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甚至连宋思宁这样的老好人,那时都起了点心思,考虑怎样委婉的让徐雅从这里离开。

女孩子的第六感都是很敏锐的,感觉到宋思宁的那份无奈,还有王林的不满,徐雅主动保证,在接下来会极大的减小自己的失误率,并且让宋思宁给她三天时间,如果这三天内依旧表现不好,那么,她会自己离开。

本来,前面两天还是非常顺利的,除了几个售前问题小有波折外,剩下的售后,那也是衣服本身的质量或其他问题,和她这个客服关系不大。

可到了第三天头上,突然有一个网名叫秋雨的买家来找她,大概意思就是——那买家先前下单的时候,选错了衣服的颜色,下单了黑色,然后也懒得再退款了,就让客服帮忙备注下,发灰色款的,徐雅当时也答应的好好的,可最后发过去的,寄给那买家的,却依旧是黑色款。

见人家找上门来质问,徐雅这才想起来,当时在订单里备注完后,因为边上一直有其他买家的旺旺在响,心里边着急,就给忘记点保存了……

这事儿就闹的尴尬了,这种问题,肯定是商家的责任啊!是应该并且有义务给人家免费换成灰色的,可问题是,这样一换,因为还要给买家报销寄回的运费,再加上第二次寄出的钱,算下来差不多要多花二十块,而且还会耽误浪费人家买家的时间。

所以当时的徐雅,差点都要急哭了,忙不迭的在聊天窗口中赔礼道歉,并且告知换货的处理办法,同时心里琢磨着这二十块钱最好还是自己出,但是,这事情肯定还是得汇报给宋思宁的。

而刚刚信誓旦旦的保证过,就又发生了这么低级的错误,自己还怎么好意思留下来?

但让她完全没想到的是,那名为秋雨的买家,竟然特别的好说话,也可能是因为徐雅一连串的真心诚意的道歉,而把内心的怒火消散了吧……秋雨主动的和徐雅说,黑色和灰色的差别也不是很大,她就让他男朋友留下黑色穿吧,没关系的,不用换了。

徐雅一怔,随即感激涕零。

之后,她就把这件事告诉了宋思宁,之后,她的失误率越来越低,一直到现在。

而就在前几天,那个名叫秋雨的买家又来了,似乎很急的样子,问徐雅当天还来不来得及发货。

徐雅一看时间,都已经晚上八点钟了,哪里还有快递取件送件,虽然对方也在杭州,是同城,但快递再同城的最快时效,一般也是次日的,也就是说,最快就是明天发走,后天送达。

这个时间,秋雨肯定是等不了的,她说今天是她男朋友的生日,只能今天送……然后之前他男朋友就看上了后浪男装内的一款外套,秋雨答应了在生日时候买来送给他。

知道自己的要求有些无理,而且是因为自己个人的原因才导致来不及,所以秋雨也是非常的客气,恳请徐雅能不能帮帮忙,想想其他的办法。

徐雅哪能想到什么好办法啊,店里边鬼点子很多的周小亮又在那忙的要死要活,她也不好意思去打扰,所以琢磨了一会儿后,最终想到了唯一的一个笨办法——下班后,自己送过去!

当天晚上,徐雅十点下班,然后横跨足足两个区,走了起码五六公里的路,才终于找到可以换乘的晚班公交,将那一件衣服,送到了秋雨的手里。

然后,就有了今天这事,有了这大大的毛绒玩具,还有一盒看起来就价值不菲的巧克力,这些,自然都是那秋雨送给徐雅的感谢。

而更多的感谢,相信她已经放在了自己的心里。

就像是当初的徐雅,因为对方的一份小小的理解和谅解,就把那恩情铭记于心,然后当对方需要帮助的时候,毫不犹豫,义无反馈!

这个很容易害羞的、个子小小的女孩子心里,那份倔强和执着,其实不输给在场的任何人。

徐雅和秋雨的故事,只是一个很简单很普通的故事,但对于任何一个淘宝买家和卖家来说,这样的故事都值得一直珍藏于心,如发动机一般支撑着他们前行,或成为他们淘宝创业路上的指路明灯。

这故事说完,众人都沉默了下来,气氛看似静谧,但每个人心里却莫名的感到很轻松,原本市级大赛因为其规则太过诡异而带来的压力,此刻也都荡然无存。

无愧本心,一往直前,顺其自然,也就会简简单单。

他们是在创业,是在为了人生的未来而拼搏,是在为了无愧于青春而努力,而并非,只是为了参加一个大赛。

也是在此刻,因为校内大赛没能拿下最终的第一,王林心中对周小亮的那点愤懑,彻彻底底的消失无踪。

之后的日子,依旧简单而忙碌,在五月六号立夏的那一天,那个蓝白印花外套刚好卖完最后一件,至此,和刘胖子拿的三千件已经全部售出,也就意味着,周小亮的那一把,赌赢了。

而因为情侣款套装的引流作用,那件线条印花t也在晚春的时候,就成为店内新的爆款,随着正式入夏,越发卖的如火如荼。

不过,虽然单日销量有了一定程度的提升,但因为夏款的短裤短袖价格要低于春款的外套和长裤,所以平均下来的单日交易金额,反而没有了春天高。

不过这也在宋思宁等人的预料当中,按照淘宝惯例,每年的夏天都是服装类的淡季,一方面是客单价开始降低,而另一方面,则是因为大环境以及消费习惯等原因,买衣服的人本来就变少了。

在这一点上,不光是淘宝线上,那些现下门店也同样如此。

晚春早夏,还算是勉强有一波小小的爆发,而等到再过一个月,也就是进入六月,怕是连订单件数,都会完全比不上春天的时候。

除非是,他们在选款,或者是运营、营销上,能做出某些显著性的突破。

但,那又谈何容易?

对于一个拿市场货的出售大众化休闲风格的淘宝小店来讲,他们目前这种状态,其实已经算是陷入了一种瓶颈,也是千千万万的中小商家都可能会经历的瓶颈,不断的突破瓶颈最终成为超级大店站在巅峰的,也终究只是极少数而已。

其与绝大部分的,要么渐渐萎缩,直至难以继日,要么就是挣扎求生,混个温饱。千军万马过独木桥的说法,不光适用于高考,也同样适用于2007年的淘宝创业大潮。

这段时间以来,宋思宁一直处于很疲倦的状态,没课的时候就来店里边忙活,或者是去市场看款选款,期间,她带分别带周小亮和徐雅各去了几次四季青还有置地国际,甚至还带着周小亮去了一趟广州,但最后选回来的新款,也就那么三五款卖起来的,其与的,都是刚上架没多久,就只能开始清库存了,因为……没销量。

长时间没任何销量的款式,哪怕是亏本出售,也不能一直闲置着挂在那里,不然会影响到整个店铺的动销率,甚至进而影响到爆款的权重。

而除了看款选款,宋思宁当然还会和王林一起,对店铺内的文案啦、搜索词啦,甚至设计创意啦,做一些的优化,有时候也会把周小亮一起叫过来,一边询问周小亮的意见,一边也会把一些店铺运营的知识、技巧,自然而然的传授给周小亮。

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淘宝的创业路第67章

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