因为办公场地比较紧张，我将和我的助理共用一间办公室。吴大为让人在我的办公桌前加了一张小桌子，给我的助理用，这样我就要和我的助理面对面办公，和这个上级派来的监工低头不见抬头见。

我在办公室安顿下来不久，吴大为的秘书来了，名叫袁媛，年轻，长得很精致。袁秘书说廖助理来了，我说请进，她进来我一怔，这不是我在飞机上见到的奥黛丽赫本吗。

当着袁秘书的面，奥黛丽赫本和我都很镇定，装着互不认识。袁秘书一走，奥黛丽赫本和我都惊喜地一笑。她说：“你是梁良？”我说：“绝对正版，如假包赔。你呢，怎么称呼，要不我叫你奥黛丽赫本得了？”说了我就后悔了，我不应该跟她开玩笑，我在心里悄悄说：“注意你的言行举止，你是领导，领导！”她似乎没留意我的想法，应答说：“我叫廖融冰。”随即又一个立正说：“报告梁经理，廖融冰前来报道。”我说：“别叫梁经理，叫梁良得了，要是两个月后……”我本想说要是两个月后我没混满试用期，可话到嘴边又改成“我升了董事，你还得改叫我梁董，多麻烦。梁良这个名字如同党的基本路线，一百年不动摇。” 廖融冰一笑，她笑起来特别好看。

我问廖融冰下飞机后去了哪里，怎么比我晚一个小时到公司，她说去了宾馆，把行李放宾馆了。我问住宾馆的钱能报销吗，她说能。

这就奇怪了，刚才吴大为对我说，沪浙区租了几套房子专门解决总部派来的常驻人员的住宿问题。为什么我要去那里住而我的助理反倒可以住宾馆？看来这公司的很多运行机制并不像我想的那样。廖融冰可能猜到我的想法，解释说：“我是在总部报销。”

我问廖融冰以前在集团哪个部门，她说在总经办，那就是集团总裁朱鸿运手下做事了。我说：“我在北京学习了半个月，没见着朱总一次，你以前在朱总手下做事，现在却来做我的助理，太屈才了。”她回避了朱总的话题，只说：“我以往是汇总各区域门店促销方面工作的。”我说：“促销是我的弱项，我以前做过一些媒体方面的工作，促销没有做过，你来了很好，我心里踏实。”口上虽这样说，心里却在想，沪浙区企划部有专门的促销干事，就算你不来又如何。

人这东西很奇怪，当我听到吴大为说我有个助理时，我心里原本是很抵触的，但当我发现这位助理是位美女后，不仅不抵触，反倒很感谢上级。上级很体贴，想得很周道。

我让廖融冰去人力资源部把企划部员工的档案拿来，我俩对本部门的员工有所了解之后，召开会议研究下一步的工作。

第二天部门会议前，我请沪浙区总经理吴大为参加，让他先讲几句。吴大为说他太忙，实在抽不出时间，让副总经理李得顺去做个开场白，随后就让袁秘书去叫李得顺。我心里有点不高兴，我刚上任，我的直接上级是他，让他去说句话对我在部门的树立威信肯定有用，但他却一下把这事推给副总经理，明显不拿我当回事。虽然鳄鱼电器不是国有企业，不是事业单位，不讲这一套，但我第一次请他，他总该给点面子，没想到他竟然推辞了。转念一想，他的做法也有道理：一来沪浙区销售状况一直很差，又拖着很多供货商的货款，不少供货商已经停止向鳄鱼电器沪浙区供货，还有一些人天天来催货款，这已够吴大为焦头烂额了;二来连续三任沪浙区企划经理离职期间，都是副总经理李得顺代管企划部的工作，现在让李得顺“还政”于我，是情理中的事。

说到李得顺，我忽然觉得我有个很大的疏忽，从昨天到现在，我一直没去拜访过他，虽然他不是我的直接上级，但他一直代管企划部，我要了解沪浙区的情况，要接手本部门的工作，搞好和李得顺的关系非常重要，但我竟然把他给忽略了。我立即去李得顺办公室，作了自我介绍，对他进行了迟到的问候，又解释说昨天刚到，一直忙到现在，赶在会议前来拜访李总，还请李总多多支持。李得顺年龄和吴大为差不多，慈眉善目的，笑着说：“没事没事，一个公司就是一家人，肯定支持，鼎立支持。” 我见他答应得这么爽快，推测他没有计较我对他的疏忽。看来我小心过头了，这毕竟是企业，首先是讲做事，不讲那么多礼数。

李得顺在会议上对我和廖融冰作了介绍，说从今天开始企划部的工作就由我负责，让大家一定全力配合。作完了开场白，李得顺就推说有事走了，把会议的主导权交给了我。我让各个岗位的人把自己现在的工作和工作中存在的问题作了介绍和分析，然后与大家一起探讨解决问题的办法。

会议上我明显感到企划部的员工对我有戒备心理，而且大部分员工都在看企划主管付强的脸色。付强和我同龄，企划主管这个角色本来就是企划经理的储备人选，沪浙区企划经理离职期间，由付强牵头配合李得顺开展本区的企划工作，但连续三任企划经理离职后，付强都没提上来，也许他有情绪。会议上汇报工作时，付强第一个发言，他的态度很敷衍，开了个坏头，后面的人都被他的态度“传染”了，所以会议的效果很不理想，所谈的工作都浮表面上，没有深入下去。

从会议所反映的情况看，沪浙地区的企划工作基本是正常的，软文宣传、报纸广告、店面促销完全按照集团规定的策略进行操作，所有方案都上报了集团企划部，并得到了批准。唯一的问题是《沪浙都市报》发过几篇针对鳄鱼电器的负面报道，对公司的销售有一定影响，但公司通过与报社沟通，双方基本和解了。

我心里清楚，开会越是没有问题，工作中越是存在严重的问题。可问题在哪里？我和廖融冰初来乍到，不了解当地的情况，不知道症结所在，不好贸然批评谁，所以我俩商量后决定到鳄鱼电器各个商场去实地考察。

我们花了一周多时间观察鳄鱼电器在沪浙地区十多家大商场的促销活动，从企划部的规划文件看，这些促销活动完全合乎规范：联合促销、赠送促销、特价促销、抽奖促销、游戏促销、限时促销、限量促销、展示促销、服务促销、捆绑促销、承诺促销、公益促销，没有一个不是按照总部的套路在做，可在实际的执行中，没有一场促销是成功的。

一家商场在搞购物中大奖活动，大奖为“即开即中”型，地点设在服务台，这显然不科学，“即开即中”只能是小奖，大奖一定要采用抽奖的方式，抽奖要设在商场外显眼的位置，时间要挑选客流最少的时段，这样不仅可以提高商场的人气，而且商场内的销售人员可以通过鼓动顾客尽快购买参加抽奖，提升销量。

一家商场在搞“购买冰箱，满2000送200”。这种促销活动如果单独开展显得比较单薄，必须和抽奖、游戏类促销结合起来，才比较容易调动商场的购物气氛。