白天和朋友聚会去啦~所以一直没有更新,现在来给大家陪个不是了!有的猫猫留言说我写的东西东一点西一点,我想说小猫我不是作家,在猫扑也不用运用那种写作方式,比起中规中矩地叙述,我跟喜欢跟大家有交流和互动,感觉就像跟朋友聊天一样的,不知道大家是不是跟我想的一样呢?
之前看到有大大留言说要了解一下礼彬部的事,这个小猫其实不太了解,只有再送房卡和叫他们上去给客人拿遗留物品的时候才会有接触,我们酒店的行李生是不用站门的,有专门的门童,门童只能开门不能提行李的。在这说说我做行李生的同学遇到的事吧。行李生最讨厌的事情就是送房卡了,就是客人在夜总会喝多了要开放,我们就叫行李生去收押金收证件然后签字给房卡,经常会收下来好几千的人民币现钞,而那些客人喝高了,在问要证件的时候也会无理取闹,有一次我同学上去收证件送房卡,被客人灌了一杯酒,后来回来整个人晕头转向的。都找不着北。
下面给大家八一八行李生怎么赚钱的,之前也跟大家说了,靠那几个小费是怎么都养不活人的,所以行李生也看不上那几个钱,因为他们有赚大钱的方法。方法一:出租车。五星级酒店的出租车都是酒店统一编制的,价格也是统一的,去一趟机场就三百,来回就要五百,但是客人赶飞机的一般都会坐酒店的的士,快速豪华又安全,于是行李生们就在车上做文章了,平时不是有很多私人车停在酒店附近嘛,行李生就收集那些司机的名片,等有客人啦就打电话叫外面的车,一样是酒店的收费,行李生可以从中抽几乎一半的成,一个月跑个四五次钱也够了。如果您觉得这个方法不够暴利,还有一个,就是帮客人联系小姐!
行李生是客人进到酒店第一个熟识的人,因此在送客人去房间的路上,有充足的时间去给客人介绍,套近乎,等到知道客人是来娱乐的,他们就充当了销售部的角色,留下客人的电话,再找熟识的妈咪,私下订包厢挑小姐,之前也说过,一个小姐一千五,中间被层层抽成,最后小姐拿不到多少的,不经过酒店那层,那么原本分给酒店的,就到行李生手上了,一个小姐提成少则三四百,多则五百。如果一个厢的客人叫了五六个小姐,行李生这个月也就赚够了。还不算订包厢啦,消费啦什么的提成。所以前面有大大说行李生很好赚,就是赚TT,小姐,出租车。
有些老牌的行李生,一般的跑腿都不乐意去,连行李都不拿,因为人家有更快更省力的方法。再说说行李生怎么从跑腿中赚钱,客人经常会打电话下来叫帮买东西,例如五块一包的榨菜,送上去就收五十,就跟客人说是打的去的,再加服务费。服务费在五星级酒店里是很好用的词~什么都要多加百分之十五的服务费。
电视剧都不好看,接下来给大家八我们酒店董事圈养的一小蜜,据说曾经是小姐,十六岁就跟着内个男的,内男的有钱啊,宠她啊,据说人家去广州看车展,直接一辆崭新的跑车,挥挥手就开回来了。到现在那个小蜜也不过比小猫大一岁,性格跟所有二奶一样,纵然穿的再华贵,总是骨子里透露出一点底气不足唯唯诺诺,小猫怎么知道的呢?因为她是小猫同事。话说她跟了那个总那么多年,现在那个总终于拨乱反正地跟原来的老婆离了婚,现在要把她扶正,首先要给她个体体面面的工作,于是让小蜜到前台工作,以便提拔经理什么的,洗净之前的种种。流言霏语这种东西传的最快了,而小猫是怎么发现她是小蜜的呢?是因为她住在酒店里…虽然她极力掩饰,有一次她还是暴露了。那次中班闲的无聊,突然说:给他打个电话,就随手拿起电话拨了房间号……然后开始聊起来,还有所有的保安都认识她,别的总的小蜜到前台开房看到她还很惊讶。于是,大家都懂了,工作上也不敢怎么着她,我曾经还看过内个姐姐手上戴着钻戒上班(酒店规定不能戴首饰上班),内个钻石亮得晃眼哟。还有一次听说她手机丢了,人家一点都不心痛,第二天买了部更好的,这也算是个熬到出头天的小三啊。
好像什么部门都八过了,小猫的实习经历不过短短半年,对大家已经知无不言了~下一个,八一八销售部好了,销售部,就是拉赞助搞外联的,类似公关部,分很多不同客户,有公司,有旅行社有go-vern-ment,不同的销售员负责跟进不同的客户。我们酒店的销售员,女性居多,我们前台都暗地里说销售部的女生不正经,因为陪吃陪喝是很正常的,最气人的是她们还经常接一些垃圾团队,说到那些团队,所用的开会方式跟传销没有两样,好几千人聚集在一起高喊啦,听演讲啦之类,我同学西餐会议的,听过他们所谓的讲课,就是洗脑,找个不知道什么的人大讲成功经验,其实谁知道他哪路货。虽然或许这样多少能鼓舞士气,可是结果只是一群疯子把会议室弄得更脏而已,所以会议团一来,大家都是很讨厌的,这样的情绪很多情况下会牵努到销售员身上。销售员一般都很拽,觉得自己代表酒店形象,而我们前台偏偏不买账,每次他们心急火燎来找我们拿房,我们都是让他们候着,有一次小猫还跟一销售部经理在前台杠上了。当时因为忙团队的事情前台都要飞起来了,内女经理还跑来查一笔团队的帐,小猫用“稍等一下”眼看挡不住了,内个经理直接吼:我自己看!就想进柜台,我赶紧拦着:我们经理说了,不是本部门的不能进来,你要查回去查。当时小猫我也没在意就继续帮客人退房了,结果听说内女的问了我名字,后来也没见怎样我。总之在那销售部是全民公敌的感觉。哈哈。