要说这点,日本脾气比咱们好。我感觉要是在国内,去饭点吃饭,饭菜上慢了,客人就会很生气,有的时候就干脆说,你们再不上来就不要了。。而且也会反反复复滴催服务员快点。。最后到没好声好气。。服务员就得什么都忍着。。。
日本人是这样的,就算他点的餐上得非常慢,他也会忍着,耐着性子等你。实在是太不像话了(这个时候估计是忘了给他做了)。他们才会按桌子上的铃,叫你过来,然后非常客气的说,我点的餐怎么样了?
还有个更大的特点。。咱们去饭点吃饭要是没有预定的话,一般都是自己挑座位,自己大大方方的走进饭店,自己看好哪个座位坐哪个。。
可是所有的日本人都有一个习惯,进饭店来,先在门口站住,如果有服务员过来接待他们问他们几位的时候,人家回答几位,等待着服务员带着他们送他们到哪个座位他们就座哪个座位,,一点儿不挑剔。。如果服务员都在里面忙,没有一个过来招待刚进来的客人的话,他们就会一直站在门口等着,等到服务员过来。。
有一次,我和几个中国朋友去中国饭馆吃饭,一进去服务员就用汉语招待我们,我就很奇怪,我说你怎么知道我们是中国人的呢?
她说:要是日本人一定等着你问他们,你们几位啊?他们才肯往里面走呢,只有中国人什么也说就走进去了。。
这个也就是个习惯问题,我没觉得我们这样有什么不好,日本人这样有什么好。。
话说这个饭店为了吸引顾客,还让服务员出去发传单。。在我没发过传单的时候,从来没想过这是个什么样的职业,只是觉得别人给你一些传单,一般我都是不接收的,就直接无视掉。。。
当我自己拿了一些传单站在大街上,喊着拜托了,请您接受,并把手伸出去,把传单递出去的时候,我发现自己好像很丢脸,做不了这种事。。以前作为被发传单的人,从来没想过发传单人的心情。。
当我在大街上喊叫的时候,我真的觉得自己嗓子发哑,脸发红,特别不好意思。尤其是,你给对方,对方就像没看到你似的,直接从你手边走过去的时候,我觉得好尴尬好尴尬。。说白了,就是觉得自己特别丢脸。。
第一天,我根本就没发出去几张传单,因为我根本就不好意思把手伸出去,站在大街上,好像特别害怕别人看出来我是个发传单的。。
后来干时间长了,脸皮就厚了,都能跟着人家屁股后送给人传单了。。但是,这个真需要个过程的。。
我那个时候干饭店,每天中午三个小时,觉得自己好累好累。。
后来我回国,在北京的金鼎轩吃饭,我看那些小服务员都好小,我问她们你们一天干几个小时啊?
她说从早晨10点开始到晚上9点。。
当时我就吓坏了,我说你不累吗??
她说习惯了~~我说你脚不疼么?一直站着,她说我中间休息一个小时的。我说那也累啊~而且还天天干~~
她说还行啊~
而且必须承认一件事,中国做服务员比日本的累多了,因为中国饭店的人太多了,服务员太辛苦了。而且最关键的是,日本人吃完饭后,盘子很干净,桌子上什么残渣都没有,我们几乎不用怎么收拾桌子。。
自从我打过这样的工之后,我每次回国去饭店吃饭,吃完后都会把桌子上的残渣收拾收拾放到碗里,把吃剩后的盘子都摆放好了,方便服务员收拾。。
可是,有一次我这么做,竟然被服务员像看怪物一样看我,她说你干嘛这样啊?我说我想减轻你们的工作负担。
她说:不用~这点活算什么~~
虽然他是这么说了,可是我还是希望能帮帮他们。如果所有人吃完饭都顺手帮着整理一下,服务员的工作量会少很多很多。。
还有,我自从做过收银员后,我每次去家乐福的时候,都会自己主动把自己买的商品递给收银员,并且按照商品的条形码的方向递给她,这样方便她扫描。就是做自己一切能做的,尽量减轻他的工作量。。大家没做过不知道,其实扫描条形码看起来不累,可是你做时间长了,一连好几个小时不停息,反反复复的拿商品(而且有的商品还很重)真的很累。。。我很想帮他们。。他们工作量比我在日本的大多了。。
可是我这么做招到了朋友的反对。他说:这些都是他们的工作,作为客人没有必要这么做。自己的工作就应该自己做。我们公司的活要是让客人做了那还得了??
他这么一说我也没理了,也不知道自己的这个想法对不对了。。
但是现在我还是遇到了发传单的,尽管不要,也对对方笑笑说谢谢了,不需要。不再无视冷漠滴走掉了。。因为我知道这样对方心里会不舒服。。
去饭店吃饭还是尽可能的别弄到桌子上,把盘子吃得干净些。。
去超市结账还是把商品摆放的容易收银员扫描。。
我还是不忍心。。。而且我听说家乐福的工作人员的工资都很低,饭店服务员的工资也很低。。。
所以当他们服务态度不好的时候,大家也不要责怪他们。以前我会很生气,凭什么我花钱还买你一张臭脸?
现在我知道了,不是他们服务态度差,是他们累的。。
我每次去做收银员,去做服务员的时候,头几个小时还可以,到快下班的时候,就开始累得脾气暴躁了。。很难坚持到最后的。。真的是尽量平静自己的情绪~~但是累得站都站不住了,怎么会有笑脸呢??
可是,,就是可是。。。日本人,他们会一直笑到最后。。。
尤其让我惊讶的是迪士尼乐园的工作人员。。。他们太伟大了。。。
那里的机器很吵很吵。。那些过山车什么之类的。他们就一直大声的喊着,祝你们旅途愉快~~而且满脸的笑容。。。而且每批人都喊~~而且美批人不只是喊一次。。
我那次的经历彻底败给那里的服务人员了。。。。太伟大了。。。
那笑容,,让我那么笑三分钟我都能脸的肌肉僵持了。。。可是他们能坚持一整天。。。。
就是这种笑容,是从她们上班开始一直到下班。。就这么笑着对待每一位客人。。
而且还一直大声的喊着:大家旅途愉快。欢迎大家回来~~~希望大家玩儿的愉快~~
再来个迪士尼的标志性建筑吧~~挺漂亮的,值得一去。。。
呵呵,发图发上瘾了。。。
因为迪士尼的造型真的很漂亮。。很漂亮。。。
我现在就像个幼儿班的小朋友,到了幼儿园看到很多其他的小朋友有自己家没有的好东西,回家就想让妈妈买给自己一样。。
我也希望我们国家没有的其他国家的先进的东西能早日应用到自己祖国上。。
不知道大家能不能理解我这个心情~~
总觉得这个要是在中国也有就好了,我国人民也能享受到这个就好了。。
总是有这种想法。。。。。
呵呵,要是有人喜欢迪士尼乐园我还可以多发点儿,我在那里照了很多呢~~
如果大家有机会一定要去哦~~听说日本的仅次于美国的。。。
没去过美国的。。不知道那里会好到什么样~~~
大家早晨好好!
今
天
是
我
妈
妈
的
生
日
我也不能陪她!各位就也帮帮我,给楼妈送去一份祝福吧!就算是我送给她的生日礼物啦!
希望我妈妈永远都像现在一样开心!
今天晚上我就要发表了。。昨天晚上也没睡好觉。。半夜爬起来又看了一遍书。。发现竟然看的这遍比前几次都明白了很多。。。。
准备了好几天的发表啊~~