口，刘览这才说道：“我们的后厨以及走廊，都有摄像头监控着，随时可以调取上菜流程，这个做不了假。

“客人如果执意要闹，我们会不惜一切代价，捍卫自己的名声。”

说完第一件事，他紧接着又说道：“至于我们员工的问题，这个确实存在，不过也没到赔偿对方精神损失费的地步。对方出口不逊，这叫道德问题，还扯不上刑法。”

两个官方人员对视一眼，仿佛知道了这个年轻人有恃无恐的底气何在。

“刘先生，对方现在还躺在附属医院，并且扬言将你告上法庭。我们今天来的目的，是想让你们私下里和解仲裁，闹上法庭，对双方都没有好处。”

官方的意思很清楚，你们最好自己去解决，事情闹大了，很不好收场。

刘览点点头，笑道：“感谢官方的理解和支持，我会亲自去医院走一趟，尽量与对方打成和解。开门做生意嘛，和气生财。”

两个官方人员见他如此配合，随即便要告辞：“非常感谢刘先生对我们工作的配合，不用送，我们这就走。”

看着凌秀芬将人送出去，刘览的脸上，露出一丝疑惑。

“这年头居然还有人讹诈，真真是太阳打西边出来，也罢，既然在附属医院，那自己就去会会对方，看对方是个什么意思。”

正想着，凌秀芬走进来，用那种崇拜的眼神看着刘览，说道：“刘总，我真是服了你了，这件事你都没经过手，脑子里居然还能捋顺，真是不可思议。”

“没什么的，是咱们酒店的规章制度好，基本没什么漏洞，对方想讹我们，找错地方了。”

“那您准备怎么办，对方在医院里不出来，拿着这个和咱们说事，应该怎么解决呢。”

“现在是几点。”

“两点十五。”

“好，三点钟，我去附属医院看看，对方到底是什么来头。”

“我陪着您一起去。”

刘览回身走到卫生间，整理了整理发型，在脑子里组织好语言，随即准备出门。

凌秀芬不穿高跟鞋，比刘览足足矮上一头半。今天是她开车，刘老板对自己的车技，属实不大自信。

去医院的路上，凌秀芬还是有些担忧。

“刘总，如果对方执意不肯和解，一定要我们做出赔偿，咱们是不是要请律师打官司。”

刘览在后座，闭目养神，眼睛都没睁开，轻声道：“身正不怕影子斜，对方无凭无据，拿咱们没有办法的。我们也不能无底线退让，总之，要有原则。”

凌秀芬一个劲儿的从后视镜里看刘览，见他白衬衫整洁，面色清秀俊朗，又是年轻有为，心中不觉一荡。

“别看我，看路。开车的时候要专心，不懂得合理规避危险，是一种愚蠢的表现。”

凌秀芬吐吐舌头，赶紧专心开车。

“好奇怪呀，他明明没睁开眼睛，为什么会知道自己在看他呢。”女秘书疑惑不解。

燕京的所有医院，车位都很紧张。刘览让凌秀芬，将车开进收费停车场，二人步行进医院。

附属医院的肠胃科住院部，极为显眼，二人按着指示牌，复又走进楼内。

官方人员将对方的姓名和住院床号，通通告诉了凭天定一方，刘览按图索骥，径直来到对方的病房。

这里是个很大的房间，二十多个床位满满登登，全部躺着病人。陪同家属在一旁伺候着，九十平米的房间，大约有四十人。

一股强烈的消毒水味，弥漫在这里。

刘览和凌秀芬一进来，顿时引起所有人的注意。男人高挑俊秀，女人妩媚性感，好一对出众的人物。

来这里的，大部分都是为了看病。猛然出现刘览这样的人物，难免引起众人注目。

“您好，是赖高雄先生么。我叫刘览，凭天的负责人。”刘览的语气温和，态度和善。

一个满脸横肉的微胖中年男子，正啃着鸡腿，见刘览自我介绍，他赶紧将手里的烧鸡放下，顾不得擦嘴上的油，说道：

“哼，你总算出面了，我在你们那里吃坏了肚子，你们必须赔偿。”

凌秀芬站在刘览面前，指着对方刚放下的烧鸡说道：“你这大鱼大肉狼吞虎咽的，肚子哪里坏了，我看你胃口好得很嘛。”

“你！你管我！我就是必须吃肉安慰自己，不然你以为呢！”赖高雄的语气陡然提升，理直气壮的反驳。

“你这明显是讹诈，是无赖行径！”

赖高雄的身边，有一个精瘦的男人，他顿时跳起道：“资本家欺负人啊！我们吃坏了肚子！你们还要跑到医院来找我们的麻烦，大家给评评理啊！”

他说话的声音很大，引起了所有人的参与。

一个躺在床上的老人，指着刘览说道：“你这个小伙子不像话，看你人模狗样的，怎么是这种人。”

凌秀芬反骂道：“你个老不死的，你清楚事情的前因后果么。什么都不知道，就开始给人下定论，闭上你的臭嘴罢！”

老人的家属赶紧劝阻老人不要开口。

周围还有人说道：“你们这些黑心的商家，就是拿我们不当回事，这下好了，出大事了罢。活该人家告你们，告倒你们才好。”

凌秀芬像头发威的雌狼，她刚准备反怼回去，立刻被刘览拉住。

“不用理会，我们今天来，是讲道理的，吵架没有用。”

刘览的表情，始终平静淡然，丝毫没有让众人影响他的情绪。

只见他拿出自己的手机，说道：“赖高雄先生，我这里有后厨和走廊的监控，您要看么。菜品在后厨和上菜的过程中，都没有异常。

“进了您的包间，却出了问题，我想这件事，您心里应该有数。”