个人的文化管理，在这么一个大环境下，我不知道个人如何管理自己的文化。做一个有文化的人，许多时候，却被认为是个窝囊的人，做一个有知识的人，却可能被认为没文化。社会的评价因为没有标准，对于个人的评价，是否可以用利益最大化来评价？我看还是可以的。比如，一个员工在网络公司做业务，推销网站广告，会把网站的功用美化，吹的天花乱坠，实际上呢？效果未必如他说的那样，他到我公司和我谈了一会，我听不懂他在说什么。我说那你最简单的一点，你先告诉我，我的产品诉求点的什么？你觉得我在你这里做广告，消费者的购买诉求是什么？你能够回答这两个问题，我想做广告当然没问题。但是，他又说不出来他的网站诉求点的和我的产品诉求点的结合在哪里，也找不到我的产品的消费群诉求，这样的广告，怎么做呢？面对这样的一个人，在进行企业工作的时候，从文化的角度看，他还不理解自己的产品，也没有去理解消费者的购买行为和购买特点，进行所谓的营销行为，当然对方难以接受。另两个号称是某大咨询公司的高级顾问，到我的公司来，要为我们做咨询，在讨论产品的诉求点的时候，一样的进入了尴尬境地。无论做什么工作，我想，自身对于素质的、专业知识的准备，是很必要的，许多时候，在专业素养上的差异，导致一个人在行业的顺与逆。前两天，天涯上有个朋友给我发消息，说我做的工作太多，跳槽太频繁，对于以后的发展没有好处。这是从他的目标来说，从他的发展定位来说。每个人对于自己的发展，目标是可能不同的，在进行知识积累的过程中，你必须进行多专业的多行业的体验，在进行创业准备的时候，你就必须有胆量放弃金钱的诱惑，增加自己的知识资本，自家自己的无形资产，一个人也和一个企业一样，是一味的聚敛物质、资金财富？还是要资金资本、物质资本、无形资本、关系资本一起赚？这些经历，就是那就俗话说的，“经验就是财富，经历就是财富。”目前企业对于人才的评价，认为一个人在一个行业做的时间长，在一个岗位做的时间长，就有能力，而我的评价恰恰相反，如果这个人真的有能力，就不应该在一个岗位呆那么久，呆那么久，本身就是没有创新没有挑战的表现，就是害怕竞争，害怕丢失工作达到表现。所以，个人的文化管理，我觉得，价值观也好，世界观也罢，对于自己的管理，必须也是建立在长期效益最优化的基础上，如果建立在短期效益最大化的基础上，那么和企业没有区别，人生的路走的急功近利，不是好事情，目前的企业里，对于员工，却是另一副嘴脸，都是希望员工能够在一个岗位上呆着不动，就那么点报酬，想要增加报酬，那么你就准备走人。那些有能力的人呢，自然对于自己很短间内领会和掌握了岗位技能，降低了企业的生产机会成本，自然需要增加收入，企业就不愿意增加收入，彼此之间的利益难以调和，也就难以留驻优秀的人才，这才是优秀人才频繁跳槽的原因，那些认为频繁跳槽的人不是人才的观点，也同样是种文化价值观，所遵循的，就是守旧吧。
个人、企业、社会的文化，正逐渐融合。社会是个大环境，文化的形成本政治影响着，被上层建筑影响着。企业是个小环境，也被政策、法律、法规影响着，被企业主、管理者影响着。工是个人，也受家庭环境、教育环境、企业环境影响着。时，内心的欲望与需求也影响着人的价值观的形成与改变，特别是后天的挫折，后天的社会打击和企业磨砺，使得人的价值观在不断的更改。所以，企业要寻找自己的价值观相同的员工，在一段时间里，员工是能够认同和接受企业的价值观，经过一段时间后，员工的价值观就改变了，就彼此不适应对方了，这也是事物发展的一般客观规律，一些企业搞的所谓激励，所谓考核，所谓人性化管理，许多时候，都不是走过场，搞形式主义吗？因为实质的、深层次的分配机制不解决，对于企业经营利润的分享办法不合理不科学，员工就自然流离与企业价值观之外，就必然躲避、回避企业的价值观，也就必然在忍无可忍的情况下离开企业，很多人离开企业，并不是因为钱的问题，而是一些管理者、经营者的嘴脸折射的文化问题。
文化只是一个幌子，在文化的幌子下面，掩盖了商业的利润剥削实质。企业文化，如果要达成利润分享的掩盖，就必须做的高明，做的深入人心，而深入人心的文化，许多时候又都是自发形成的。所谓“桃李不言，下自成蹊”，才是企业文化的最高境界，也是文化管理的最高境界。企业在着手进行文化建设完善的时候，或是进行文化整顿、建设的时候，不要只注重形式、书面的东西，不要以为花几个钱做一套VI就可以了，还要在BI上下功夫，每个管理者、经营者的行为直接影响员工的行为，直接影响他们的内心的需求和动机。还要在HI（有人用MI ）上着手，也就是在人力资本上着手，进行真正意义上的“以人为本”，把人的内心的文化培植起来，
