刚刚来一个客人,那叫一个让我无语。
齐鲁人士,女人。
如果是楼主之前遇到的奇葩是不讲道理,不通情理的激进分子,楼主会生气,会发怒,会在心里草泥马。
这个,楼主无法怒,因为,不知如何交流。
情景,她在柜台上问,你们的房间最便宜的多少钱,正好有个开会员房间的,我说120,是最便宜的,也给你开了吧。
她说你能让我进去选一下吗?
楼主鉴于两年来无数的经验,一百个看房间的有九十九个半都是掉头就走的,拒绝了她的看房要求。
一般如果借口看房间说房间差不住的人,听到不给看,自觉的就走了,不自觉的没什么修养的,尽管他是不想住的他还要同你吵,你们怎么这样,我不看一下怎么知道房间怎么样。
这样的人即使他不住他也要跟你争。
倒不是我们房间真的不好。以全市区来说,我们房间价格确实是高的,跟其他宾馆比起来,我们其实一样的。
岂料,她居然干脆的说,那好吧你给我开一间吧。然后开了开了给她房卡,她问我这个房间跟其他房间比起来怎么样,我说就差个窗户,有窗户的贵20块钱。
期间开之前我问她是不是一个人住,如果有其他人过来要带身份证登记。之后单子递给她之后楼主又重复一遍,再来人要登记巴拉巴拉的……
看看,楼主现在嘴多碎了……这么多话,给逼的啊,说实话还不是为你们好吗?免得到时候闹着要退房,你们自己没日到没约到炮还要交房钱你觉得亏大发了,人家宾馆房间给你开出去了,人家也要做生意的阿,不是在这陪你躲猫猫呢。你觉得哦,房间你没动,床单被罩上没留下你的子子孙孙,垃圾桶里有几个烟灰,你觉得这个房间你就叫没动,没构成消费,特别是伴侣还没进房间,最重要也是唯一重要的事没办,那这房间就是没有发挥用处,对不??
她脸一板,一本正经的问我,你刚问我是不是一个人,为什么问两遍?
我愣住了,阿?为什么说两遍?我又不是辱骂你,我提醒的话说两遍没事儿吧,还从来没人问我为什么说两遍……
前台跟她说,房间往哪走往哪走,她不听,她说,我刚的问题你还没回答我……
这……楼主好心的提醒多说一遍肿么了?肿么了?我tm犯什么错误了???
说完她自顾自说,哦你刚刚跟别人说话的时候忘了你已经说了一遍了吧。
说完就进房间了。一会过来说,那个房间没窗户,我说有窗户的是要加钱的。
她说,那你刚刚之前怎么不跟我介绍。
我又愣住了,啊,特价房还要介绍啊,我不知道啊……(楼主内心活动),请不要带入画面
楼主是这么回答的,我刚刚跟你说了就差个窗户,差20块钱。
她说那好吧,你现在给我介绍,把价格牌亮出来。
我心想说,一进来就要最便宜的房间现在倒要听介绍了,稀奇。好吧那我就两价格了。
好吗,168.188.238。
好吗亲,大床房就前两种好吗亲。你要看价格好吗亲,那那个比门市价便宜40呢哦亲……
进房间一会又咚咚咚跑来说,你能给我调一间吗?我觉得房间空调有点脏。
我说要不您就退了吧,刚刚没让您看房间,耽误您的时间是我们不对,您就退了吧,押金照退你。
她说,我不退,你给我调一个,实在没有我就不挑了。
实话,知道她难缠我给她开的就是最好的房间了。想让他闭嘴的,那房间我刚看过了,空调不脏,不否认有些人有洁癖,非要看着你服务员擦一遍她才相信,可是这位客人古怪的我很无语,我怕明天退房续房时再生事端所以想给她退了的。
已经是比较好的房间了,还换不知道又会出什么幺蛾子呢。坦白的说,我们真的有伺候不起的客人,这个,算一种。
这时候有其他房间有事,我就过去了。
后来前台跟我说,那女客人问他,为什么我对别人那么好,对她一点儿耐心都没有。
对,没有耐心。
听我的描述可能不会感觉到她有什么古怪,最多认为楼主服务态度差,可是见到这人的一些行为,会觉得她是怎么活到这么大的啊。
楼主对她,没有吐槽,只有无奈,还是楼主能力有限,我其实可以拿下她的