产品管理，不仅仅在产品研究开发阶段，要持续和连贯，逐渐更新和替代、替补，还要在后续服务上进行创新，组织，春节前买电脑，看看联想，爱人说，还是别买了，虽然是所谓的名牌，质量实在不怎么样，虽然服务态度很好，买电脑都指望买他们的服务，实在是要不得！我想也是，一个产品，如电脑、投影机、洗衣机、电冰箱这样的家庭产品，如果想买服务而忽视质量，那实在是很糟糕的决策，作为这样的产品，就像有位朋友说的那样“真诚到永远，到底真诚在那里？”现在，消费行为到底是理性了还是盲目了？生产厂家在产品组合上也是盲目的一屁吊糟，生产洗衣机的去生产电脑，生产冰箱的去生产电脑，只要是热门行当，大家就一涌而上。教育呢，也是，说电脑热就都上电脑专业，说管理热就都上管理专业，说人力资源重要就一窝蜂都开展人力资源，几年后生产出来的产品，又都不符合市场需要了，市场变化了，没使用就被淘汰了。一家生产显示器很有名的企业也生产电脑，看看他们的液晶显示器，确实很好，再看看他们的电脑主机，实在不怎么样，这样的组合，实在叫人爱不释手，又难以释怀，因为显示器好去买一个很烂的配置很低的主机，谁也不会那么做。
洗浴管理
对于员工的洗澡和沐浴问题，一直是酒店管理的一个头痛问题，很难规范化管理，而对于客人的洗澡和沐浴管理，就更具有很多暧昧的色彩在里面。
大浪淘沙也好，海阔天空也罢，单纯的洗脚过去之后，单纯的洗浴盛行之后，一旦规范到纯洗澡纯沐浴，生意就不再那么风光火热了，再说，现在家居条件都改善了，在家也照样可以洗澡、沐浴，为何要到洗澡、沐浴场所去？有什么特色服务？有什么特殊服务？有什么特别的吸引力使人们放弃家中的淋浴器，去接受木桶泡脚，去接受桑拿、芬兰浴？那价格不菲的洗脚，果真神乎其神的吗？洗脚比吃药好，自然不用说，仅仅是为了保健功能，也自然不必说，如果仅仅是单纯洗脚末叶不多说。但是，看看洗浴中心外停放的车辆，我不知道哪一家是装不起淋浴器，哪一家是买不起浴霸或取暖器的？洗浴成为商业行为、企业行为、社交行为…….的延伸，这背后的内容，这背后的肮脏，是能够洗净的么？
对于酒店员工的辛勤劳动，特别是厨房人员的汗流浃背，传菜人员的奔走劳累，服务人员的忍气吞声，酒店给准备好洗澡、沐浴的场所，洗却一天的劳累，是最基本的以人为本，但是，许多酒店，给客人的服务设施是豪华的，给员工的服务设施，是简陋的，要求给客人以满意的服务，而酒店自身给员工的，却是不满意的服务。我曾经说，没有满意的员工就没有满意的顾客，也就没有满意的利润。今天再细分一下，也许员工孙染不满意，但企业经营者、管理者满意，他们对于酒店的经营利润，认为已经获得了最大化，这就是他们认为的满意利润，但是，他们忽略了员工不满意所带给酒店、带给客人的潜在的不满意，和这个潜在的不满意导致的潜在利润损失。这个问题是每个酒店管理者都必须清楚的认识到，满意与不满意之间，存在潜在的满意和潜在的不满意，而这些潜在的满意和潜在的不满意对于酒店的利润的影响，才是管理者所必须在意的，才是经营者所必须重视的。
洗浴中心的物品管理，向来是以安全为中心，而洗浴中心的人身安全，也是管理的最重要之处。常看到有报道说有人在浴室里死亡，或是闷死，或是窒息，或是他杀，或是……..洗浴中心的安全正逐渐扩大安全隐患，一些犯罪在洗浴中心不端发生，而许多色情服务更是和洗浴有着紧密的勾结和联系。对于高级酒店来说，没有小姐，就是所谓的没有特色，对于洗浴中心来说，没有小姐服务，就是没有档次的表现，对于某些消费者来说。一些偷拍也逐渐延伸到了洗浴中心，宾馆、酒店，成了偷拍的外景地，前段时间，某位相声演员酒店嫖娼事件被暴光，似乎才引起人们对于酒店安全的重视，可以预计，不久，在洗浴中被偷拍的段子更会层出不穷。如果说名人嫖娼是一种资源，但并不稀缺，那么普通大众的嫖娼行为，大概就如人们都要洗澡那么普遍吧。可以很不客气的说，80%的男人，拥有老婆以外的女人，这种心灵的洗浴管理，才是本文要说的真实意思。