信息管理
对于作战部队来说，信息就是生命，对于企业来说，信息就是市场，对于商业行为来说，信息就是金钱，对于打工者来说，信息就是机会。
对于目前一些企业来说，设置了知识管理总监，或有的设置首席信息官，表现出了企业对于信息的重要。知识管理总监注重内部的知识、信息，而首席信息官，注重企业外部的信息、知识，这就是两者的不同吧。对于企业外部的信息获取，需要处理的数据非常的多。如果仅仅靠信息官来处理，对于企业的利益扩大，就很难做到位。知识官呢？主要在于对于企业内部知识的保护，重在保护和防范，信息官重在搜集和处理，两者工作内容不同，方法有别，但是，他们都面对的是信息。知识本身也是信息的化身、载体。企业内部设置信息官或知识官，有无必要？当然有必要，可是，一些企业盲目效仿，就实在没有必要了。部门之间的沟通又多了一层，况且，在中国目前的经济发展状况下，多设立部门，反不如少设立部门的好，分支庞杂不如精简的好。在这么多年的传统文化与人际关系处理过程中，对于信息、知识的处理，存在非常微妙的关系，中国人的性格，怕是谁也不服气谁吧，设立知识管理官又怎么样？企业内部资料还不是照样流出企业？目前经营管理状态下，这样的实际管理能力和环境，我觉得设立信息官非常必要了，企业对于市场的分析，对于产品的走势……都需要站在前沿的高度，用信息的处理技术，用世界对接的手段，进行企业需要的信息处理。
春节前，和一个朋友通过网络聊天时，他说可能要跳槽了，说他正在做准备工作，他说工作下家已经找好了，已经把做的文件、文档都发到信箱里保存起来了。也许有人说，信息官就可以防备这个问题的发生，或是有可能阻止这样的事件出现，把信息官的能力、本领夸大，说的神乎其神，而网络的那点点小技巧，实在是稍微脑袋好使的，就会用了，等不到你去防范，聪明的人早打了个包，发送到自己的另一个信箱了，如果你还设置什么过滤软件，那么保存到U盘里总可以吧。2005年12月20日，一个在某知名企业做副总裁的同学告诉我说要跳槽，正好我们在一起在浙大上课，他问我借U盘，我说你干脆买一个就是了，买个258的，够用的，把自己以后要用的，都放到里面就是了。下课后他就打的去买了个更到的U盘。我不知道所谓的知识管理官怎么处理这个问题，也不知道知识管理官如何防范这个问题。不知道信息管理官如何应对这个问题，设计什么软件来阻止这样的事件发生？把西方的管理拿来套东方的企业，在东方的文化环境下，在目前中国经济发展的状况里，人们生存的艰辛，打工生涯的无奈。这些，是分立一两个部门，或是请些所谓的专业高手来，就能解决的吗？使用硬性的方法未必能够解决软要素的问题，这就是目前的盲目与模仿的危机。
去浙大上《电子商务》，上课完了，要写论文，说句实在的话，真的写的不怎么样。但是，第一篇论文还没写完，第二篇就接着要写，写来写去，什么B2B啊，无线寻呼管理啊，倒是使自己忙了几天查找资料，又问了一些在大学教书的朋友，增加到B2C，B2A，C2C…….名词一大堆，说说都有用，用起来就不那么得心应手。企业里实际在用的，电子商务和信息管理系统，又都是那么的不顺手，模块之间的衔接和兼容总是存在这样那样的问题，这些问题的解决，不是一般员工能够解决的，企业内部的所谓网络管理专员，也难以对付。这些问题，在软件生产企业设计的时候，就已经设置了伏笔吗？模块之间的兼容，端口的对接都成了问题，难以进行无缝对接，难以开展正常的工作，还进行什么管理信息系统管理、知识管理，等于一句空话。在没有解决人的问题之前，多么好的兵器，都不能够战胜敌人，在没有解决企业内部的关系—--对于分配的机制，多么好的部门设置、组织架构，都是空洞的，多么先进的所谓企业文化，也都是虚构的，没有深得人心的执行，原因在于没有把有效的信息传递到每一位员工的内心，也没有把每一位员工的内心的需求信息，连接和传输到企业的经营、管理者内心，并做出有效的反馈。这个才是知识管理、信息管理的失败所在。