航空公司的保镖在哪里？

夏艾薇其实是个比较具有正义感的女孩子，尤其是见不得男人欺负女人的场面。不管是在家庭里还是在公共场所，女人都应该是被男人礼让的对象。然而来机场之后，夏艾薇却见识到了太多男客人在柜台耍赖撒泼，有时候甚至对工作人员动手以发泄私人情绪。不进入那个圈子，还真是不知道原来外界推崇的高端场所机场，竟也会出现这类不文明的行为。而很多工作人员也只能是受了委屈，忍一忍，这事就过去了。玉儿常说，“虽然心里委屈，但是有什么办法呢？所处位置不一样，咱们毕竟是服务行业，再大的委屈也只能忍着，憋着。只要客人开心了，就好了。”

一天下午，一位客人跑到明航柜台对着当班的几个女孩子就是一顿吼叫，“你们的飞机怎么就不能登机了？为什么不能让我上飞机？这不还有二十分钟呢吗？！”边吼还边把柜台桌子拍的砰砰响，那股凶神恶煞的模样着实把工作中的女孩子们吓了一跳。

于敏还算镇定，连忙站起来问清客人的情况，“先生您好！请问您的航班是几点的呢？”

“两点半！飞机还没飞，为什么不能让我进去？”客人的样子依旧怒气冲冲。经过了解，原来客人是由于自身原因耽误了坐飞机的时间，等他到达机场去换登机牌的时候，飞机已经截止登机了。值机柜台拒绝了他换登机牌的要求。于是他便跑到明航柜台来质问工作人员。

“先生，请您理解，航空公司规定，航班起飞前半个小时停止办理登机手续。不止我们明航航班，换作其他航班，您也同样需要提前半个小时到达机场办理登机手续的。”于敏耐心跟客人解释着。

“你说什么？！”客人还没等于敏说完，把桌子拍得啪的一声响，继续吼道，“飞机还没飞，为什么不能办手续！你们航空公司是霸王条款！我不管，你们让飞机等我，我要上飞机！”

那一声桌子巨响，着实把于敏和其他几个女孩子吓了一跳，连柜台这头的艾薇都被惊到，循声望去，当班的几个女孩子一时间都站在那里不敢作声。那男人见没人吭声，继续在柜台吼叫开骂，“我不管！你们今天赶紧给我解决这事！听到了没有？！我要上飞机！”

男子在柜台霸着足足骂了十多分钟，就是吵着要登机，如果不能登机，要求明航作出赔偿。“先生，您是自身原因没有赶上航班，我们也没办法的。您可以选择退票或者改签别的航班……”云珊麻着胆子跟客人解释着。

“我不退票也不改签，我就要现在走！马上走！你们快点处理啊！不然我的损失你们可赔不起！”男子恐吓道。

夏艾薇一直在不远处的柜台一角冷眼看着那名无理取闹的男子，胸中的正义之火开始燃起，她在签名上写道：照我说，航空公司就该雇几个保镖，碰到那种横蛮无理还气焰嚣张的旅客，就该让保镖拖出去打一顿，打到他们开始说人话做人事为止！

后面立马有朋友回复说，航空公司太强势。

这下，夏艾薇郁闷了，明明是客人撒泼耍赖在先，柜台的工作人员受委屈了还没处申诉，可这一切在外人眼里却认为是航空公司的强势！艾薇不禁开始心疼起那几个当班的女孩子来。

男子在柜台一直吵嚷，吵完了又去值机柜台吵嚷，闹了有半个小时。到最后依旧还是惊动了地服部的陈姐，陈姐出来跟男子谈了好一会儿，那男子由一开始的气焰嚣张，到后来慢慢的情绪逐渐平复，之后陈姐带着他来到柜台，让于敏给他办理了退票手续。

待男子走后，陈姐对着大家小声说了句，“喝醉酒了，我跟他说话的时候满口的酒气……”

“哦！原来是这样。快把我们吓死了！”云珊拍拍胸口，长吁了一口气。

第三十五节这是我最好的闺密

这天中午，夏艾薇正和玉儿一起在明航柜台后面吃饭，在柜台的工作餐永远都是盒饭毋庸置疑，明航其实有食堂，离候机楼不远，但是在柜台当班的人走不开，一般都不会去食堂吃，大家都是打电话叫盒饭。夏艾薇也就跟着她们一起吃盒饭。在明航这边吃饭比在8号柜台方便一点，后面有个很大的资料柜，供当班人员放私人物品用的。大家吃饭也就在资料柜后面吃，外面柜台上的人也看不到。

“今天又有红烧肉啊！真好！”玉儿打开盒饭看到有红烧肉，开心极了。

“你喜欢吃这个啊？来，我的也给你。”夏艾薇看看那一块块红的发黑的肉，就感觉腻的不行。

“你不喜欢吃啊？”玉儿不可思议的看着艾薇，“这可是人间美味呀！”

“太油啦！我看到这些肥的就感觉腻。”艾薇皱皱眉说。

“这可是007的招牌菜。我们只要点他们家的盒饭就必点红烧肉的。”007是餐馆的名字，艾薇也是在明航这边才会跟着她们一起点007的盒饭。007的盒饭确实味道还不错，但是太慢了，有时候要等四十多分钟才送过来。在8号柜台当班的话根本不可能等那么久的。

“喏，还有这个土豆，我也不吃，都给你。”艾薇把红烧肉和土豆全挑出来拨给了玉儿。

“天呐，艾薇，你就是个怪人！居然连土豆都不吃！”玉儿叫了起来。

“嘿嘿！我不喜欢吃啊。”

“你是我见过的第一个不吃土豆的女孩子。”玉儿继续感叹着。

“我周围的人几乎都爱吃土豆。就我不吃。”艾薇边扒饭边说。

“好吧！以后我就跟你一起吃饭。你不吃的红烧肉和土豆我帮你吃！”玉儿豪爽的说道。

艾薇被她逗乐了，说“好啊！没问题。都给你。哈哈！”

一旁过来拿资料的云珊听到这话，不禁调侃起玉儿来，“玉儿，你还吃，瞧瞧你这身材，工装都快装不进去啦！”

“哎哟！是哦！不行，我要减肥！”玉儿经云珊一说，立马想起自己要减肥的事情来。

“没事，减肥永远从下一顿开始！”夏艾薇接过话来说。

“对了，我这有辣椒，你要不要？”玉儿说着从她的柜子里拿出一罐辣椒酱来。

“不要了。我这快吃完了。”艾薇说着，抬眼看到玉儿倒了很多辣椒酱在饭上面，不由得呆住了，“不是吧？你放那么多辣椒啊？！”

“是啊，我是无辣不欢的。”玉儿漫不经心的边吃边说。

“天呐！佩服！难怪皮肤这么好！”正说着，艾薇的电话响了，是谢莹莹，她赶紧接起来，“喂？”