“好，从现在开始我不再浪费时间，到处乱逛，我去学电脑。”华丽笑着，就去拿钱包。

“你干什么去呀？”我急忙问。

“现在就到山木电脑培训部去看看啊，省得颖颖又说在嚼舌根。”高华丽拿了钱包就出门了。

我见她不像生气的样子，便不拦她，只是对她说：“早点回来，看到什么情况了，你拿不定主意的可以跟我们商量。”

华丽出去了，我高兴的对程颖颖说：“我怎么发现你这张嘴是越来越厉害了，把高华丽都忽悠去学电脑了。”

“嘿嘿，这也不是什么难事，你想啊，作为一个优秀的销售员，关键就是要抓住顾客的心，并且挖掘出顾客潜在的需求，我只是把她当成我的顾客了。”程颖颖举起一本书，我一看，是《消费者心理学》。

“不错，颖颖，将来你会是一个最成功的销售员，我相信你。”我赞许的说。

“当然，我对自己成为销售是越来越有信心了。呵呵，将来我成功了，我请你吃大餐。”

“我先记下了，那顿大餐你是跑不了的。”

“最成功的销售员，是要脚踏实地的，我要开始看书了。”程颖颖说完拿了一个笔记本，记起笔记来。我想起这些日子来，因为工作繁忙，看书的时间相对少了，不敢掉以轻心，拿了自考材料也看起来。

我们车间的管理理念是能者多劳，所以我的工作理顺后，赵响又加了一条小拉让我管。我发现一个助拉已经满足不了工作的需求，便跟赵响提出要加一个助拉的请求，赵响也答应了，并且跟我讲，随我挑哪个人。

我们车间的管理理念是能者多劳，所以我的工作理顺后，赵响又加了一条小拉让我管。我发现一个助拉已经满足不了工作的需求，便跟赵响提出要加一个助拉的请求，赵响也答应了，并且跟我讲，随我挑哪个人。

我仔细考量了一下，目前的助拉梁小玲是一个比较内向型的人，沉稳有余而灵活不足，那么就要找一个性格外向型的人。想到性格外向的人，我首先想起的就是杨燕和程颖颖，杨燕的鬼主意很多，程颖颖善于发动心理攻势，各有各的特点。但是杨燕跟我没大没小的，如果她做了下属，肯定不好管理，不像程颖颖对我态度恭谨，比较起来还是程颖颖要好一点。

可是程颖颖是陈咏梅的人，如果用她，首先要陈咏梅肯把人调给我。她当然是不会平白无故就把一个人让给我，得是等价交换，或者条件由她开。

我把我的意思透露给陈咏梅时有所保留，说杨燕和程颖颖两个人谁都行，只要肯让其中的一个人给我，我线上的作员业随她挑一个。陈咏梅听了笑：“你呀，就盯着我的人，我的人有那么好吗？”

“当然了，强将手下没弱兵嘛，你手里调教出来的那些人哪个都比别人的强。”我马上送上一顶高帽。

“得了吧，少给我灌汤了，你那点小算盘我还不清楚，你要用我的人，我也要用呢。”

“这两个人都还可以，你想用哪个？剩下那个就给我吧。”

“你来真的啊，那你把你们线上的外观检查员工调给我，我把程颖颖给你怎么样？”

我装作肉疼：“我还以为你会把杨燕给我呢，还拉走了我产线上最得力的人，那外观检查这个工位多难培训呐。”

“美死你了，还杨燕，我偏不把杨燕给你。顶多我把程颖颖跟你换一个人，没得谈。”看来陈咏梅真的对杨燕的印象挺好的，想留下来自己用。

“好吧，咱们一言为定！”

程颖颖过来了，我把梁小玲也叫过来，然后对她们说：“现在产线需要两个人助拉，小玲，你好好的把颖颖带一带，你所有会做的事她都必须学会。嗯，颖颖，我只给你三天时间，你就要学会作为一个助拉所有的工作内容。三天后给我交一个工作报告，我要检查。另外，我这里先让你们了解一下以后的分工。小玲以后负责拿料和管理工具，颖颖你负责检查产线纪律，还有应付各种稽核，总之产线有问题了你都要解决，QC扣货啦,IPQC或都稽核组的人开单啦，产线治具坏了找人啦，都是你的问题。等你搞不定了再来找我，明白吗？”

