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还是我首先发言:“V公司王总不是谈判高手,而且运气也不好。他不能确定自己是否是最后一家,所以他的报价被我们和竞争对手拿去当参考价,简直成了背景色,怎是一个惨字能形容?我对付王总的谈判策略是像小刀伐大树那样,一刀一刀砍掉树上的枝叶,最后就剩报价一根主干,被砍掉的枝叶都已落地,还怎么谈?就只能详谈报价主干,好,敞开来谈。但王总忘记了,被砍的树枝还可以重新长出来嘛,难道被甲方砍掉枝叶,自己便认命?给他长考时间,却拿不出新招,可见他临场反应太慢。其实,他可以更巧妙吹嘘V公司的施工精湛,能化腐朽为神奇,把普通的设计作品都能表现出大师级水准,随便掰扯几个话题,必然吸引我目光,谈到乙方强项上,甲方必被动,可惜王总被局面所困,没有跳出来的思维。”

话音刚落,阿伟追问:“老大,你能说的再细致点吗?”

“我逼王总玩命谈价,这时乙方千万别轻易就范,必须想尽一切办法扛住压力,马上巧妙转移话题,谈甲方感兴趣的其他话题,一次转移不成功,就来二回,二回不成,还有三回,反正谁被洗脑谁失败。我给王总加完压,他就不敢再谈V公司强项,可见王总对冲心理素质弱。换作我,先谈酒店装修十大误区,然后是解决之道,接着是分享成功经验,在制高点上把自己包装成酒店装修专业人士,目的是告诉甲方,离开V公司甲方必走弯路。他们单纯讲质量对我吸引不大,我在工程部打短工,将来又不管酒店,质量说得过去咱没意见,关键在于价格和设计。即使质量做成百年精品工程,我能得到啥好处?或许老板观察几年后告诉我:‘小雨,没想到酒店质量很过硬,谢谢你啊。’我可能为一个表扬等几年吗?如果非要谈质量,也不要像他们分公司柯总说什么喷涂三遍油漆,比对手多一遍,这类说法不值一提。他说的是工艺,而非实效。柯总应该说:‘哇,我们木器漆面做完跟钢琴漆面相仿,很容易照出人影,会不会晚上吓着客人?’MD,说工艺谁爱听?咱又不是没干过油工,但钢琴漆效果确实是漆面最高境界,不得不叫人为之侧目和神往。王总既分不清楚甲方到底想要什么,又没突出公司自身优势,还不能迅速摆脱甲方在价格上的纠缠,焉有不败之理?一句话,他不是被竞争对手击败,而是败给了自己!”

点评完V公司王总谈判得失成败后,话题再转到Y公司身上:“林总很狡猾,表现有三。第一,他不肯往火坑里跳,而是实施隔岸观火的韬略,效果不凡。第二,他不肯打破330万底价,就怕我们拿新底价去借刀杀人,然后自己再被杀,好嘛,还有完吗?好像走进八卦阴阳鱼里面,总是在循环中破冰,得利是甲方,失败归乙方,林总肯定预见到将来的结局,所以他立刻转移思路,不在价格上做纠缠,反其道而行之,在质保金上下功夫,打我们一个措手不及。第三,他话说只说一半,留一半的目的是要摸清甲方真实底线,确保自己真是最后一家的地位,MD,不见兔子不撒鹰的典型代表!谈判走到最关键时候,我手里如没底牌,也不敢说走就走!我相信他仔细观察了我的面部表情,在确认无误后,这才恰好抛出提高质保金的胜负手,既满足甲方意愿,又不伤及项目利润,只靠区区10万块便通吃所有乙方,谈判思路非常宽泛灵活。靠,这厮深知自己公司实力,不做过多强调,反而有点姜太公钓鱼味道,说他是低调的奢华都不为过,一句话,林总是真正的谈判高手!学习了。如果和林总位置对调,我会被他修理得伤痕累累,体无完肤。”

