在A集团做了一年多甲方,我对甲方游说乙方的套路,颇有心得。因为我是从做乙方起家的,非常了解乙方的心态和欲望,由此对症下药,更是一打一准!此外,我曾以广告公司身份承包报社版面,上家服务广告客户,下家面对报社,哈,咱还懂丙方心态呢。好嘛,现在我又新晋拥有了甲方心态,横跨甲方、乙方和丙方心态,对付高总这类一般性质的客户,不用费多大劲,谈判游刃有余。
当然,凭借A集团超然实力,谈判时自然也是大牌心态,有点高高在上的味道,嗯,也算我的一大谈判优势。
在企划部做事儿时,我尽量抓住机会,让大家学到真本领,这个时候不仅能增进大家感情,更能提高企划部业务水平。就像上次接待孟总那样,每次事后的点评非常关键,当然,我也是在不断反思中获得实际进步。这些案例都是刚刚发生的事件,都是大家亲身经历过得,众人谈起来更有感觉。
见赵一笑的总结已经上路,我笑道:“一笑,对于这场谈判,你真明白我思路了?呵呵,你来总结总结,说道说道吧。”
“我确实没想到你狮子大张口,居然要6件手模,给3件还不要!嘿,这大牌装的,够份儿!三个企划部各带两件手模下市场,实战效果好,就是三大分公司销售部集体采购,然后其他分公司再跟风采购,似乎是个天量大单。呵呵,老大,商业故事编得逻辑通顺,充满诱惑,算是成功把高总给洗了脑。但你不愿意和他们签个协议,就不担心跑单?”
“你该知道我做事风格,一出手就希望把老板和领导给彻底震撼!我不喜欢中途反复汇报,等出结果时,全是水到渠成的事儿,集团各位大佬还会有惊喜?靠,洗洗睡吧。我看好旋转模型,如果市场反馈好,带上实物和市调报告,往廖总面前一摆,那是啥效果?当然,蒙头做事有利有弊,要么给老大们留下深刻印象,要么一出发就可能跑偏,白费力气。但具体到手模上,企划部不必投入什么人、财、物,值得冒险。至于跑单嘛,我吃准高总了,人只要欲望,就不怕他跑单。更何况即使合作失败,他所获得油水还少吗?这点他自然会掂量。”
“还有,谈判时,我做了4点准备。1、你越想得到的,越要表现出不在乎的意思。我不在乎模型,叫他们过来干什么?但在谈判时,切忌不能大说特说,以免被人要挟。2、你原来打算只要1件手模送给廖总看,唉,可见你馅饼画得不够大,他们能相信你说的话?免费做1件模型也是做,做6件也是做,索性敞开来谈,反正背靠A集团这颗大树,随便画饼,不用担心圆不了场!3、我常用排队站队理论引诱客户,这点是他们期待已久的,你就顺着他们想听的说呗,嘿嘿,以利诱之嘛。4、替客户着想,高总最担心浪费投入而没有效果,我用两招化解他的心魔,一是吃饭公关理论,二是照片理论。靠,说到最后,我都觉得几千块替他打了一个大广告,我们吃亏了呢,哈哈~”
“行!老大,全明白啦,呵呵,下回知道如何欺负乙方了!”一笑笑道。
“再给你提个醒,甲方随意说句话,乙方听起来都感觉像圣旨。所以今后谈判时,你要多描绘前景,少做承诺,不失信于乙方,你就能把乙方玩得团团转!看来你跟只学了点皮毛,还要继续努力。还有一点,业余时间多读点书,时不时就能从书里借鉴一些知识。”
“哇,听老大这话里有话啊,呵呵,不会是又到了要讲故事的时间?”
“1918年,驻扎在中东的英军奉命进攻杰里科。师部收到指示,要先拿下密奇曼希村,为进攻杰里科作准备。师长派某旅去攻占密奇村所在险要山峰。指挥官感到任务艰巨,很棘手。这时,一位叫吉乐的少校忽然想起《圣经》里提到过密奇曼希:‘敌军腓力斯人在密奇曼希扎营。某日,头领乔纳森负责侦查腓力斯人的排兵布阵。他在山间小径上不断搜索,寻找通往敌军驻地后方的山道……后来,乔纳森带队突入从敌军身后杀出,瞬间打垮了敌军。’吉尔根据《圣经》记载,建议旅长仿效乔纳森。旅长派人经过侦察,发现确有一条羊肠小道恰如《圣经》中所描述的那样,在山后通往顶峰。于是他马上改为正面佯攻,再派一个连队突袭土耳其人后方,奇袭大获成功。谁也没料到,时隔数千年后,英国部队重演《圣经》中乔纳森故伎,竟然再次取得成功,世人皆谓之奇迹。讲这故事,我是要告诉你,我在A集团很多做法都是过去经验的积累,而过去的很多做法都是从书里学来的。”
“老大,要不明天我去买本《圣经》读读?”
“哼,跟小黄学耍贫嘴,你丫学的满快的嘛,滚!”
晚上在高管小食堂吃饭时,听到一个令人震惊的消息。服装公司的戴总出事了!我和戴总有点缘分。去年到A集团面试,他排在我前面一位。他进去面试足足有40分钟,而我不到15分钟,可见老板对他的重视。据说,戴总告诉老板,耐克公司在全球没有工厂,全由代工厂加工,公司只负责设计和营销,这是具有全球领先意义的运作模式。他建议老板取消自己的服装工厂,跟耐克学,而老板表示愿意尝试。
戴总加盟A集团之前,已经是一家著名的服装跨国公司的中国大区销售副总,身上的光环可比我炫多了。后来到了集团下辖的服装公司,做常务副总,年薪不仅是30万起,公司每卖出一件服装,他还都有一份提成,完成当年销售任务还有期权奖励,待遇比咱强的可不是一星半点。
出差时去过服装公司,也造访过戴总办公室,因为是同一批新进员工,所以见面格外亲切。戴总办公桌上放着一张照片,是他家人合影,印象中孩子笑得甜蜜,家庭幸福美满,而照片里的那辆蓝鸟轿车,更是告诉我,戴总家境富裕。
据内部消息称,戴总和总经理因经营观点有分歧,戴总坚持要搞虚拟生产,而总经理坚决抵制,戴总希望马上清掉库存,总经理却不想贱卖产品,于是二人在工作中互不买账,闹得不可开交,有一山不容二虎架势。老板居中调节,无奈两人经营思路完全迥异,势如水火,老板只好将市场分成南北两大区域,各自去做山大王,他们只对汤总负责。
后来,戴总在个人待遇上又和汤总发生了冲突,具体缘由很复杂,戴总头脑发热,一怒之下不仅拿走了公司60万货款,而且还带跑手下的20多人,打算到外地另立山头,自己去当老板。
但他千不该,万不该,居然招呼不打就卷走公司货款,还把公司很多员工拐跑了,结果铸成大错!这是违法行为,60万货款也不是一个小数!即使公司有对不他的地方,也不至于如此报复吧,即使个人奖金提成有兑现不到位的情况,不是还有劳动冲裁嘛,何必要采取极端措施?就凭A集团的江湖地位,靠,公司能轻易放过他?
我所了解的戴总,那是一位风度翩翩的美男子,思路敏捷,勤奋踏实,是个见过市面的高级管理人才。唉,走到今天,何苦来得呢?他上有老,小有小,这不是把自己往坏境地上逼吗?