999个人目击到戴眼镜的女孩……

对书的100种偏见，来诚品的100种理由。

书店一九九五年度书籍排行榜，

请您前来清算文化帐目，告解您的偏好！

对无农药的绿色蔬菜一向偏食，

对红裙短发的女孩一向偏心，

对德制的BMW双门跑车一向偏好，

对留山羊胡的牡羊座男人一向偏爱。

每个人心目中都有一本无可取代的书。

正因为每个人都有自己的偏见，

异中求同，诚品书店TOP 100排行榜书展，

便成为台湾菁英趋向的年度文化指标。

………

其他文化包装手法，妹妹尽可参考帖子

接上文案例

二、消费群与商场的互动。

国外流行3D立体地画（在地上绘制立体绘画，尺寸一般都是几十米，气势夺人），最近看到浙江某商场请了深圳10位3D地画画师现场创作，搞了一副三泉印月主题画，非常吸引消费者目光，大家纷纷站在地画上合影留念。

这些思路，咱们想不出来，在于平时日积月累哦。如果你能搞到几十个能增加互动的节目，人流不旺也得旺！比如，把春节庙会开到商场里来，举办一些猜灯谜什么游戏、举办瘦身培训班、美容知识讲座、育儿经（走亲名路线）、高档汽车展、珠宝展、奢侈品展（针对高端人群）、摄影展、邮票展、儿童绘画展、蝴蝶展、童心选秀才艺表演（针对儿童）……还是那句话，搜罗案例吧。

现在逛逛深圳顶级商场，一到周末，大堂里吹拉弹唱无所不有啊，甚至还把古董级的织布机都搬进来现场表演了……嗯，放开我们的想象力吧，富人喜欢什么？首推文化啊，什么汽车文化，酒文化，雪茄文化…..按这个思路搞主题活动呗，不在于销售多少，而在于树立商场高端品牌形象。

商场是固体，不动无生气，而人是活动的，二者本没有结合点，只有增加互动性，才能让消费者有精神归属感，那种通过促销活动提高销量的办法，直观但肤浅，非常容易被复制克隆，只有这些内在的，点滴间的互动活动，才能长年累月地影响消费群，并培养忠诚度。

小说曾说过一个案例，到泰国旅游，游客一下飞机，就有人偷拍游客，然后等游客一入住酒店，马上照片送达，喜欢不？想要不？掏钱来吧！

如果妹妹你看过这段，是否能举一反三？组织人马专门偷拍小朋友，抓拍特写，1分钟快速成像，然后套上印有商场LOGE的相框，免费送给小朋友，孩子乐了，大家自然跟着高兴，甚至比拍自己还要高兴，不是吗？瞧，归属感不就在点滴间建立起来了吗？光送照片就够了吗？不，要搞就搞彻底，没有催泪弹怎么能行？要是我，还要送上一份儿童冰激凌式中秋月饼！（昨天在商场看见激凌式中秋月饼，今天就给它冠个名——儿童…..）嘿嘿，顺道说一些商场祝福话和感谢话，家长不会感动得热泪盈眶吧……

竞争对手在吃历史老本，他们与消费群建立了“亲情”关系，但并非牢不可破。咱们通过频繁互动，采取攻心为上攻城为下的策略，大打亲情牌，一样可以获得成功。由于装修档次与货品档次都比竞争对手高一层，我判断年轻消费群会逐渐喜欢咱们商场的。而年轻消费群又是购买主力军，呵呵，咱们赶超对手的机会那真是大把大把的。

多说一句，会员卡一定要充分利用！用得要有特色，能确实给消费群带来好处，这点极其极其重要！别告诉我，会员卡可以分成钻石、金、银卡，享受不同打折，那个早就不新鲜了，我希望的是，这张卡能在你们城市其他消费场所都能吃得开！比如，买个家具啦，吃个大餐啦，买张电影票啦…..光这就够了吗？嗯，再想五招还差不多。

三、商场产品结构调整

一座商城要有文化和特色。你不可能做到面面俱到，但要有特色。三线城市购买力不比一线城市，如果只堆积高端货品，那么就会形成曲高和寡之势，导致出现叫好不叫座局面。我们这时候也许应该适当该调整货源结构，档次高于对手，但价格消费者也能接受，这样才能形成有效差异化。如果双方价格档次拉得太开，你们就会是对方的人肉背景或路人甲！毕竟消费者都有趋向售价便宜的天性。

