点评完V公司王总谈判得失成败后,话题再转到Y公司身上:“林总很狡猾,表现有三。第一,他不肯往火坑里跳,而是实施隔岸观火的韬略,效果不凡。第二,他不肯打破330万底价,就怕我们拿新底价去借刀杀人,然后自己再被杀,好嘛,还有完吗?好像走进八卦阴阳鱼里面,总是在循环中破冰,得利是甲方,失败归乙方,林总肯定预见到将来的结局,所以他立刻转移思路,不在价格上做纠缠,反其道而行之,在质保金上下功夫,打我们一个措手不及。第三,他话说只说一半,留一半的目的是要摸清甲方真实底线,确保自己真是最后一家的地位,MD,不见兔子不撒鹰的典型代表!谈判走到最关键时候,我手里如没底牌,也不敢说走就走!我相信他仔细观察了我的面部表情,在确认无误后,这才恰好抛出提高质保金的胜负手,既满足甲方意愿,又不伤及项目利润,只靠区区10万块便通吃所有乙方,谈判思路非常宽泛灵活。靠,这厮深知自己公司实力,不做过多强调,反而有点姜太公钓鱼味道,说他是低调的奢华都不为过,一句话,林总是真正的谈判高手!学习了。如果和林总位置对调,我会被他修理得伤痕累累,体无完肤。”
“Z公司杨总不会谈判。从招标第一天开始,我就公开提出既要控制成本,又要保证效果的装修谋略,他们只领会出具体设计思路,依照设计说明书做的大堂效果图不错,但却不值钱,更不能从根本上领悟甲方装修谋略,唉,眼皮浅了。酒店项目已经不是老庞这类外行当甩手掌柜,由着乙方随意设计,变都天了,他们没发现吗?现在是由内行高手统管,可惜杨总没认清项目发展情势,在设计上想当然。其实他完全可以利用设计优势,替我想出十招省钱办法,以此打动甲方,给我一个想象空间:‘哇,Z公司高招真多,要不和他们合作一把?装修成本也许还能下调15%。’我当然要跟廖总极力推荐啦,咱不在乎Z公司报价比别人高十几万,我更在乎他们帮我节约几十万。但Z公司设计没新招,那咱还能客气?所以谈判进程被我故意搞拧巴了,我来给他们上设计洗脑课,讲装修省钱思路的案例表面是为了洗白甲方项目利薄的缺陷,但实际是为了传达你技不如人,跟我干包你学更多的意思,这点也确实打动了乙方。一句话,甲方痛点是没钱又想要好看,杨总不了解甲方痛点,没有针对性做好帮甲方如何省钱的功课,失败是必然结果。”
赵一笑结过话题,做了很好总结:“那是,Z公司水平虽不错,但还不入雨总眼。其实在设计上双方有共同语言,这是别家公司不具备的优势,杨总应该充分发挥优势,在设计上给雨总洗脑,不仅能摆脱和甲方掰扯价格的窘境,而且还能强化乙方能给甲方带来什么超值回报。我认为Z公司失败有三大原因,第一,项目更换主管却没认清形式,新上任主管精通设计,却没被很好利用,犯下不了解甲方的错误;第二,不清楚甲方痛点,也是不知道甲方到底想要什么,准备工作太差;第三,雨总抓住乙方弱点,穷追猛打,利用酒店巨大的设计优势反而来诱惑他们,为杨总勾勒美好前程,乙方一旦发梦憧憬必被入局。”
小江忽然发问:“老大,如果是一个弱势甲方,见面有礼这招还管用吗?”
“呵呵,答案是没戏。我们必须换招。当然,弱势甲方也有优势可言,比如付款方式没有A集团强势吧,合作好谈一些。一句话,强势甲方有优势自然也有劣势,没有绝对意义上的全面优势。只要深刻挖潜甲方所有潜力,避实就虚地包装甲方项目,自然能在谈判中立于不败之地。你记住,大公司有大公司做法,小公司有小公司办法,谈判成败就看甲方如何谋略啦。再强调一点,甲方和乙方一对一谈判,效果最差,基本上都属于便宜乙方的做法。哪怕是甲方作秀,也该同事邀约两家乙方同时开谈。乙方只要看到有同行竞争,心理立刻起变化,后面的故事还用重新再讲一遍吗?”