长期以来，人们对于自我的身体洗浴，是随外界环境和条件而不断改变的，内心的洗浴呢？是否也在进行不断的洗浴？无论是员工，还是企业主，内心的洗浴，才是重要的，形式的表面的洗浴，只是祛除了污垢，但是，心灵的污垢，是难以祛除的。在经济环境越来越复杂的今天，在生存环境越来越恶劣的今天，全民族，需要洗浴的是心灵，是需要进行洗礼了。如果还不清洗，如果还让污垢蔓延，那么社会和国家都将不堪重负。洗浴，不仅仅洗却自身的污垢，也要监督他人的清洁与否。和谐社会是什么？是彼此之间的消长？是彼此之间的利用？是彼此之间的共赢？社会和谐的实质是生物链条吗？是弱肉强食吗？是物竟天择吗？在一个有序的社会里，在一个有序的国家里，在一个以文明和思想在思考的国家里，不应该把不公平当作追求公平的动力，不应该不平等作为追求平等的权利，一些腐败分子需要清除，一些污垢需要清洗，腐败和谐，正成为社会的毒瘤，公平腐败正成为人权的阻力，权钱腐败正成为肮脏的交易的今天，需要洗浴的，是整个社会的心态。
在一个洗浴上，可以看到民族的心态，而整个的社会主体，到底在进行什么交易呢？权、钱教育吗？色相交易吗？和谐社会是什么？以人为本是什么？看看春运的人流，看看排队的长龙人群，以人为本的实质，就是在可以压榨的时候绝对不要手软，可以在垄断的时候绝对不开放，可以在以钱为本的时候，绝对不要讲人性，可以权利寻租的时候绝对要有权不使过期作为，可以在资源调整时候捞两把绝对不要只捞一把了事.......到底是谁在引导这样的心态发生和蔓延？到底是谁赋有洗浴和清理这样心态的责任和能力？到底造成这样的心态和风气责任归功于谁？在与世界接轨的今天，在进入世界贸易组织的今年，如何洗浴中国人的心态，如何清理中国人的心态，已经到了迫在眉急的时候了，好在已经有人说要科学的发展国家，有人说要以人为本，有人说要和谐发展，或许有希望，但不是在光说不练习的社会管理中，需要每一颗心灵主动寻找和接受洗浴和清理。
抓大放小，二八原则
目前，企业考核是众说纷纭的事，对于考核的设计与标准的制定与执行，采取什么态度很重要。是采用全方位考核还是抓大放小、二八原则？值得思考。在佳合企业发展至今，如果说企业已经成熟那是不实际的，企业还在发展初级阶段，对于考核没有必要花费太多力气。考核是建立在考核的执行人员与被考核人员的匹配上，建立在考核设计与企业发展阶段以及员工素质的基础上，否则考核成了无本之木。因为考核是动态的、发展的、前进的，停止不前的考核没有必要，也必然造成为考核而考核，走过场搞形式主义、表面文章。
要明确以下几个问题以及之间的关系：
出租率要不要考核？可出租销售额要不要计算？目标利润额要不要计算？能不能计算出可出租利润额？产品安全保全率，产品报废率，产品毁损率，产品更新率等等需要不需要明确？怎么明确？
这些数据之间是否存在一定的和必然的关系，是否有主次之分？如何辨别和抓住主要的数据，兼顾次要的或目前来说是次要的、未来可能成为主要的数据？
员工的行为如何考核？员工的心态如何考核？是采用定性的还是采用定量的？还是采用定性与定量相结合的考核方法？采用什么样的考核工具？是否能排除考核走过场搞形式？