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在人的一生中,有几个真心的朋友,难能可贵。能够和朋友坐在一起,喝着好酒,畅谈大家都感兴趣的话题,不用考虑哪句话是不是会不恰当,哪个玩笑是不是会冒犯到谁,大家都肝胆相照,还有比这更惬意的事吗?男人之间友谊的最高境界是默契,而女人是亲密,是无话不谈的状态。

在神游一番之后,我又回到了和朋友的谈话中,他还在滔滔不觉的讲述着他的想法。我打断了他,真诚的对他说:兄弟,我看出你对这个项目是下了功夫,花了心血的。而且项目本身也确实可行,你能首先想到我,是你看重我,把我当成好朋友,我非常感激。但你考虑的还不全面。例如:股权如何分配,如何分红,在经营中谁有决策权,谁负责哪几个部门,谁负责财务,谁负责经营,谁有人力资源管理的权限,是招收你的亲戚朋友,还是我的。虽然这些都可以明确在纸上,但在实际经营中能贯彻到底吗?一谈到这些是不是觉得一点人情味都没有了,但这在将来经营的过程中,肯定都会遇到。说到底你我毕竟都是中国人,有时候很难把感情和原则分得很清,也正因为如此,到处都是人情结果最后就会变得很无情。

我在银行工作了七年,从事了六年的信贷工作,见到了太多的背信弃义、反目成仇,亲兄弟尚且如此,何况朋友。有时候在利字面前,一切情感都显得很脆弱。我不是不相信你,也不是不相信咱们老兄弟多年的情分,只是我不想拿咱们这么多年的友情去冒险,我不想再失去一个彻夜喝酒畅谈的人。你要是缺钱,我可以帮你筹措筹措,朋友有通财之谊,但一起做生意,还是算了吧。我希望你能理解。

烂片《非诚勿扰》,葛优和他朋友乌桑分别的时候,对他说:钱对我不是问题,我缺的是朋友。我很欣赏这句话,但我想说的是:我虽然缺钱,但我同样缺朋友。

交流的秘密

在我以前的一篇文章中,我曾提到过,交流应该在同一个层面上。在这篇文章里,我想深入探讨一下这个问题。在各大论坛我们经常可以看到这种现象,一些人在为一个问题打的不可开交,有耐心讲道理的,有引经据典的,有胡搅蛮缠的,有恶语相向的。大家都试图说服对方,让对方同意自己的观点(“五毛”除外)。但很少看见有人成功的能做到这一点。虽然,一些人的观点十分正确,逻辑严密,语言精当,旁征博引,但这些都没有用,最后的结果往往不是掌握真理的一方获胜,而是人数多的一方。说获胜也不对,实际上是一些人选择了不说话,选择了放弃,但我相信在他心里绝对没有认可对方的观点。

每次看到这种情况,我都会有一种莫名的伤感,就象看到正义无法伸张,好人受欺负。这和我们从小受到的教育有点格格不入,我们一直都善良的认为,谁掌握了真理,谁就会获得胜利,正确的声音永远会压倒一切,但往往事与愿违。有时候,我会深入的思考一下这个问题,为什么会有这种情况发生那?我想这就会涉及到一个交流的问题。

这不是一篇学术文章,我无意也无力对人类的交流行为做深入的研究。我只是在我能理解到的层次上试做一下简单的探讨。我这里指的“交流”是指交流的双方能在心理层面引起回应并留下印象,造成一定的影响,是指一种深入的交流,并不是简单的应酬。我认为能做这种“深入交流”的双方,要想达到交流的良好效果,能达成共识,需要具备以下几方面条件,具备越多的条件,交流的效果就会越好。

一、共同或相近的教育背景

这是再浅显不过的道理,不同的教育背景,不同的专业沟通起来肯定会有一定的障碍。最简单的例子就是一个经济学家很难和物理学家探讨宏观经济问题,我说的探讨是指深入的探讨,同样物理学家也很难同历史学家讨论最前沿的物理问题。虽然他们都受到过良好的教育,都有足够的智力水平。更不用说一个受过高等教育的人和一个没受过教育的人或教育程度很低的人交流起来会有多么困难。虽然一些人不愿意承认,但事实如此。

二、相近的智力水平

交流起来虽然未必都能达到心有灵犀,但一个高智商人士如何能和一个智力低下的人产生共鸣。不承认智力差异是不客观的,不承认由此差异产生的在交流方面的困难也是不客观的。罗素曾经说过:一个蠢人复述一个聪明人所说的话时,总是不会很精确的,因为他会无意中把他所听到的话翻译成他所能理解的语言。我宁愿让一个是我自己死敌的哲学家来复述我的话,而不愿意让一个不懂哲学的好朋友来复述我的话。这个观点至为妥当。

三、同样丰富的阅历

举个最简单的例子,我们都同样去过某个地方,当提起这个地方的时候,马上就会在你的脑海里产生相关的画面,因为你也亲眼见到过。

有些阅历未必是自己亲自经历过的,但一个有着开放心灵的人,有着正确判断力的人,通过各种途径总能丰富自己的知识结构,增加自己的阅历。一个人的经历毕竟有限,有些东西我们虽然没有经历过,但根据理性的思考和判断,我们可以相信他是真的。例如,我没去过古巴,但通过了解,古巴是世界上最好的雪茄产地,几乎所有著名的雪茄品牌都来自于古巴。因此,我的朋友去古巴,他问我想要点什么作为礼物,我毫不犹豫的说:雪茄。然而,一些人对于自己没有见过,经历过的事却存在着认知障碍。例如,我母亲在我来加拿大之后,每次打电话问的问题,都会包括在加拿大能不能吃到水果。虽然我每次都告诉他,加拿大纵使水果产量不高,但美国是世界上最大的水果产地之一,加拿大和美国咫尺之遥,怎么会吃不到水果。甚至比在国内的种类还要丰富。但我母亲还是每次都坚持问这个问题,直到他来加拿大,我带她到超市亲眼见过之后,这个问题才算告一段落。

四、基本相同的社会地位

俗话说:屁股决定脑袋。什么样的社会地位,决定会产生什么样的思维方式,关注的问题也会大相径庭。一个农民工兄弟能理解一个市长的所思所想吗?社会地位还决定了看问题的角度。作为一个员工,我希望一个星期上两天班,休息五天,工资还一点不减少,而作为一个老板的时候,我希望员工一个星期上七天,还不要钱。我还是我,只不过社会地位变了。如果能深刻的理解了这一点,有些时候你如果能站在别人的角度上,站在他的立场上,或许就会理解他的思想和行为方式了。这也是为什么会产生换位思考这一概念。

五、主观意愿

如果排除上述几点原因之外,交流还存在问题,很难达成共识,那或许就是主观意愿的问题了。我在国内时的一个朋友,在我来加拿大之后一直也没断了联系,我也经常告诉他加拿大的一些情况,不知道什么原因,他对于我所讲述的关于加拿大的全部优点的一面都是排斥的,要么是不相信,要么会马上告诉我实际上这比国内相差很远。我很迷惑,我对他了解还是比较深刻的,我们应该算交往有些年头了,不存在上述的那些问题,可是为何如此。后来我了解到原来他也曾经申请移民加拿大,但某种原因被拒签了。我想这就是原因吧,酸葡萄心理如此普遍的存在于我们每个人的心中。

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凝望温哥华(一个中国大陆移民在加拿大的生活)第24章

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