楼主食言了,好久了。又有八的欲望了。
因为招到人了楼主有阵儿没管这儿了,今天临时来上夜班,第一天就被气哭了。
是这样的,刚刚一点的时候来一个小姑娘开了一个房间。我再三问清楚是不是一个人。
楼主在此帖被抨击过以后,现在卖房间时候变得特别的啰嗦,固定用句,您好,住宿吗?……请问是一个人住宿是吗?有没有其他访客?如果有其他访客请一定要带好身份证,没带身份证是不能进房间的。如果因为同行人没带证件退房的话,房费不可退的。
对吧,楼主现在就是这么啰嗦。到现在还在止不住的流泪。
还是刚刚那个小姑娘,成都人。这里楼主也不再强调没有地域歧视了,最起码这一刻,我觉得成都人是那么的丑恶。成都 看官们轻拍。开了房,她进去了。
过了一会儿又来一个女孩儿,红头发,我对各种装扮的人是没有看法的,个人爱好打扮吗,但是这一刻,楼主讨厌一切红头发。
她先冲进去了,过一会我去敲门让她出来登记。她笃笃笃跑来了拿着开房的那个人的身份证给我刷……是当我瞎啊?
我说这个不是你的身份证登不上去了。她说,那我回房间跟她说几句话,几分钟。我说你快点儿哦。
她就进去了,结果楼主从一点半等到两点半啊。几分钟成一个小时啊,十二点就可以休息的我愣是等一个小时啊。
我又去敲,请注意楼主的用词,欢迎大家指正,我说您好,如果您没有身份证的话不要再在房间停留了,这边的派出所查的特别紧,您这样让我太为难了,我会受处罚的。
俩人还给我出主意说,外面一有动静我们就走。
很可笑对吧,很无语对吧,每一个不登记身份证的客人都是这么想的对吧,他总认为他能主宰一切一样。
我说不行的,红头发说,我俩商量下,两三分钟。
好吗楼主又等了十分钟。再去敲门,我说这么晚了我也不好意思老是敲门,隔壁房间都休息了,吵到人家也不好。
过一会,红头发又笃笃笃出来不知道什么幺蛾子说,我有张身份证是别人的你给我登记了行吧。
……楼主心里一万头草泥马在咆哮了。
我说不行,她说那我们退房可以吧。
大家注意两点半已经是深夜了哈,有木有同行的了解,深夜房退就算不收全款最少要收百分之三十的房损的吧。而且一个多小时了她们已经呆里面了。就算按钟点房也能收的吧,更何况我久前已经强调过了,我们的登记信息单上金额一般情况下是不可改小的,我作为家人我可以改,但这对其他员工不公平。
我说不行的,我们要收100块钱房损。如果你不开不产生金额和用房记录,那我可以卖给别人,尤其现在毕业季房间很好卖了。可是你开了你还开到半夜两点,这个点我是卖也卖不出去,我就得自己贴钱。
她又笃笃笃回去了,过一会跑出来说不退了,我说不退那你必须要把身份证给我登记。
她就又说我把别人的身份证给你登记一下就好了吗?
各位,请告诉我,这个时候耐心值几钱?
我说你俩赶紧退房,我只收你50块钱钟点费用。赶紧走。
她说了一句话让我觉得非常头痛……她说,她(指先来开的那个女孩,红毛妹妹)用的也不是她的身份证啊,你也给她开了啊。
我一愣,我说照片是她,身份证号背的也对,读卡也能读出来怎么不是她?可是我想也许真的不是她呢。不管了反正她要退了。
红毛继续说,既然她可以用别人身份证开,为什么我不可以啊?你要是赶我们走的话,你要退全款给我们。
楼主心中的一万头草泥马就要蹦出来了。腰一叉,我说我门上贴了未带本人身份证请勿入内,这边派出所发的铁牌儿要求持本人身份证,我走廊通道门上又贴了个条儿,我又跟开房那位再三强调访客要登记,您是看不见还是听不见哪?!
她说,既然她用的也不是她的身份证那么就是她没有开这个房间啊,为什么要收我们钱。
我突然又软下来了,因为我不想吵架,阿姨又在沙发上睡得正香,其实她肯定也醒了。
我说小姐,你在茶座喝茶也有最低消费的吧,我是一个打工的一个月一千多块钱,晚上房间开了一个多小时没收到钱,老板查到会处罚我的,要扣我工资的。
楼主的角色带入感很强,以前在别人公司上班时也吃过成都人的亏,说着说着眼泪就要出来了。
我说,您看这么晚退房,你一而再再而三敷衍我,几分钟变成一个多小时,我十二点就可以休息了,现在你退房,阿姨要起来查房,你房间再怎么没动,被子也坐皱了垃圾桶肯定也脏了,我们也要换一部分用品了。您还要退全款,就算是别人开钟点房的,呆了一个多小时我怎么也要收费的啊,更何况您开的是天房。
然后阿姨查过房以后,我隐忍的麦麦的给她退了全款。自己到沙花上被子一捂头开始嚎啕大哭。
以前楼主做会议接待时候,接待一次成都人,那时候是比较大的公司,所以要求比较严格,客人也会对我们有意见反馈单,楼主记得在饭店的时候,相熟的店员从我身边走过,悠悠的飘来一句话说,成都人最虚伪了。
楼主没有摆心里,只是确实是第一次接待这地方人。全程下来很顺利的啊,客人吃的好玩的嗨的,我还给他们安排棋牌室打牌,楼主自己各种满意啊。
结束没几天给楼主来个大霹雳,书面投诉,请注意,是字字句句打印好的书面投诉。第一,接待方安排的酒店以次充好,普通标间充当豪华标间。第二,会议日程安排过满,成员倍感疲倦。第三,接待方指派接待人员没有责任感,全程散漫接待。!
之前楼主提示了一个关键字特警的八卦,没有八,其实事情和今天这个很相似,也是敷衍,实际上这种故事可能每个几天就会发生,只不过这个人由于身份的原因,楼主记忆特别的深刻。
有很多的丨警丨察,我要求他拿出身份证,他明明是有身份证的,可是他总是啪嗒把自己的警官证先掏出来给我看……
臭嘚瑟呗,哈哈,看来丨警丨察叔叔们的职业荣誉感很强啊,不过对不起,还是要出示身份证。