“Z公司杨总不会谈判。从招标第一天开始,我就公开提出既要控制成本,又要保证效果的装修谋略,他们只领会出具体设计思路,依照设计说明书做的大堂效果图不错,但却不值钱,更不能从根本上领悟甲方装修谋略,唉,眼皮浅了。酒店项目已经不是老庞这类外行当甩手掌柜,由着乙方随意设计,变都天了,他们没发现吗?现在是由内行高手统管,可惜杨总没认清项目发展情势,在设计上想当然。其实他完全可以利用设计优势,替我想出十招省钱办法,以此打动甲方,给我一个想象空间:‘哇,Z公司高招真多,要不和他们合作一把?装修成本也许还能下调15%。’我当然要跟廖总极力推荐啦,咱不在乎Z公司报价比别人高十几万,我更在乎他们帮我节约几十万。但Z公司设计没新招,那咱还能客气?所以谈判进程被我故意搞拧巴了,我来给他们上设计洗脑课,讲装修省钱思路的案例表面是为了洗白甲方项目利薄的缺陷,但实际是为了传达你技不如人,跟我干包你学更多的意思,这点也确实打动了乙方。一句话,甲方痛点是没钱又想要好看,杨总不了解甲方痛点,没有针对性做好帮甲方如何省钱的功课,失败是必然结果。”

赵一笑结过话题,做了很好总结:“那是,Z公司水平虽不错,但还不入雨总眼。其实在设计上双方有共同语言,这是别家公司不具备的优势,杨总应该充分发挥优势,在设计上给雨总洗脑,不仅能摆脱和甲方掰扯价格的窘境,而且还能强化乙方能给甲方带来什么超值回报。我认为Z公司失败有三大原因,第一,项目更换主管却没认清形式,新上任主管精通设计,却没被很好利用,犯下不了解甲方的错误;第二,不清楚甲方痛点,也是不知道甲方到底想要什么,准备工作太差;第三,雨总抓住乙方弱点,穷追猛打,利用酒店巨大的设计优势反而来诱惑他们,为杨总勾勒美好前程,乙方一旦发梦憧憬必被入局。”

小江忽然发问:“老大,如果是一个弱势甲方,见面有礼这招还管用吗?”

“呵呵,答案是没戏。我们必须换招。当然,弱势甲方也有优势可言,比如付款方式没有A集团强势吧,合作好谈一些。一句话,强势甲方有优势自然也有劣势,没有绝对意义上的全面优势。只要深刻挖潜甲方所有潜力,避实就虚地包装甲方项目,自然能在谈判中立于不败之地。你记住,大公司有大公司做法,小公司有小公司办法,谈判成败就看甲方如何谋略啦。再强调一点,甲方和乙方一对一谈判,效果最差,基本上都属于便宜乙方的做法。哪怕是甲方作秀,也该同事邀约两家乙方同时开谈。乙方只要看到有同行竞争,心理立刻起变化,后面的故事还用重新再讲一遍吗?”

众人心领神会,一片哄笑。

话题最后转到T公司,我替他们惋惜,所以意味深长说道:“T公司高老板也是一位谈判高手,他能在蛛丝马迹中发现甲方所思所想,说明他观察思辨力很强。但更重要的一点却被忽略掉了。他对我个人公关不够。所有装饰公司都知道一个公开信息:我,广告出身,半路接工程部的活儿,负责第二次招标和工程,新情况包含什么有价值情报?第一,老板不满意工程部工作,临阵换将,换来的将必有特殊本事,第二,我抢了工程部饭碗,工程部会心怀不满,我将面对职业危机;第三,关键时刻乙方雪中送炭,表一个坚决支持我工作的态度,价格上再配合帮衬着,我自然心存感激,MD,甚至感激涕零。甲方谈成一个合同很难,但毁掉一个合同却是手到擒来。嘿嘿,我只要点上V公司几句坏话,廖总签谁还不一定呢。我曾想,没察觉的原因可能是被竞争局面所吸引,来不及做多余思考。唉,可惜高手也有打盹之时。对于T公司,他们会签定330万合同,但有他不多,没他不少,显然没价值嘛。但如果尝试逼乙方去签320万的极限底价,我就能看到这次布局底线,到底逼到什么程度,所有乙方才会集体歇菜,底线数据采集很关键,今后还有10类客户要被我们送礼。如成功,今后谈判有了方向,即使不成功,我没损失。放着这样的好事,你想干不?”

阿伟问道:“雨总,要是你是乙方,这次谈判能中标不?”

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