我们盲目宠信和盲目效仿到了无以复加的地步，人家国外企业有几万人，甚至是十几万人，也就设置个董事长、总裁、副总裁几个人，我们国内的企业，有的才一百来人，也是董事长、总裁、副总裁的……中国人大概太想当官了，以为这些头衔也是官了吧，盲目和胡乱的给自己加头衔，许多小老板，连个董事会也没有，董事也没有，就自己和老婆经营个小工厂，也把自己冠名为董事长兼总裁或总经理，实在让人觉得好笑。曾经在一家企业任职常务副总经理，只有240多人，总经理要给我印名片，我说就这么200多人，谁不认识呢？作为常务副总，主要就管理企业内部的事情，外部的事情都由总经理负责，印名片有什么意义呢？看到一些人的名片，印了N个头衔，记得有个同学的头衔有10个只多，如意大利华人协会会长……..这些信息要给人家什么意思？曾经有一同学看了我的名片后说，你的内容太多，突出不了你的优势，还是缩减点吧。我的名片，反面是工作经历过的企业名称和职务，正面是专业能力和地址电话。这样的名片，对于我个人来说，就是当作简历在用的。我找工作，基本上不做简历的，就使用名片，名片就是我的简历，这是我的个人信息管理。许多时候，你所表露出来的信息，是要达成什么目的，一定要清楚。没有代表性的信息，利益大于成本的信息，还是少要的好。
对于外界的信息收集，需要自己做有心人。曾经在一家贸易公司做总经理助理，对于公司经营、管理过程中存在的问题，进行了细致的分析，写了书面报告，丢到自己的办公桌抽屉里，过了一月以后，再看看，结果，自己就改变了自己的一些观点，使自己少犯错误。这也是对于自己在工作上的信息管理的一个方法，不要总是认为自己是对的，许多时候，自己认为是对的时候，往往最后以错误告终。
在网络时代、信息时代，信息管理，应该是疏导而不是堵塞，应该是畅通而不是围截。员工对于公司的文件的保密与保管，在于职业道德和从业良心。许多时候，员工所做的那些事情是能够避免的，并不是因为那么多的信息对他都有用，而带走一些信息，是出于报复，出于对于自身损失的补偿，企业没有人会注意这些。企业总是认为自己是对的，认为自己的行为是天经地义的正确。目前许多企业在学国外企业，和员工签订合同的时候，订立了违约和保密责任。事实上可以这么说，越是订立了保密责任，越是没有进行保密，表面上订立了保密责任，在警告员工不可以泄露机密，实际上在告诉员工，他所做的很重要，他手头的资料很有价值，否则干吗要保密呢？那么，员工在自己利益遭受损失，遭受企业的不公平待遇后，还能够保证员工保密吗？如果员工享受了公平的优越的待遇，他还会泄露秘密吗？所以我觉得许多时候企业的行为，真的有点“此地无银三百两”的味道，简直是掩耳盗铃，自欺欺人。另一方面，如果员工能够保密，那么不签订保密合约，员工也照样保密，至于用惩罚手段进行强力要挟员工为企业保密，结果是否真的就保密了，就不得而知了。
首席信息官也好，知识管理官也罢，果真真的能够为企业进行外部的信息处理，或是内部的知识管理？值得深思，同时，对于数据的处理和信息的传递、传输是否能够及时，都值得怀疑。在现阶段，中国企业要解决的不仅仅是组织结构的问题，不仅仅是岗位设置的问题，更不是信息管理的问题或知识管理的问题，而是利益分配的问题，分配的实质还是在于企业的利润流向问题。企业内部的分配方案，直接决定了企业内部员工对于企业的忠诚度。员工对于企业的忠诚度，取决于企业对于员工的忠诚度、满意度。企业对员工都不满意，对员工都不忠诚，一味的要求员工忠诚，简直是狗屁胡话。任何力量都是双向的，任何矛盾都是对立的统一的，这是个最简单的道理，一些企业做一些形式上的所谓向心力培训，就能够达成员工对于企业的认同？做一些表面文章，就能够使员工忽视自己被剥削的实质？当然不能！
企业设立首席信息官，有必要的时候，最好是能够先在员工与企业的心灵之间，建立一道沟通的渠道，要畅通，要能够把员工的内心的声音，传递到企业的决策头脑里，要能够把员工的内心需求，传递到企业的能够满足需求的物质中心、精神中心去，能够及时的应答、反馈和满足这些需求，能够及时感知需求动机在生长和存在，这是做好首席信息官的第一步。任何信息官，不要以为通过网络，搜集信息，把企业需要的外部信息搜集一些，用分析工具分析一下，就叫做信息管理。任何不产生价值的、任何不给企业带来利润的管理，对于企业经营来说都是失败的。信息管理，首先就是能够把人的内心世界管理起来。我曾经说“管理，管人理心”。如果不能够把人的内心通过管道让他畅通，不能够通过疏导让他流畅，那么再好的管理再高明的管理，也是徒劳的。针对内部员工的心灵呼声、内心需求，进行沟通、疏通，这是信息管理的初级阶段。在掌握和疏通了员工的内心需求，把握他们的精神世界，进行信息管理、知识管理，才有可能成功，才是进行这些工作的开始。目前企业内部的实际情形是什么呢？毛泽东同志说“知无不言，言无不尽”，查看一下目前实施信息管理的企业，员工能够就企业的生存、发展，做到“知无不言，言无不尽”吗？如果能够做到了，那么，进行知识管理、信息管理，就算是成功了。（关于知识管理，后面相关专题还要详细讨论，这里不做多说。）
信息时代已经到来，这个观点提了好多年，但是，真正意义上的信息时代，怕是还需要时日吧，作为信息管理者，当务之急，就是要设计一个通道，让企业的员工能够畅所欲言，这个就是工作的目标和重点。围绕这个重点开展工作，设计和开发员工畅所欲言的工具，一些企业建立了自己的网站论坛，让员工在上面发表自己的对于企业的内部、外部经营与管理的一些观点、看法，为决策者提供依据，这很好。但是在把持度的时候，却又被左右着手脚，放不开，是企业放不开还是信息管理者方不开？一个信息管理者，如果没有企业作为后盾，给予足够的言论自由给员工，做的信息沟通渠道就不畅通，更别指望通过面对面的信息采集、沟通了，也就失去了信息管理的意义。稍微打开几家企业的论坛，就可以看到，信息管理的春天还没有到来呢！
冬天来了，春天还会远吗？信息管理的冬天来了，一切还在冰冻之下，等待吧，人们内心的压抑与无奈。
产品管理
产品管理，首先要谈产品组合。没有好的产品组合，要想在市场上获得消费者的信赖，获得市场先机，是很难的，即使一时得逞，也难以持久。有人说那是产品的生命周期决定的，不错，正因为是产品的生命具有周期性，所以在产品的组合上，产品的延续开发和功能开发、创新上，就需要进行组合，进行优化。任何一个企业，都不要指望在市场能够通吃，都不要指望把所有的市场都当作自己的客户。世界上产越来越精细化、专业化的今天，在中国经济逐渐觉醒和规范的今天，凭借一招鲜吃遍天下，怕是很难了。以前在读大学的时候，老师会讲他们读大学的时候，老师对于他们的要求，一口流利的普通话，一手漂亮的钢笔子，一片地道的好文章，就可以走遍天下了。而现在呢？，大学的老师又在对学生说，一口流利的英语，一手漂亮的电脑应用，一副开朗的笑容，就可以走遍天下了。