更麻烦的，其实是那些一直不回消息，更没其他任何反应，搞不清到底有没有看到旺旺消息中的解释话术的买家。

而这一类买家，就更加让周小亮头大了，就算是他的脸皮再加个两三层，要去面对的时候，也难免有一点忐忑。

因为，既然人家淘宝消息不回，那就只能打电话看看了。

不过打电话也很有讲究，还好周小亮并非菜鸟，很多注意事项宋思宁都曾经和他讲过。比如电话不能上午打，因为就算是工作日，也可能有些买家还没起床，中午当然也不行，夏天了，很多人喜欢午休。所以捱到下午两点钟，周小亮才拨出了第一个电话。

但开局似乎有些不利……嘟嘟几声之后，对方就直接给挂断了。周小亮无奈的挠挠头，没有再一次的打过去，本来就是求着人做事，要是被人家定性为骚扰，或者是打断了人家的要事，那就彻底没有回旋余地了。

第二个的运气倒是不错，是一位声音甜甜糯糯的小姐姐，这小姐姐脾气也挺好的，听完周小亮的一番诚恳解释后，当即说明自己也是因为收到时发现就有零件断开了，所以难免一时气愤，给了个差评，不过看周小亮认错态度积极，又答应给补发零件，便很爽快的表示原谅，并且可以帮忙删除评价。

心中默默的念叨了一遍这位小姐姐一定是个可爱又迷人的大美女，周小亮又把电话拨给了第三位买家。

“喂，你好，哪位？”，这位买家大概是个二三十岁的年轻人，说话还算礼貌客气。

虽然知道对方看不到自己，但周小亮还是连忙挤出笑脸，把自己的身份来历表明后，紧跟着又说道：“真的非常抱歉，我们店里这一款宝贝没能让您满意，并且给您带来了不太好的购物体验……”

“行，我知道了。你的歉意我心领了。”，还没等周小亮说完，这买家就直接打断了他的话头。

“是是是……”，周小亮顺势又说道，“感谢您的宽宏大量！就是恳请您能不能理解谅解下，帮帮忙，把差评删除或修改一下。这边看到您的评价内容，说是因为这款太简单了，所以您很不满意……那个，您也知道，每一位买家情况不同，玩智力玩具的经验也不同，有的人需要难的，但同样的，也必然有人需要简单的哈，您购买前也没有咨询咱店里客服它到底是简单还是难，所以……这个……我们也确实不知道您需要难的哈，不知者不怪嘛，您说是不是？”

吞了口唾沫，庆幸对方还没挂断，周小亮又加快了语速：“当然，这款确实比较简单，但也不是最简单的哈，您觉得他太简单了，其实主要原因还是因为……您真的太聪明了！比一般人聪明很多……喂，您有在听吗？”

“不好意思，我刚刚在忙，你刚说了什么来着？”

周小亮深吸口气，让自己的笑容继续保持在巅峰状态，把刚刚说的话，又讲了一遍。

还好，这一次对方倒是都听到了，沉默了小会儿后，回道：“哦，谢谢你的夸赞，我也觉得自己挺聪明的。”

这人脸皮难道比自己还厚？

周小亮小小的腹诽了一下后，赶忙又道：“对的，对的，所以您这么聪明，又胸怀宽广，能不能大人有大量，帮忙把那个评价修改或删除下……当然，您如果对这一款宝贝实在不满意的话，也可以退回给我们的哈。”

“已经送给朋友了，我不退了。”，这买家等了片刻后，听周小亮还没说话，便忍不住又问，“你还有什么要夸我的话吗？快点说，我听着呢。要是没的夸了的话，我就挂了哦！”

到了这一步，周小亮哪还不知道这人压根就没有帮忙改评价的意思，之所以和自己聊这么半天，可能只是单纯的因为无聊？所以调侃调侃自己？

原委虽然明白了，可周小亮还是有点不甘心，毕竟已经说了这么多，难不成真的要白费口舌？

不行，只要对方没有明确的表达厌恶，或者是主动挂断电话，那就还有机会，哪怕是一线机会，那也不能平白放弃！

所以，今天还就真的不信邪了！

不得不说，只要那脾气一犟起来，周小亮简直就是不撞南墙不回头的性格，最终还是决定铆起劲儿来打算和对方周旋到底。

而彻底进入到工作状态的周小亮，也浑然忘却了自己只是来这家店偷师学艺的，反而是将自己彻底的代入到了天扬智玩店家的角色当中，这一刻，他的脑海中只有一个想法，无论如何，哪怕说破嘴皮子，也要得到对方真正的谅解和理解。

不过，当务之急，肯定是先把时间给拖延下来。

不就是夸人么！周小亮迅速在网上搜索那些赞美的词汇，一边按照这人的意思说着恭维称赞的话，一边绞尽脑汁的思考接下来的对策。

根本诉求，还是得找准对方的根本诉求！

回到最初的问题，对方为什么给差评？按照其表述的意思来讲，那就是觉得这款玩具太简单了，简单也就意味着没有挑战性，随便搞两下就能玩转，那还有个什么意思？

可是这款式，还有相应的玩法，都是已经设计好的既定的啊！那还能怎么办？

不对……也并非完全固定……

原本还痛苦思考着的周小亮，脑海中忽然灵光一闪，想起妹妹周小玉这个玩玩具的天才曾经说过的话：方块类的积木玩具，基本都是依靠几何思维设计出来的，表面看起来更加的抽象，因为它不像是乐高那种，需要拼成固定的人物、形状。但正因为它足够抽象，所以才有更多的发散空间，比如你看这个俄罗斯方块拼图，本来是要拼成一个方形的平面就可以了，但其实，我还能把它拼成一个立方体。

既然平面可以成为立方体，那立方体为什么不能成为平面？一瞬间周小亮心中霍然开朗，先是量了下那l型积木的长边和短边尺寸，然后再结合总零件数，打着电话的同时，不断的在纸上涂画演算。

根据大概的计算，通过这些零件，确实可以组成方形的平面，并且，所选用的零件数不同，在组合方形平面的时候也会有不同的玩法。单就其中一种来说，确实要比拼成立方体简单，但是，这种思考尝试的过程，这种不断进阶挑战的模式，其复杂程度，明显的已经远远超过了原先店铺内该款所展示的玩法。

周小亮高中数学还不错，但在益智玩具这块也只是刚刚入门而已，更别提什么创新、研发了……之所以能想到这一点，按照他自己的猜测，一方面是和妹妹曾经说过的话带给自己的启发有关，而另一方面，周小亮估计，人家生产厂家在设计的时候，本来就是考虑到这多种玩法的，只不过……后面可能是被罗天扬拿来小小的盗版改动了一下，改着改着，就把其与玩法给忘了……