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而事后夏艾薇从其他同事口中得知,蒋欢处理的这起投诉,客人投诉的其实正是蒋欢自己。有一次蒋欢一个人在柜台当班的时候因为疏忽大意没有替客人找到机票便把她支走了,事后客人自己打电话到x呈网查到自己订的机票就是在刚刚被工作人员支走的柜台,觉得工作人员不负责任且态度不好,便打电话到x呈网投诉了蒋欢。

嗯,这位新主管蒋欢,不一般。

原来爱情这么伤

在机场的日子单调且乏味。女孩子们每天除了上班便是窝在宿舍,去一趟市区实在是太不方便了。闲下来的日子里,夏艾薇的脑海里总是会浮现小h最后那晚狠狠抽烟的情景,心便会隐隐作痛。小h离开后,就再也没有给夏艾薇打过电话,qq头像永远都是灰色的,也从不见他更新状态。她不知道他过的怎么样?好不好?有时候半夜醒来,习惯性的想给小h打电话,想起他说过,我允许你在睡不着觉的时候骚扰我,不管什么时候都可以。他说,被人需要也是一种幸福啊!然而如今,她却再也没有这个资格去打扰他了。

日子就这样稀里糊涂的过着。这天,夏艾薇意外的接到陈默的电话,“在干嘛呢?”陈默用一贯的调侃语调在电话那头问她。

“还能干嘛,除了上班还是上班啊。”

“这周日有空没有啊?去王晓晓家吃饭。”陈默直奔主题。

“周日好像上班。不知道能不能调过来。”夏艾薇老实回答道。

“你调一下吧。刘芸怀孕了,想带你一起去看看她。对你有好处的。”

“嗯。好。”夏艾薇答应下来。这是自上次罗哥事件后,陈默第一次跟她联系,又是约她去王晓晓家。似乎联结他们之间的纽带也就只剩下王晓晓这一个理由了。夏艾薇心里因小h留下的阴霾似乎开始散开。很长一段时间没见陈默,说实话,夏艾薇有点期待周日和陈默的碰面。她花了两个小时的时间找人换了班,接着便开始准备周日当天去刘芸家要买的礼物,还有那天自己要穿的衣服。直到周六,整整一天,她都在等陈默电话,既然周日要碰面,陈默肯定得提前跟她约好时间和碰面地点,然后两人再一起去王晓晓家。

然而直到晚上,陈默都没有来电话。她不由得有些恼火,陈默还是老样子,在她面前永远的高姿态,放她鸽子对他来说是理所当然,甚至连句解释都不会有。小h从来不会这样的,夏艾薇开始拿小h和陈默比,小h最大的优点就是永远不会让她等,电话第一时间接,短信第一时间回,夏艾薇说,我们隔那么远,怎么相爱?于是小h便从北到南辗转几趟火车来到她的面前。这就是小h,一个用心在呵护她的男生。然而这样的一个男生却被她给弄丢了。

这天晚上,夏艾薇给小h发了一条信息,“你好吗?”这是自从小h离开,她给他发的第一条信息,中间时隔一个多月。

“我很好。”小h很快回过来。

“你是不是还怪我?”

“都过去了。我已经有女朋友了。”

夏艾薇盯着这条信息看了好久,终于抑制不住自己泪流满面。原来在小h的心里,他们之间的过往如此轻巧就可以丢开。原来这个世界上,没有一个人是真正肯为她停留的。陈默如此,小h也如此。

第十六节再优秀的员工,也只是不被制度青睐的合同工

当一个人在感情上遭受挫败的时候,最好的调节方式便是转移注意力,把心思放在感情以外的任何事情上来。幸好,机场忙碌的工作有时候根本没时间让人去思考其他事情。进入新柜台以后,大家的眼里不再像之前那样只有明航的人。机场其他航空公司柜台都集中在新柜台周围,当时进驻机场的航空公司柜台并不多,也就那么两三家而已。另外还有其他代理公司的柜台。夏艾薇也是到了新柜台之后才了解,原来青城大大小小的机票代理公司还不少。然而能进入机场柜台的还是只有一两家。泰天员工进驻新柜台以后,照样创造了整排柜台的忙碌之最。无论是航空公司,还是另外两家代理公司,所有人刚开始都会望着泰天柜台前络绎不绝并且还会扎堆的人流量感到惊讶。

“你们这里的客人几乎没有断过啊!看你们两个人一起当班都没有停歇的时候哦!”旁边小巷代理公司的小刘冲着夏艾薇和易芊说。

“没办法呀!大厅里几乎一半的客流量都集中在我们这里咯!”易芊用开玩笑的口吻回复道。虽然言语有些夸张,然而却还真就是事实。

“你们这里遇到客人集体扎堆的时候,那简直就是个菜市场。”小刘是个男孩子,平时说话也是比较幽默风趣的。这菜市场的比喻一出,逗的易芊和夏艾薇大笑起来。

“我们这里就是一块风水宝地,客人都往这里涌,哈哈!”易芊的幽默是柜台里出了名的。

“小姐,我要取票。”

“小姐,我的机票还没解锁……”

“小姐,**航空在哪里?”

“小姐,我的机票在哪里办手续?”……

每天做着同样的工作,却面对不一样的客户,所有相关的不相关的旅客全涌过来,把柜台的两个人忙的焦头烂额。有些旅客明明是别的公司的客人,但是看到泰天柜台人多,于是也凑过来非要柜台内的工作人员接待解决。有时候夏艾薇会被那些糊里糊涂跟着人群涌的客人弄的哭笑不得。

“小姐,快快!我的飞机快赶不上了!”一位客人挤进柜台来嚷嚷着。

“先生,您是现金订单还是信用卡?”夏艾薇见状,忙接过客人的身份证,边准备查,边问道。

“什么现金?信用卡,什么意思?我要登机啊!”客人一脸不解。

“您的机票付过钱了吗?”夏艾薇见他这种状态,心里估摸着应该是走错柜台了。

“当然付过钱了啊!你这里不是办登机手续的吗?”客人问道。

“先生,办登机手续去那边。”夏艾薇忙把身份证还给客人,并把值机柜台的方向指给他看。

“你们这里不办吗?我见你们这里的人比那边的人还多些啊!”客人嘟哝着。

“我们这里是取行程单报销的地方。”夏艾薇解释道。

“哦哦。那我也取一下,报销用。”客人一听,又想取行程单了。

“小姐,快点行不行?我们这边着急呢!”旁边的客人一脸着急的样子在催夏艾薇。

“先生,行程单需要在原售票点打印的。您是在哪里买的票呢?”夏艾薇安抚过旁边的客人之后继续问他。

“我打电话买的啊!”

“先生,您的机票不在我这里取,您最好联系原售票点取票。现在您可以拿身份证直接去办理登机手续。”夏艾薇查过自己手上并没有这位客人的机票之后,连忙建议他先去办理登机手续。话音刚落,旁边的客人便把身份证直接递到了夏艾薇的手上,催促道,“来来!快帮我办理吧!”说着把刚刚那位客人挤出去了。

记录一下航空公司和机场之间不为人知的小秘密~》小说在线阅读_第21章_作品来自网络或网友上传_爱巴士书屋只为作者by洛塔锁姑娘_的作品进行宣传。

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记录一下航空公司和机场之间不为人知的小秘密~第21章

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