5月13日，在淘宝网经营点卡生意的陈晓飞心情抑郁，那他只做了50多笔生意，而在这之前他每天至少能保证70多笔。造成交易量大幅下降的原因正是“招财进宝”服务项目。据陈晓飞介绍，以前淘宝上的商品位置主要由商品上线时间的先后来决定，每件商品的在线时间是7至14天，越是接近下线时间，商品的位置越靠前。陈先生认为这样很公平，他是个小商户，无力出钱买位置，在“招财进宝”推出后，他的生意开始萎缩。
面对日益不堪的交易量，陈晓飞开始急躁起来。5月20日，他通过淘宝旺旺进行抗议，此时他发现已经有成千上万的店主在那里发帖子表示抗议。5月23日在店主联盟的带领下，店主们开始正式抗议，他们要求淘宝遵守三年不收费的承诺，或者将“招财进宝”的商品先放到普通商品下面进行试验，如果运营合适，再提上来也可以。
“我们的初衷绝对是好的。”马云不解地说。此前的5月29日凌晨1时，淘宝论坛上，他以“风清杨”的id发表《马云：谈谈拥抱变化》的帖子，解释“罢市事件”并对网民两次诚恳致歉，声称淘宝和卖家的沟通工作存在问题，如删除言词过激的帖子，推出产品时未做好解释工作等。
或许正是沟通不畅，这使得马云错误地产生了“招财进宝”必受欢迎的错觉。
店主联盟的盟主王先标是个在校大学生，2000年开始在易趣开店，2003年因为易趣强制改版搬到淘宝，后来由于组织店主联盟和发表针对淘宝的不同意见而被封店。据其介绍，他们的抗议活动可谓异常艰辛。
先是抗议的帖子、账号被封杀，致使大家不得不一对一联系，进而有人遭遇被封店的结局。据王先标介绍，仅他知道的就有二十几个店面被封，陈晓飞就是其中之一。
面对淘宝采取高压政策，店主联盟在5月25日开始发起罢市签名活动，决定5月30日起开始提取支付宝中所有现金，6月1日零点开始罢市，不再登录淘宝旺旺，50件以下商品的店铺，下架店铺中商品；店铺中有50件以上商品店铺，开始拒绝卖商品，并向买家解释不卖商品的原因是因为“招财进宝”。
截止到5月30日上午11时，已有6000多个卖家签名发帖。紧接着，5月31日18时，淘宝网宣布向2000万用户开放投票，以此决定“招财进宝”服务的去留。6月1日下午2点，淘宝网正式推出了全民公投。
在此期间，虽然淘宝方面做出了积极的反应，但罢市依然照常进行了。据店主联盟的统计，共有39326家店主参加了这次罢市。王先标告诉记者：“罢市的意义已由向淘宝施压变为表达自己不同意见。他们对淘宝这段时间的做法很不满，比如高压政策删帖子，封杀不同意见的店铺，对媒体发表不负责任的言论，给大家扣帽子，说反招财进宝网站有病毒等等。”
在6月1日的网络公投中，淘宝用户果真开始对“招财进宝”表明了自己的态度。“儿童节”仅是网上调查的第一天，到下午5时许，有超过60000名淘宝用户参与了投票，其中38047人表示“目前不完全适合淘宝，取消招财进宝”，22764人选择“对招财进宝进行不断地完善，保留招财进宝”，反对与赞同人数的比例为63%：37%，反对派占尽优势。而在投票帖后的跟帖页数已经突破了700页。
6月10日12点整，在浙江东方公证处的监督下，为期10天的网民公投正式结束，投票结果为127872票赞成取消、占投票人数的61%。
“我们会尊重用户的任何一种选择。”在电话中声称自己正将搭乘飞机的阿里巴巴集团(中国总部)公关部经理陶然对投票结果并不以为然。但当天下午，淘宝方面宣布将于6月12日12点左右正式停止招财进宝服务。另外，在此期间产生的所有“招财进宝”服务费将在6月21日24点之前，全额退给卖家。
