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2009年底,也不知道为什么,不敢多生产。库房堆满货,车间都放不下了,我从原来的7楼搬到8楼。和另一个客户一起合作做商务电池,上海的电池市场开始萎缩,主要原因,一是供不上货,二是出现质量问题,原来每月可以做到20万,现在不到10万,回款也开始慢下来。

我的客户也越来越多,地方也越来越远了,有个泰国客户,原来是做钟表生意的,也开始做电池,每次要货都是十几万,全付现金,我公司的名字也开始在同行中有了些名气。不说别的,排线电池占有市场率还挺高的,最大的问题还是发货太慢,经常和客户为这个生气,更是为此得罪了不少客户。

我出差的方式跟别人不一样,不管是到河南,郑州,合肥,还是哪里,我从不给我的客户们打招呼,买的都是联程票,到了一个目的地后,定好房间,自己按发货的地址找去,站在客户的柜台或档口前,如果是忙,看他们做完生意,我告诉他们我是谁,或者看生意清淡的,直接说我是谁,我的每个大客户我都亲自去看看,他们也都喜欢和我打交道。请我去什么歌厅,舞厅,酒吧,夜总会什么的,我都不去,谈好事情,请他们吃了饭,我马上离开,到下一个目的地。

这些见过面的客户,都慢慢成为了我的朋友了,其中有一大部分都告诉我,他们以前是修手机的,现在做这个电池发财了,几乎大部分买了房子,有些娶了老婆,有些还买了车。我尽我的最大能力,帮助他们做大做强。有一次,我要进货,要50万现款,可是我只有10万,必须在3天内筹到40万,我打电话给客户,让他们帮我凑,不到两天,全部凑出来。我常跟身边的朋友说,如果没有这些好客户,哪有我的今天?我从不和他们直接要账,也从不直接说,你一定要给我多少钱,打电话过去,只说现在要进些货,可以帮我凑些不?多少看你自己方便或能力吧。

有个山东的客户不做电池了,还欠我2万多,电话告诉我,他实在没有钱了,我没有逼他,我知道逼是没有用的,他在那么远的地方,不给钱我,我也没办法,他肯主动电话我,说明他的诚意。我说,既然没有钱就算了,他很感动,把他自己的客户全都交给了我,我知道这些客户已经远远超过了2万块钱。我讨厌那种翻脸不认人的人,看到这种人我会敬而远之。

这个时候,别人给我介绍了个女朋友,我见到她,显得很牛,她告诉我,她是公务员,年薪差不多30万,有车有房,且琴棋书画样样精通,走起路来头扬的高高的,看到这样的人,就冒起捉弄她的念头,我一本正经说,我们两个挺合适,我告诉她,我太爷爷是国民党少将,我爷爷是1955年授少将军衔,表姐是中央政协委员,叔叔是山西秘书长,表哥在香港驻军部队做教官,我呢,吃喝嫖赌样样精通。她一听吓坏了,不敢说话了,我眼露凶光,告诉她,我没有什么事不敢做的,然后点一颗烟不说话了。

她赶紧说我还有点事要先走,我轻轻说,不可以,她左右为难,不敢走。我心里这个笑呀,然后拿出100快钱,说,这个钱买单,我要走了,出门后我一直笑到家里,介绍人打电话告诉我说,你把这个女的吓死了。我告诉朋友说,哪有这样的女人,不知天高地厚。之后有一次她主动打电话给我,说我很幽默。我说我在忙,她问你忙什么?我说忙着杀人放火呢!之后再也没联系。

那年冬天很冷,外面一直在下雨,工厂里一直在热火朝天地加班,工人的素质不高,管理人员的水平不高,我很发愁。我叫主管开会,问他们,同样的工作时间,为什么我们40个人却没有别的工厂30个人的工作效率高?而且质量还不能保证?他们找出种种借口和理由。我火了,告诉他们,以后不要再找任何借口,给你们一个月时间,想法去改变现状,不然我自己来管理。

第二天,我到工厂,从早上守到晚上,和工人们一起干活,想弄明白为什么他们做的那么慢,那天他们的效率上来了,我叫主管自己看看,到晚上,我把主管找来,问他:为什么会出现这种情况?你想过吗?

主管振振有词:“因为你是老板,守在一边,他们怕你,所以快起来。”

我气笑了:“这明明是流程出现问题,人工安排不合理,你和我一样都是从外企出来的,你想想我们原来的工厂流水线是怎么安排的?”

他说:这个流程和以前的不一样,我自己不会弄。

我气极,忍不住说:人如果不用大脑思考,和猪有什么两样?我又要采购又要做业务,哪有精力管工厂?唉,一时也忙不过来,先这样吧,有时间再改。

主管委委屈屈地走了,转过头又和以前一样。

年底了,电芯厂要清库存,我又凑了30万,拉了些货回来,手头没钱了,把电芯整理好后,又准备放年假了,可这时发现发工资的钱都不够,一些工人做事不怎么样,可要工资的水平高了,工资拖了2天就闹,搞得所有工人人心惶惶,我气不打一处来,通知财务把闹事的全部开掉,这些人没有一分钱年终奖。

我开始给客户打电话要钱。第一个是江苏的客户,我说我不是跟你要账,是请你帮我忙,我差2万块钱发工资,帮我凑些。他说你等等,不要挂电话,我等着,他说有1万,让我告诉他我的账号,我拿起卡念给他听,他说好,我现在忙,有时间聊。我电话还没有放下,短信就通知我他的钱到了,这事真的让人感动,有这样的客户,我不成功都对不起人家。

我第二个向新疆的客户打电话。他说我今年没有钱,我说没有关系,他说我手里只有给孩子交保险的一点钱,要不先打给你?我说要不就算了,他说工资不可以拖,也是要账号,我给了他,不到10分钟,短信就通知他的钱到了。我真的好感谢他们,没有他们,我早完蛋了。

当然也有可气的,有个客户,我跟他要钱,他根本不听我把话说完,开口就说:“你烦不烦呀,我才欠你几块钱啊?现在就要?好了,别再罗嗦了,过完年再说。”然后就把电话给挂了。我摇摇头,人和人真是不一样啊。

我打了30多个电话,终于把钱凑够了,发了工资和年终奖,还把工人请到“海南东山羊肉”吃饭,等我去的时候,他们30个人消灭了25斤羊肉,两千多块钱,我又心疼又好笑,问主管:是这里的羊肉份量不够啊,还是你们全体向我报仇?要是报仇,可不能拿自个肚子开玩笑吧?

主管也摇头笑,我提前让主管把票买好,每一个员工都叫司机送到车站,还买些饮料,带在路上喝,全部安排好,我兜里还有1万块,刚到家,一个供应商来找我,想要些钱回去过年,我从兜里拿了5000,说,我们一人一半,他说谢谢了,过完年送了不少年货给我,我的客户过年总是送东西给我,新疆的送葡萄和大枣,长白山的送人参,北京给我送烤鸭,礼轻情义重,我很看重这份情。

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奄奄一息的深圳小企业主的自白第33章

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