赵晓竹有点迷茫:“嗯?”
杨磊耐心的解释道:“举个最简单的例子,饮料,目前市场上有哇哈哈、回源、康师傅等等,普通顾客进入超市之后也就简单挑一挑,看看价格和口味,随便选一种就结账了,但是,忽然有一天,哇哈哈的老板和回源的老板打起来了,天天吵得不可开交,公说公有理婆说婆有理,顾客呢感觉哇哈哈老板这个人不错,或者说感觉哇哈哈老板说的更有道理,所以就会下意识的选择哇哈哈,这一下子,不但把回源排除,连康师傅和其他品牌也被排除在购买清单之外。”
说到这里,顿了一下继续解释:“同理,如果顾客本身就比较讨厌哇哈哈老板,在接收到两个老板打嘴仗的消息之后,也会下意识地选择回源,而不是康师傅和其他牌子,知道什么原理吗?”
宋芳菲想了想,摇摇头,“你这么说,我大致可以理解,听起来很有道理,但具体原理我真就不知道了。”
赵晓竹也一脸茫然地摇头。
谭佳颖则眉头紧皱,显然也不明白。
王乐瑶?
王乐瑶已经把目标放到了糖霜花生米上,一口一个,嚼得咯吱响。
杨磊悄悄的吐了一口气。
也就是这些小女人都还年轻,再过几年可就没这么好忽悠了。
这么想着,咳嗽一声,“其实这是一个很巧妙的心理学应用,具体理论怎么讲我也不知道,但原理很简单,就是利用人们爱站队的心理做限定选择,普通顾客原本没什么特别的爱好,可是一旦选择站在两个竞争者中的某一方,不管什么原因,只要有一点点站队的念头,在消费的时候就会自然而然地选择自己站队的那个品牌。”
“影响顾客站队选择的因素很多,可以是品牌名字、代言人、整体风格,也可能是品牌老板的姓名、性别、相貌、年龄甚至籍贯等因素,甚至可能是一条微不足道的新闻报道、路人随口说的一句话等等。”
“但是,想要让这些因素发挥作用,就必须给自己寻找一个竞争对手,实力相当的那种,有话题性更好。”
“现在懂了?”
宋芳菲和赵晓竹齐齐点头,但表情还是有那么点不太自信。
也正常。
这东西说起来简单,但实际上很难理解,这需要实践操作来佐证,否则永远只是空口白话凭空想象。
这东西,想象也想象不出来。
当然,能简单理解就行。
杨磊也没指望她们能一下子变身为商业高手,只是给她们灌输一些他知道不多的商业案例分析。
其实这种事情真不少见。
几年后某米的雷老板就把这一招玩得炉火纯青,外人看,雷老板是在蹭某为的热度,但实际上就是在不断地让用户做选择,争议越大,用户越愿意站队,只要不是所有人都站某为,某米就能俘获一批又一批的忠实用户。
而且随着争议的持续和愈发激烈,这些忠实用户会在一次又一次地被动选择中彻底成为某米的死忠。
不然的话,某米凭什么能在短短十年时间内杀进世界五百强?
虽然杨磊不喜欢雷老板,但却不得不承认,雷老板是个真正的商业天才,营销手段极其高明,同时代的企业家中几乎无人能出其右,在商业之“术”上的造诣是最顶尖的。
当然,不止雷老板这么玩。
娱乐圈里那些流量明星们也喜欢这么玩,通过挑起和其他明星之间的战斗撕逼来逼迫、诱导粉丝做选择,一次又一次,最后留下来的全是死忠。
嗯,叫法不一样,娱乐圈叫洗粉。
但原理一模一样。
原理一模一样。
玩法多种多样。
同样一个原理,在不同行业不同领域内就有不同的玩法。
这就是术。
千变万化无可捉摸。
用兵法来讲,那就是兵无常势水无常形。
怎么好用怎么用,随便包装。
杨磊让赵晓竹和宋芳菲同时做服装品牌,就是一种很典型的用法。
谭佳颖听完之后却有不同意见,“你的理论没问题,但你列举的那些品牌本身的体量很大,知名度很高,拥有大量拥趸,可以诱导用户做选择,但菲菲和小竹子要什么没什么,怎么操作?”
杨磊笑笑,“见过街边面对面打擂台的同行店铺吗?”
“见过。”
“很多啊。”
“学校西大门那边就有两家火锅店面对面,天天打价格战。”
杨磊笑眯眯地反问:“那你们知道吗,那些店铺几乎都是同一个老板,或者是夫妻店、兄弟店。”
“真的?”
“你可以调查,至少有百分之八十的概率和我说的一样。”
宋芳菲懂了,“你的意思是,小店也可以用。”
“对,做实业,基本上都是从零开始,只不过成长速度有快慢区别,”杨磊点头,“你们做服装生意,也是从卖出去第一件衣服开始的,所以才有万事开头难这个说法,当然,有我的支持,你们的开局肯定和别人不一样,基本盘会很大,一千万砸下去请一个大明星代言,就能吸引到几十万的潜在顾客,你们要做的就是通过一次又一次的洗粉操作来抢夺市场。”
“可是,别人也能这么干啊。”
杨磊竖起大拇指,“很有危机意识,但这只是术,术千变万化,只要看明白了,谁都能用,所以,你们不但要有术,更要有道。”
“道?”
“对,就是你们的核心竞争力。”
赵晓竹皱起眉头,“服装这块没有技术门槛,门槛很低,几乎没有所谓的核心竞争力吧。”
“狭隘了,”杨磊摇摇头,“核心竞争力并不一定就是高门槛的技术储备,相反,任何别人轻易模仿不来的内容都是核心竞争力,比如说庞大的资金基础,以及服装品牌中最重要的版型设计和创新、风格、口碑、市场占有率、粉丝忠诚度等,甚至,这些软性的要素比单纯的技术更有竞争力。”
啥意思?
就是任何有价值的内容,都能成为核心竞争力,就看掌舵人怎么操作。
看人雷老板,刚起家的时候是怎么召集第一批粉丝的?
要啥没啥,就一句关于吊丝的口号。
听起来很不靠谱。
但人家就是抓住了那个机会,把那些以“吊丝”自嘲的一批年轻人聚拢到这个品牌下边,拥有了第一批忠实的拥趸。
然后,雷老板开启了一波又一波地洗粉过程。
越洗,粉丝忠诚度越好。
越洗,粉丝数量越庞大。
当然,雷老板的产业也是有可取之处的,质量售后这些不说,价格确实比较靓丽。
这就是雷老板的某米的核心竞争力。
宋芳菲和赵晓竹对视一眼,“那我们盘点一下,我和小竹子有哪些核心竞争力?”
“盘点一下吧。”