肖潇的这个电话让周明感到惊讶,她不是在外贸公司上班的吗?怎么也跑广告了?就说:“你在哪家报社?”
“海天都市报。”
“那么远啊?去了多久咯?”
“刚来,没个头绪,根本就不知道该怎么接近客户。所以才想到要向你请教。”
“你在公司干得好好的,干吗要去当广告业务员啊?当业务员很辛苦的。”
“我被公司裁员了……哎呀,一言难尽。你快告诉我怎么接近客户吧。”
“叫我怎么和你说呢?一两句话又怎么说得清楚呢?”周明说,“你现在进入的是一个完全陌生的行业,什么都要从头开始。你知不知道,任何行业都是有学问的……”
肖潇不耐烦地打断周明的话:“你不要啰嗦那么多了,你直接告诉我怎么接近客户就行。”
周明这才停止高谈阔论说:“你可以以送报纸的名义去接触,也可以说是去采访。”
“送报纸……采访……”肖潇琢磨着说,“送报纸还行,说采访行得通吗?我又不是记者。”
“怎么行不通?你到了客户那里,你就随便忽悠几句,装模作样地说想了解一下情况,然后就切入到广告的事情。”周明传授着经验,“对了,你的名片上不要印业务员,要印广告策划,或者干脆就印上记者、编辑什么的。”
“印广告策划可能还行,印记者编辑不行吧?我又不是记者编辑……能这么印吗?”
“怎么不行?现在都这么印。”周明笑着说,“除了你们报社干涉,谁会管你印什么?你只要给报社签单回来,他们才懒得管你印什么呢!反正你只要不印社长和总编就行……至于客户,他们又哪知道你是记者编辑还是业务员呢?”
肖潇没想到印个名片还有这么多讲究,真是俗话说的喝粥都有师傅啊,要是周明不说,她哪懂得有这么多学问呢?
她就按照周明说的,去给一些准客户送报纸,试图通过送报纸接近客户。她想来想去,干脆先去银行。
2010-12-02 11:55:20
她拿着当天的《海天都市报》来到JX银行海天分行的办公楼前,心又开始像揣了个兔子一样怦怦直跳起来。这是她广告业务员生涯中的第一次上门拜访,怎能不紧张?
她在门口徘徊了很久,才鼓起勇气走了进去。刚进大堂,保安就拦住她问:“哪个单位的?找哪个部门?”
肖潇冷静地说:“海天都市报的。找办公室。”
“上去吧。16楼。”保安一听是报社的,态度马上好起来。
肖潇到了办公室门口,心又开始跳起来,她做了个深呼吸,敲了敲门。
里面的人问:“找谁?”
“我是海天都市报的……我来给你们送份报纸……”肖潇艰难地说,直感觉喉咙发紧。
“都市报?不是已经送来了吗?”一个中年妇女狐疑地说。
肖潇鼓起勇气说:“我是广告中心负责金融这一块的业务员……我想来和你们认识一下……”
“哦,拉广告是吧?那得找我们主任。”中年妇女指指旁边说。
肖潇看到旁边的门牌上写着“办公室主任”,又敲响了门。
“请进。”一个男声说。
肖潇推门进去,一个中年男子抬头问道:“有什么事?”
“主任……”肖潇心里虽然非常紧张,但脸上还是笑微微地说,“我是海天都市报负责银行这一块的……我想来和你们联系一下。”
“这么快就换人了?”主任嘟囔着说,“上星期还是于记者来采访呢。”
肖潇赶紧解释道:“不是的……我是负责广告这一块的。”
“哦,是广告啊?我们现在不做广告呢。”
“我就是想来先认识一下,顺便送一份报纸给您。”
主任扬了扬手中的《海天都市报》说:“报纸我这里已经有了,不麻烦你了。到时候需要做广告我们再联系你吧。”
肖潇这才想起,因为紧张,忘记介绍自己的名字了呢,就赶紧递上名片说:“我叫肖潇,这是我的名片,麻烦主任以后多多关照。”
也是看在美女的份上,主任才耐着性子说了这么多,还递上了自己的名片。要是一般的业务员,他早就三言两语打发了。这年头,跑业务拉赞助搞推销的多如牛毛,哪有心思应付那么多?
肖潇一看名片:雷金生,连忙说:“雷主任,打扰了,以后多多关照啊。”
“好的。”雷金生微微一笑,算是送客。
肖潇又以送报纸的名义去拜访了几个客户,发现大部分客户都订有《海天都市报》,再给他们送报纸简直是多此一举。心想看来周明的方法行不通。
2010-12-02 11:55:56
折腾了一轮下来,肖潇还是感到自己两眼一抹黑,不知道该如何下手。不是吗?现在自己连客户都无法接近,还怎么谈业务啊?
这天下午,肖潇看到同事杨乐心站在自己的办公桌旁边喝茶,就说:“乐心,我想向你请教一下拜访客户的技巧,怎样才能接近客户?”
杨乐心把杯子里的茶喝得哗哗作响,半天才拉长着声音阴阳怪气地说:“我也不知道呢。”
肖潇诚恳地说:“你是老业务员,资历这么深,肯定厉害得很。多多指教嘛。”
杨乐心本来对这个新人就不屑一顾,又见她的座位靠窗,更平添了几分不爽和嫉妒。心想自己来报社多少年了,才有资格靠窗,你这个重庆来的妖精算哪根筋?刚来就能享受这种待遇?心里越想越气愤,就不冷不热地问了句:“是谁安排你坐这里的?”
肖潇随口就说:“秦春燕啊?”
杨乐心挖苦道:“你这种一来就能靠窗的人,还不知道怎么拜访客户啊?那就奇怪了。嘿嘿。”
肖潇从杨乐心尖酸刻薄的话语中闻到了臭屁,吓得赶紧闭嘴。
肖潇又问了两个其他同事,他们都不愿意说真话,敷衍了事。她这才体会到“同行是冤家”这句话的含义。
2010-12-02 11:56:53
心烦意乱的肖潇跑到街上去乱逛,她真的不知道自己该怎么办才好,心中一片茫然。想进,进不了;想退,又不甘心,有种骑虎难下的感觉。
手机响了,是刘书轩的电话:“肖潇,你在哪呢?”
肖潇有气无力地说:“街上呢。”
“业务跑得如何啊?”
肖潇眼睛一热,委屈地说:“根本无法开展工作,连客户都接近不了,整天就像只没头苍蝇……”
刘书轩听出了肖潇的情绪很低落,赶紧安慰道:“慢慢来,积极而不心急。万事开头难嘛。”
肖潇沮丧地说:“工作局面一点都打不开,心烦得很,只能在街上乱逛。”
“当初我刚当记者的时候也是这样的呢,也是满大街乱转,不知道该如何找题材,心慌慌的。”
“这不一样。你那是跑新闻,有面子,起码人家不敢给你脸色看。我这是跑广告,是求人。首先要突破心理障碍就不容易,好不容易突破了心理障碍,又不知道该怎么接近客户、找哪个部门、怎么找、找到又该说些什么……反正是一大堆的问题,搞得我头都大了。这个问题解决了,那个问题又来了。”