程颖颖笑了笑：“哦，你是让我做产线的公关小姐啊，明白。”

“对，我就是让你做产线的公关小姐，遇到麻烦帮我去搞定，搞不定我再出马。”我微微一笑。

“谢谢老大交给我这么重要的任务，我一定完成。”程颖颖已经能分清各种场合应该怎样说话。我想了想，怕梁小玲妒忌程颖颖，变成另一个邹娟就不好了。便一左一右拍了拍她们的肩：“记住，你们都是我最得力的左右手，我不在产线的时候你们就是我的眼睛我的耳朵，好好干，咱们三个人一起来努力！”

梁小玲扑闪的大眼睛，给我拍着胸脯：“当然要好好干，老大对我那么好，不好好干就对不起老大。”

程颖颖没有辜负我的期望，很快便把助拉那份工作摸熟了，三天以后交给我一份漂亮的工作报告。报告里不但总结了助拉的工作内容，还提出了一些改进的方法，让我对她的看法又改观了几分。看来那个曾经天真稚气的小丫头也是个有心人，想事情和看问题都在一步一步的走向成熟。我相信，只要给她一个舞台，她能给你在舞台上顶出一片天。

程颖颖给我带来的惊喜还不是仅仅这些，她的到来，解决了我最为头疼的被开单的问题。说到开单，其实这是一个很复杂的问题，但是里面最关键的还是人事关系运作。运作好了，很多单都可以免掉。比较极端的例子就是王丽苹，据说有一阵，只要产线QC一拒收产品，就跑上前跟人家理论，弄得那帮QC很不爽，就把产品看得很严，扣得货更多。那王丽苹也不是吃素的，就趁中午吃饭时间，把QC的图章拿了，盖了一大把的出货标签。QC扣货了，就把出货标签一撕，再贴上自己盖章的标签，直接送仓库了。天下没有不透风的墙，QC当然很快就发现了，于是每一批货都给扣下来了，扣一批开一张重工单，一天下来光是重工单就开了十几张，整整一个星期她们那个班没有出过一批货。最后闹得连经理关胜平都出动了，跟品质部达成了协议，也不知道赔了多少好话，总算对生产部网开一面，用了两个星期才把那些产品处理完了。为了这件事情，王丽苹差点被开除了，又是写检查，又是自动请求记大过，总算是把那个饭碗保下来了。

相反的，有些人跟QC关系很好，就算是有很夸张的不良品漏过去了，运作好了也可以不用开单。比如我在陈咏梅产线做外观检查时，跟王倩的关系就比较好，很多时候都把没达到可接收质量水平的产品直接换了，而不是开单。

现在我把程颖颖放到助拉这个位置，她很快的就明白了其中的关节，说白了就是跟产线稽核的那帮人混熟，把关系搞好，一旦被稽核出问题了马上就把相关人员搞定，以达到减少开单的目的。小丫头着实有一套，很快就跟那些人混得个烂熟，有问题了三下两下就摆平了，省了我很多签单的麻烦。

“颖颖，你是怎么弄的，那帮油条怎么那么给你面子，很多次我去说情根本就行不通。”一天中午，我跟颖颖一起吃饭，我问她。

“很简单啊，就是多跟她们聊天，多叫她们几声姐姐就行了。”程颖颖轻轻松松的说。

“那么简单？为什么我就不行呢？”

“呵呵，我跟你开玩笑的啦。那几个稽核组的人里有我一个老乡，然后我就跟她说如果看到产线有问题，马上告诉我，立刻就整改。我刚刚来，对产线还不怎么熟悉，有问题得让我改。”程颖颖笑了笑。

“这样就成了？”我还是很疑惑。