比如，最近黄金走势良好，各大畅销，多引进几家珠宝客户，集中火力先在黄金珠宝方面干掉对方！1、金价比较公开透明，但各家也略有不同;2、从一线到三线，每个女性都喜欢黄金，既保值又升值;3、形成品种全，款式多的优势，让消费群一买黄金时候就首选你们。如此，对手如何跟你们竞争？4、黄金销量大，占地少利润高，也能拉升商场档次。但你如果做所谓的奢侈品，那基本就是摆设。有钱的消费者要买奢侈品也会到省城去消费的……

化妆品更是如此。高、中、低档次品牌都应该具备（各档次比例可做调整），而不要一味追求所谓的中高档次，要给消费群留下你们化妆品品类全的印象，逐渐培养出购买习惯！

大意如此，举一反三吧，比如、女性服装、箱包鞋帽，先在产品大类上做到四——六类完全占上风的行业。只有产品占了优势，你们做活动的时候，对手即使完全模仿策划方案，但货品不占优势，消费者也不会领情，他们岂不干着急？

这方面你要跟公司提建议，否则光从策划入手，难免不被对手模仿。

如何调查竞争对手的“人流量”？我想了一招，你看是否可行。选取五个镜头场景，都是俯视往下看的镜头（能包含更多消费群），在同样时间段（上午、中午、下午、傍晚、晚上等5个时间），用相机拍摄照片，连续拍摄一个月。然后天天做统计，每组镜头，分别数照片里的人头数，查看人流变化情况，制作成表格。五组镜头再加权平均后，可以进行横向比较，由此能查看到对方举办活动时，人流增加的百分数。

差不多两个个小时劳作，全扔在这里了，没有功劳也有点苦劳，写的不好，还请妹妹不要介意，哈哈：）再写1万字，我也能写，那就是一条龙的全案了，呵呵：）

书接上文

公司老大是张总，他对我很感兴趣，听说我要到他的地盘上班，忙抽空找我谈话。张总曾在深圳呆过很多年，精力旺盛，头脑灵活，为人和善，是个业务实干家。后来我们不仅成为朋友，而且从他身上学到不少东西。

记得进公司不久，分公司因扩产要新建厂房，特意举行一个开工奠基仪式，方案上报老板，老板批示同意。张总是总负责人，而我是现场负责人。头天下午批示刚拿到，早上老板一个电话打来，说什么风水大师说，开工仪式要提前到明天举行。不巧当天正赶上下大雨，为了不耽误明天的事儿，大家赶紧冒雨行动起来。张总平时业务极忙，但他还要求我每小时挂一个电话，随时汇报观礼台搭建的进展程度。

后来他对工程进展不满意，便亲自跑来指挥，协调各部门，调集厂子里相关物料进场，嘿，幸好他来得及时。因为我对各部门的人头还不熟，指挥大家干活不顺手，但张总面子谁都要给，工程进度明显加快。

在现场我整整忙了一夜。第二天，艳阳高照，开工奠基仪式顺利完成。事情虽不大，但我学到了作为管理者，务必要时刻了解下面人的工作进展，千万不要偷懒，否则最后承担责任的人一定是总负责人。

张总真是个管理高手，看出我的失落情绪，什么大道理都没讲，只说了一件事儿：“雨总，三年前彭总也是我招聘进来的，刚开始也是在这个厂子里做点广告和企划业务，没过三年就是老板红人了，职位跟我一样，都是总监级。他能行你就不行？他刚进来时，连老板还没见过呢，工资才两千多块，只是个副部级干部。你至少是老板亲自面试进来的高管吧，至少正部级的起点就比他高。”

话是敲门砖，心理疙瘩解开了，还说个啥，玩命干活吧！“嘿，他行，三年后我也能做到总监级位置！”我暗自下了决心。

大话好说，事情难办。我到企划部一看，傻眼了。四间办公室，一台破电脑，比我先报道的是一个秘书小杨，一个设计师小林。二人全是大经销商家里亲戚，大学刚毕业，走后门进来的。哎哟，人、财、物啥也没有，这可如何是好？