“我们举个地毯例子。第一步,你要熟悉地毯分类,每个类别的特性、价格和工艺,比如纯羊毛地毯和剪羊毛地毯有什么显著区别;第二步,熟悉地毯的铺装工艺和辅料;第三步,在网上搜地毯厂,在H市找地毯厂的直销网点或者地毯大经销商,跟他们聊价格。总之,酒店装修,只要涉及到地毯部分,你作为专家,负责给我提供专业服务。”
“哦,明白了,但你能说得再细点吗?”
“你明天先去找赵一笑,他会告诉你如何利用网络来学地毯知识。”
见我是真心收留自己,阿健好是开心:“好,明白!呵呵,能跟着你和企划部同事多学点知识和方法,今后确实能帮自己多挣钱呀。”
我在A集团打工,始终贯穿一个思路。我把老板、总裁、各分公司老总以及销售总部的几位老大全看成重要客户,企划部就是我开的公司。客户下单,企划部接单,完全按商业模式运作,报价和服务都要有竞争力。
我把司机喊进企划部学习,助我一臂之力,其思路与招黑户实习生如出一辙,都是不按常规出牌的表现。为了自己公司兴旺发达,别说沾点小便宜了,就算使出非常手段又有何不可呢?
靠,我把请司机帮我的思路,经过举一反三式的发扬光大,后来我还打过食堂伙夫和工厂女工们的主意!一句话,只要是能帮我做事的人,不论出身,只看实效。这是务实思路。
咱铆足劲儿团结大家,又发掘资源潜力而借力发力,众人拾柴火焰高,手下人干好了,公司和我自然风光无限。思路决定出路,有了好思路,帮我在A集团趟出一条新路,简直受益无尽。
而阿健跟企划部苦学一年多后,申请公司内部转岗,他凭本事去了东北销售大区,做了一个县级市场的业代,从而开创了自己的新生活。
未完待续中。。。。。
明天继续发帖,敬请关注。
回复:
我的问题是:我在一个中部省市从事医疗器械的销售,刚到公司时老板说这个行业很具有挑战性,很艰辛。要做好心理准备,现在跑了三个多月了,老板分的几个市的医院我都跑遍了,但是没一家医院说要我的设备,我们做的是医院里化验设备,价值都是100多万一台,一般都要做计划的!所以时间也比较长,我见了好多科室主任,态度好的就说咱们现在没意愿,不好的没计划你走吧!虽然是这样,我还是一次一次的去拜访,因为次数多了也基本认识了,但是感觉他们还是不信任我,自身的信任感没有树起来,有时去多了,我经常是不知道怎么去跟他们沟通,自己也很郁闷,去了说啥?不知道下步的目标是啥,如何沟通和探寻需求,跟老板说过一次,老板说做销售,没有定式,每人有每人的方法,自己去摸索吧,我想别人的成功方法也可学习的!请给我赐点实用招数,我怎么去做才能攻下一家医院!在此先谢谢谢!
回答:
我从来没接触过医药行业,不懂里面的规矩,看完你的帖子,我就按一般常识来说,如果说的不好,请多多包涵。
首先说你家的产品。
医院需要采购的设备应该很多,但他们资金有限,如何确定谁是优先采购的设备?标准由是什么?我估计有三个标准:1、基本的必须设备(没这类设备,医院玩不转);2、最能为医院创造效益的设备(医院也讲究效益,采购设备是固定投入,不能迅速产生效益,谁会积极购买?);3、每家医院各自拥有自己的特色专科门诊,也就是医疗主攻方向不同,你的设备符合专科门诊需求吗?
情况1:如果你设备不吻合以上三条,好,那你家设备对医院来说,就是可有可无的产品;情况2:如果说符合其中某一条,但没优势,只是比情况1稍好。现在我不知道你设备属于1还是2?好,我们就说最坏情况,假设你家设备是锦上添花的产品,非必需品。对于这类情况如何销售?
一、业务上分析:
你产品三个最显著的优势?能给医院带来什么明显的效益(包括宣传效益)?核心竞争力是什么?同类产品的缺陷?这些分析工作你要清楚明了。
考察你公司已经销售的产品情况,比如卖到什么医院去了,如何卖出去的,人家医院为什么就能采购,采购理由是什么?实际使用效果如何?为医院带来了什么效益?销售价格如何?红包给谁?怎么给的?这些答案你要一一向老板和同事问清楚,不仅是做到心里有数,而且用实际案例说服教育你的客户(跟客户沟通,是否多了一个话题?)。
你最好到已经采购产品的医院实地考察几次,听听人家使用反馈意见,最好还能拍张照片回来(自己想个拍照片的理由,比如冒充公司要求上门回访服务人员什么的)。
当你彻底了解这些情况后,也许你就有新的销售思路。
二、公关上分析:
医院见销售员多了去,你去推销,说白了就是你和其他销售在竞争,看谁更能给客户留下印象。这个话题我帖子里已经写的很清楚了,至少有10个招数,我觉得你都可以拿去用。提醒一句,这些招数都是我自己琢磨出来的,不一定适合你的自身情况,可能还要加以改造哦。咱们又不是卖水的,产品便宜,不需要多深的交情就能成交,咱们销售百万以上高端产品,客情关系不到位,谈什么都白塔。哥们你说呢?
从你帖子里我发现,你现在刚走到销售第一步,建立联系。OK,你完成不错,至少都建立联系了。
销售第二步,建议友谊。如何建立友谊?人家都知道你的目的,所以你做的应该巧妙,这个帖子里也有写,也可以借鉴。每次拜访,你实现要准备好一个话题,始终围绕这个话题跟人家聊天,目的就是叫人家了解你的为人啦,特点啦。比如你故意引话题,然后“无意”中讲个你帮朋友两肋插刀的小故事,客户就会觉得你赤胆忠心。故事讲多了,潜移默化后,你就有希望让客户信任你!如果他们不信任你,如何信任你的产品?他们还有兴趣了解你的产品吗?
销售第三步,建立合作。你别把销售顺序给搞颠倒了,一扑上来就跟人家谈合作,换作是你,你还愿意搭理销售员吗?谈合作在前期谈一次即可,剩下的大量功夫就是建立友谊。
这里,我给个小建议。假设你已经跑了10个医院,但你今后不要再把精力平均分配,应该挑出两到三家重点客户(成戏大的客户),恨不得天天去泡客户,所谓远亲不如近邻,时间能抹平一切障碍。你说你一次次去拜访,显然,你的一次次跟我说的泡客户,标准还不一样,次数还是不够多嘛。你陪他们一天了吗?你是铁屁股,眼睛里没活?在科室里动手帮他们干过活吗?带上好茶叶请他们一起分享了吗?你打着学习的旗号去了吗?我就不信,你天天去客户那里上班,这帮家伙各个是铁石心肠?呵呵,应该是铁杵磨成针吧。。。。
94年,我大学刚毕业,啥广告都不懂,就是靠这招拉回来第一个广告。好嘛,一个月30天,我20天全天候陪同他们上下班,你要向这标准看齐,这才叫把事情彻底做透做扎实。所谓的功夫在诗外,别老聊自己的产品,那样给人感觉太势力,话题也不会长久,你去聊客户喜欢的话题呀,以及他的爱好。如果他喜欢集邮,你回来上网搜集邮故事,下次是现学现卖,一句话,找共鸣呗。比如文 革时候,当时邮政局局长请毛 主 席在一版文 革邮票上亲笔签字,哇,现在的价值 。。。。
好,哥们你的努力劲头真不错,希望继续更努力,争取早日开张。