众人心领神会,一片哄笑。
话题最后转到T公司,我替他们惋惜,所以意味深长说道:“T公司高老板也是一位谈判高手,他能在蛛丝马迹中发现甲方所思所想,说明他观察思辨力很强。但更重要的一点却被忽略掉了。他对我个人公关不够。所有装饰公司都知道一个公开信息:我,广告出身,半路接工程部的活儿,负责第二次招标和工程,新情况包含什么有价值情报?第一,老板不满意工程部工作,临阵换将,换来的将必有特殊本事,第二,我抢了工程部饭碗,工程部会心怀不满,我将面对职业危机;第三,关键时刻乙方雪中送炭,表一个坚决支持我工作的态度,价格上再配合帮衬着,我自然心存感激,MD,甚至感激涕零。甲方谈成一个合同很难,但毁掉一个合同却是手到擒来。嘿嘿,我只要点上V公司几句坏话,廖总签谁还不一定呢。我曾想,没察觉的原因可能是被竞争局面所吸引,来不及做多余思考。唉,可惜高手也有打盹之时。对于T公司,他们会签定330万合同,但有他不多,没他不少,显然没价值嘛。但如果尝试逼乙方去签320万的极限底价,我就能看到这次布局底线,到底逼到什么程度,所有乙方才会集体歇菜,底线数据采集很关键,今后还有10类客户要被我们送礼。如成功,今后谈判有了方向,即使不成功,我没损失。放着这样的好事,你想干不?”
阿伟问道:“雨总,要是你是乙方,这次谈判能中标不?”
这个问题,我脑海里想过很多遍了,马上就回答:“我的谈判思路是,第一,提起做足功课,从标书上了解甲方真正需求,我会在设计上替甲方想几个省钱办法;第二,把自己包装成酒店装修专家,在施工效果上多做考量,以此再次打动甲方心理。第三,我不理会甲方只谈报价的要求,专门谈自己强项。如果甲方一味在报价上纠缠,我会说:‘我们公司的报价是基于5大条件上的报价,如果甲方不听我的解释,如何能理解我们的报价?不如给我3分钟做个梗概介绍?’。出于谈判的基本礼节,甲方必然同意。呵呵,只要叫我开口,必把甲方的谈判给搞拧巴,谁给谁洗脑还两说着。第四,我会利用风水知识吓唬或诱惑乙方。老板是做大生意的,必然在乎风水。那总统套房买个招财进宝的貔貅挺正常吧,但貔貅如何放置?头冲何方有什么讲究?房间什么位置该放个辟邪聚能的水晶球?随便说上10个风水小知识,吓唬吓唬甲方谈判组,他们不想知道答案吗?对不起,想知道就得聘请咱公司;第五,我也许想不到隔岸观火的韬略,但我会把谈判拖进最后时刻,他不是在熬鹰吗?我一定要比甲方还能熬,这才有获胜可能。但实话说,即使我做了这么多功课,一旦入了甲方的局,很难逃脱价格轮番被砍的命运!纵然侥幸获胜,也只是惨胜而已。所以,我对自己布这个谈判局,很有信心。”
没有小黄的会场格外安静,大家都知道这是一次难得学习机会,各个人睁大眼睛全神贯注。好,谈判点评进入第三环节,“见面有礼,刺刀见红”布局篇。
“大家都说说,这次谈判布局还有什么缺陷?”我说累了,正好利用大家说话机会歇一会儿。
很快,众人纷纷发言:“林总隔岸观火的策略,打甲方一个措手不及,事前没想到,今后应该杜绝。”、“虽然乙方被甲方熬鹰了,但甲方跟着跑也累人,今后最好想个法子,乙方特累,甲方却能轻松迎战。”、“我认为整体布局高明,再完善一下细节就更好了。”“谈判效率低,9个小时才谈完一个项目。未来还有10场谈判会,那该如何应对?干脆所有事情都停下来,整天忙谈判算了。所以应该想想修改办法,提高谈判效率。”、“你们多虑了,今天面对的都是很有实力的大公司,参与谈判的也都是各路精英,全是人精来得,所以甲方感觉疲于应对。其实,今后乙方大部分都是中小老板,还没开过什么眼呢,请君入瓮后自然手到擒来,没你们说的那么邪乎。” ……