肖潇被这个问题难倒了。经过几年的职场历练，她早已经知道“低调做人，高调做事”这个道理。不告诉他们吧，他们肯定会认为她保守、自私，不愿意分享成功经验；说得太多吧，又有班门弄斧的嫌疑，搞不好还遭人妒忌。通过3个多月的观察和相处，她知道要处理好这里的同事关系，比当初在成都那家外贸公司要难得多。以前她只是在总经办拿死工资，没人眼红，现在突然得了一笔28000元的提成，难免会遭人眼红嫉妒。比如杨乐心就很不高兴，这段时间看她的眼神总是怪怪的，昨天还说风凉话“肖潇你现在是富婆了哟！”

想到这里，她淡淡地笑了笑说：“说实话，我这单广告，真的是一半靠运气，一半靠努力。我刚跑广告，对海天市又不熟悉，也不懂什么技巧，凭着一股冲劲，就到处去拜访客户，拜访得多了，就碰到了CN，刚好他们要做广告，就让我给撞上了。”

龙婷婷点点头，心想肖潇的话有几分道理，她刚入行，的确不可能有多少技巧可言，也许真的就是碰运气得来的单子。想当初她也碰了这么一单，一家全国连锁大超市进驻海天市，通过朋友的介绍找到了她，她也是一下子就签了8万，根本就不费吹灰之力，想必肖潇也是这样。对于那些瞌睡碰上枕头的客户，确实是不需要花什么精力就能够搞定的。

刘海华却恍然大悟道：“我就说嘛，肖潇肯定是有绝招的，其实你的冲劲和勤跑就是最大的绝招。”他心里在反思：自己这半年来确实是有些惰性了，跑得没那么勤快了。想当初刚进入报社那一两年，自己也是拼命三郎啊！后来有了固定客户，收入高了，有房有车了，就不想那么辛苦了。现在看来，他又得要重振旗鼓了，否则后生可畏，长江后浪推前浪，前浪就要死在沙滩上了。

肖潇诚恳地说：“你们两个都是广告行业的前辈，也是报社广告中心的顶梁柱，你们的经验丰富得都可以当我的老师。我以前从来没接触过销售，更何况是广告业务，我基本上是什么都不懂，一切都从零开始慢慢学。所以以后还需要你们多多指导我、帮助我啊。”

2010-12-15 09:08:39

龙婷婷听着这段话心里非常舒坦，心想肖潇为人其实还是不错的，待人热情诚恳，低调谦虚，要不是杨乐心整天在他们面前散布她的坏话，其实他们对她的印象都挺好的，只是大家各忙各的工作，疏于沟通而已。今日一席话，更增添了对她的好感，证明她是个值得深交的朋友。看来，以后要多和她交流经验才行。

“不要这么客气，既然大家有缘成为同事，理应互相交流和帮助嘛。”龙婷婷爽快地说。

刘海华笑着说：“就是就是，我们哪敢当你的老师啊？你已经很不错了。大家都是同事，以后大家要多多交流经验是真的……哎，婷婷，我们干脆建议李主任以后每个月都搞一次分享大会怎么样？像肖潇这个成功的案例，就值得分享给大家。”

龙婷婷高兴地说：“好啊好啊，这个主意不错！我马上去给主任建议！”说完就向李华志办公室走去。

2010-12-15 19:05:00

旗开得胜的肖潇信心陡增，满怀信心、满心欢喜地展望着自己广告事业的未来。

她给自己定下了目标：今年要签下100万的单。为了达成这个总目标，她把100万的目标分解成季度目标，再分解成月目标，要求自己每个月必须要完成多少，再把月目标分解成星期目标，最后列出清晰的工作计划。告诉自己，每天最重要的事情是哪些，每天要去拜访那些客户，拜访之前需要做好哪些准备工作，拜访的开场白该怎么说，如何设置问题让客户感兴趣，重点该说些什么，等等，都列得一清二楚。

她知道，之所以叫跑业务，业务就是要靠“跑”出来的，勤拜访客户是业务成功的第一关键因素。行动力差、懒惰的人，就算能力再强，业绩也不会好到哪里去。为了实现自己的目标，她规定自己每天都要打50个电话以上，通过打大量的电话来寻找、锁定她的目标客户，然后至少出去拜访10个以上的客户。

她还建立了详细的客户档案，对客户的基本情况、自己跟进客户的情况做了详细的记录，便于随时查阅。哪个环节该怎么做？什么时候还是跟进阶段？什么时候该临门一脚签单？哪里还缺些火候？她都把握得恰到好处。

每天晚上回到家，她都要在电脑上写一小段“工作日记”，哪怕只是两行字，她都坚持写，比如：

已经拜访过几次JX银行海天分行行长韩清平，但进展不大，他一直不是很认可我们的报纸。不过已经和办公室主任雷金生建立了良好关系，请他吃过一次饭，他答应在韩清平那里重点推荐一下我们报纸……

今天是周五，又给CN银行的李健行长和王主任发了短信，李行长回复说：也祝你周末快乐……

餐饮行业也有了突破，“老成都”、“小肥羊”、“肯德基”都有广告意向，要继续跟进……

……

她还知道，即使工作再忙，也不能忽略了学习，跑广告业务也如此。如何把握客户的心理？如何有效地跟进客户？如何解答客户的疑义？如何催收广告款？如何促成客户持续地投放广告？等等这些，不仅要靠在实战中不断地总结经验，还要靠学习。

她在当当网上买了很多广告销售、广告策划、销售技巧、客户管理、客户心理研究和成功励志的书籍来看。晚上的大部分时间，都用在看书学习上。也看看电视，但几乎都是看新闻，至于电视剧，很少看，甚至不看。也看看小说，但都是看一些财经商战、职场类的小说，几乎不看言情、穿越、KB之类的。她在杂志上看到一篇文章说：除了那些靠寄生的人之外，每天花大量时间看电视剧、看无聊小说和上网打游戏的人，收入都不会很高。观点虽然有些绝对，但不无道理。

她不断地告诉自己：在半年到一年之内，一定要把自己打磨成海天市媒体广告行业的销售高手。

2010-12-18 19:18:39

与此同时，刘书轩也展开追求肖潇的攻势。经历过两段失败的爱情，心中已经熄灭一年多的爱火因为肖潇又复燃了，而且比前两次燃烧得更猛烈。他知道，其实肖潇对他也挺有好感的，不敢说她很喜欢他，起码很有好感，从上次她请吃饭说的那些话就知道。

虽然肖潇说在成都有男朋友，但他决定和她男朋友在情场上一决雌雄。爱情是自私的，面对一个自己深爱的女人，没有任何一个男人愿意在竞争对手面前自动弃权、不战而退。他深信，肖潇和成都的男朋友之间相隔千山万水，随着他追求攻势的不断加大，他很快就会打败成都那个鞭长莫及的竞争对手，成为骄傲的胜利者。

现在的他，为了博取肖潇的欢心，每天都要给她发一条短信，短信内容出了鼓励她的话之外，还会附上一两句表达爱意的句子，比如：知道吗？我最快乐的事情，就是在夜深人静的时候一个人抽着烟，静静地想你，任时间从指间悄然滑过，烟雾弥漫整个房间……

肖潇每次看到刘书轩的短信，都笑笑，心里充满着幸福，然后回复简单的两个字：谢谢。

对于刘书轩的追求，她始终保持着不置可否的态度，没说答应，也没拒绝，顺其自然。

她想，就先这么维持下去吧，看看再说。该是自己的，跑不掉，不是自己的，强求不来。在爱情面前，顺其自然其实也是一种境界。

2010-12-21 12:45:27