虽然看起来淘宝网是顺应了民意，但毕竟是在网民扬言“罢市”后的不得已之举，马云并没有在潜意识里认识到“招财进宝”不受欢迎的本质是：c2c应当免费。这或许从淘宝对待一些抵制“招财进宝”的网民的态度中可见一斑。
“三年不收费的承诺我们不会改变，‘招财进宝’并不是为了收费。”马云这样解释，同时他向记者说明推出这个服务的初衷：“目前淘宝有2800万件商品，不久甚至会有5000万件，如果按照商品上线的时间来决定商品的位置的话，那么后上线商品的交易几率将大大降低，淘宝希望通过这一服务维持正常的市场秩序，通过‘看不见的手’调节优化市场环境。”
但很多店主认为淘宝就是在变相收费，甚至有店主称：淘宝是在用财富的不平等制造交易的不平等。吕伟钢认为，“招财进宝”是一个收费项目，至少也是一种辅助性的收费模式。
而他们的活动给我带来了莫大的好处。淘宝收取我的服务费，全部退还给我了。我不但把自己的库存卖出不少，并且资金也回笼了将近20万。
招财进宝活动停止以后，淘宝又恢复了往日正常的排名顺序，，由于有了这一个的积累，我的固定客户增加了不少，每天都有一些成交。而经过这一个的洗礼，我从外面也招聘了两个大学生帮我写快递单，包装发货，因为货物发出的时候一个人的力量的确有限。经过这段时间的研究，我发现了一个规律。淘宝成交询盘的时间，每周的周一是最淡的时候，从周二的下午3点开始，每天下午的3点到五点半，是一个成交和询盘高峰期，每晚上的7点半到10点半，也是一个高峰期。这说明这两个时间段是淘宝买家最多的时候。根据这个时间，我把所有的产品都重新上架了一遍，从周二的下午3点开始，每隔5分钟上架一款产品一直到5点半，然后7点半开始上架到9点，这样设置到周日，产品不够我就拉长一点时间，间隔10分钟或者15分钟。淘宝上的商品位置主要由商品上线时间的先后来决定，每件商品的在线时间是7至14天，越是接近下线时间，商品的位置越靠前。我全设置成7天的时间，保证除了周一外，每天每时每刻都有我的产品排名在前。为了给老客户一点优惠，我在店铺里推出了够100送袜子的活动，每个买家只要满100元就送一双袜子，那些都是库存的产品。每双袜子我都设置成一元价格。邮费包在其他商品里面，免邮费。为了更快的积累信誉用。那时候的淘宝没有赠品这一栏目，只能摆到普通的商品里面。
一天早晨起来打开旺旺，我忽然发现，我的赠品袜子被一下子拍了几十双，分别是不同的买家。找到这些买家的时候，没有搭理我的，只要求我尽快发货，后来有一个买家让我上qq上聊。聊了一会，他告诉我，他们就是恶意差评团队，靠这个吃饭，说的很明白，让我给他打500块钱，要不然我这几十双袜子的邮费要我承担，并且他说，即使收到货物，也一定是差评，我明白，淘宝里的差评就是定时丨炸丨弹，一旦多了，店铺就等于被直接消灭。任何买家都是先看信用然后才决定是否购物的。我把qq的聊天记录举报当时淘宝的小二，让他们评判一下。淘宝小二跟我说，qq聊天不能作为证据，淘宝的规则规定，一旦有成交必须发货，不然也会受到收款不发货的处罚。这帮小二啊。我真的无语，要是马云自己来评判会怎样？我没想过……。
算了一下，几十个快递费用，大约要几百块，关键是取消差评还要打官司申诉，这可有点头疼了。经过一下午的研究，我有办法了。淘宝规则，我必须严格遵守，正常发货。
我知道淘宝和各个快递都有协议，从淘宝页面能直接查到货物的物流过程，只有邮局的普通包裹没有记录，并且邮局是中国物流的老大，普通包裹查询都需要一个月以上。这就是我的契机。我这款产品是包邮的，按照规定我必须发货。但是没有保证是发快递。