“英杰说的很到位，我觉得可行，候客厅我感觉还可以再隔两个区域，一个是一次性付款的，一个是按揭的，优先给一次性付款的发号。同时，我建议在其他项目也同步推行这些措施，防患于未然。另外，我今天看了下现场，有些人就不是来买房，纯粹就是来捣乱的。所以，除了英杰说的那些，我建议再加一条，验资。”

“验资？”几个人同时看向了任伟。

“对，验资，达不到我们要求的连门都不要进，这样基本上就能把那些捣乱的人排除在外了。”

“这样会不会得罪客户啊。”何英杰有些担心。

“会影响一些，但不会太大。我分析了下周边的市场，目前只有我们的楼盘是首开的，而且还带学位，总得来说优势很大。真正想买房的人不会因为这个就不买了，相反，可能还很欢迎这个措施，给他们vip待遇的感觉嘛。”

“我觉得任总这个措施可行，”王森说道，“先在你们这里试点，有必要的话可以全公司推广。”

“那任总觉得这个验资标准定多少比较合适？”

“我看了下咱们楼盘的户型，小的有三四十的，大的有一百二三的。按最小的面积算，全款得两百万左右。所以，咱们就按这个标准，两百万。客户要来买房，先提供两百万的资金证明，否则不予接待。或者，实在想买的，外面支几个遮阳伞，让他们先等着。如果里面的客户没选完，再让他们进。”

何英杰想了想，“可以，我同意任总的提议，这个标准也不算很高。再说，咱是优先一把付和回款快的客户。如果连两百万都拿不出来，恐怕也不是咱的目标客户。这样咱就能腾出有限的精力，重点服务那些优质客户。如果客户不能或不想提供，就按任总说的在外面先等着，就说我们大厅空间有限，坐不下那么多人。”

“行，就按你们说的办。给你们三天时间准备，这三天暂时先停了，待所有工作到位后重新开盘。”王森最后拍板。

“英杰，虽然王董说的三天，但是还是越快越好。”

“好的，我马上就去办。另外，我看今天咱们房子卖的这么好，这价格和优惠政策是不是要调整下？”

几个人都看向王森。

王森犹豫了下说道：“先不动了，今天这事估计好多人都发到网上，指不定对我们有多大影响呢。”

说到这里，半天不吭声的王思明发话了，“网上这事我来处理，回头我联系一些地产圈影响力比较大的自媒体朋友写上几篇文章，说不定还能让坏事变好事呢。”

“这个可以，思明还是有两把刷子的。”任伟在一旁夸道，“另外，除了找人写文章，我觉得公司有必要出个声明，解释下今天的事情。这样互相配合下，不仅能让负面影响降到最低，说不定还真会像思明说的那样，让坏事变成好事呢。”

“行，这个事就交给你俩办吧，英杰抓紧时间把整改的事办好。那行，就这样吧，我去其他项目看看。”说着，王森站了起来。

“王董，还有一件事。”何英杰也站了起来说道。

“什么事？”

“那几个保安您看要不要处理？”

“我看他们也没犯什么错误，不用处理了，他们也是为了公司好。”

“但是，我怕有些人把现场的照片或视频发到网上，影响不好。”

“这样，我提议跟其他项目的保安调换下，一方面不打击他们的积极性，另一方面也可以消除不利影响。”任伟提议道。

“嗯，可以，再给他们多发一个月工资，以资鼓励。不过，要强调以后尽量不要跟客户再起冲突了。”王森补充说。

“行，这事我来办吧，英杰你专心忙你的事就行，需要公司配合的及时说。”

“好的。”

“那就这样，大家都各忙各的吧。”

说完，王森走出了办公室，其他三人也开始各忙各了起来。

何英杰下了楼，首先找到保安队长，让他通知最外层的保安，如果有客户来就说停盘了，让过两天再来，或者等我们的通知。然后联系工程部经理，让他安排下属分别去采购叫号机和遮阳伞、桌椅等，重点安排人员赶快把大厅重新改造一下。

之后何英杰又找到人事部经理，让他抓紧时间跟其他项目协调几个服务人员过来，实在不行临时招两个人也行。一切安排就绪后，便赶到财务室去安抚一些大客户。

到下午三点多钟的时候，置业顾问们总算把所有客户都搞完了。虽然中间出现了一些小插曲，但似乎并没有影响他们购房的热情。除了极个别客户和捣乱的人离场外，基本没有任何影响，反而因为尚林苑这次十分恰当的危机处理方式对这个楼盘增添了不少好感。至最后一个客户交完钱，一共售出121套房，即便出了这事，依然是超预期表现。

为了安抚客户，消除对楼盘的不利影响，何英杰在公司授意下当场宣布，凡是在今天购房的客户，一律赠送三年物业费。在这个优惠政策的影响下，大部分客户纷纷主动删除了这次事件的视频，并主动在微博或朋友圈澄清事实。不过，因为互联网传播的速度实在太快，在一些自媒体的煽风点火下，尚林苑保安打人事件已经传至全网。

王思明这几个小时什么也没干，就在到处搜集关于尚林苑的不利信息，包括向各种同学群朋友群去帮忙。他先是在这些群里把现场的情况解释了下，还把闹事人和李所长的澄清视频都发了出来。然后让大家帮忙搜集下，都是哪些人哪些平台在散步不实信息。

于此同时，公司的法务部也紧急出台了声明，对这次所谓的打人事件做了澄清，并附了闹事人的道歉声明。除了在第一时间通过公司官网和一些正规媒体平台发布外，还要求公司上至副总下至保安，凡是思源地产的员工全部都要把声明书在自己的朋友圈发布，四点以前完成。同时，还要求销售部门和公司物业部门在客户群与业主群里一同发布。

澄清声明的第一时间发布，使得对公司的负面影响迅速降低。但要彻底消除，恐怕还得跟那些唯恐天下不乱的自媒体们进行沟通。让他们删除文章，如果能同时发布一条致歉声明并把公司的澄清声明附上，那是最好不过了。

很快，通过公司法务部和王思明的朋友圈两条线，锁定了首发文章的出处，一个叫房市观察的公众号。公司法务部的意思是，要给这个公众号发律师函，要求他们删掉文章并道歉。但王思明不同意，他的目的不光是要消除不利影响，还要变坏事为好事。最终，在王森的授意下，法务部同意了王思明的方案，让他全权处理。