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星星此时眼里已没有了散慢傲慢怠慢,规规矩矩地坐着,总算拿我当回人物了。

但她没有马上回答我的问题,而是咬着嘴唇又想了一会儿,说:再问一个问题,好吧?

我说:你有事尽管说出来。

星星说:我们打不打算上打项,或者打算什么时候上。

我嘿嘿一笑:这个事,我做不了主,我们目前的工作,就是小项,把小项真正做好。

星星摇摇头:大项跟小项从来都是相互配合的,没有大项,单独开展小项怕不好办呀。

我说:外面那么多的足疗店,不都没有大项,还不是干的很好?

星星说:不是一回事,客户群不一样。

我话锋一转,说:你希望上大项?

星星嘴巴一撅说:我只是问一下,没有就照没有的做法做,有的话,活还好干一些,客源自然就来了。

我说:明白了,现在就是没有,按没有的做法做。

星星说:有点累。

我说:累也是我累,你们该怎么干怎么干。

我说:累也是我累,你们该怎么干怎么干。

星星说:就怕没有前途,这样的场子没什么前途。

我说:从长远看,这个场子应该将有治疗功效的中医推拿跟温泉疗法结合起来,搞成一个养生的据点,按疗程向客人收费。这样一来即栓住了客人,进行重复消费,也带来了直接效益,疗程收费一下就是一大笔。而技师呢,要向专业的足疗发展,懂医理,识穴位,使按脚也成为治疗的一部分,最终形成一种泡温泉必做足疗,二者融为一体不可拆分的养生形式,使来泡温泉的客人有百分之七八十以上都去休息厅按一下脚。而你的思路呢,还是在按外面洗浴的套路来规划温泉的技师工作,从目前来看,我们是来赚钱的,这样规划总的说来也没有错。但是没有大项的情况下,完全按外面洗浴的套路来经营温泉我看也不是很适合,而度假村对技师这一块并没有一个明确的具体的要求,所谓的要求只是停留在有客人需要这方面的服务,我们能有人做就可以了。度假村也希望技师帮助他们赚钱,只是不知道怎么做,也没有人出面对技师的工作做一个正式的规划,重视程度根本就不够。这就是我们目前面临的局面,而我的想法是,可以将外面洗浴的路子引进来,但是口号上更要宣传治疗,这个我们有阿朗。凭我们这几个技师的能力,想创造出一种宏大健康的养生局面,是不可能的。并且短时间见不到效益,很快就不会再有人支持,所以,即要见效益,又要做出特色,那么,就必须喊出健康和治疗的口号来,然后配合洗浴的做法,满足所有类型客人的需求。这是针对目前我们的生存之道。

星星听了半天,有点不以为然:我们能赚钱就行,一边提供治疗一边做常规按摩,做的好也行。

我说:将来我会补充相关的专业人员,专门从事治疗,而你把技师的工作抓好。

星星说:我以前谈的条件你都答应啦?

我说:再说一遍。

星星叹口气说:我不想干技师,就想带队,两千元是底薪,不是保底啊,再加上五个点管理费,就这么说吧,一个月的收入怎么也得在四千以上。另外,培训一个新人四百块,这是行规,在底薪和管理费之外的。还有,就是不许收我押金,我想走就走,你对我不好我就走。

我笑笑说:我对谁也不会不好的,工作干好了,我尊重每一个人。至于你这些条件,我都可以答应,付出了,就应该得到回报。押金,我替你交上,不过,你应该懂得,必须要保密。无论对你的人,还是对别的人,无论你在职还是离职,明白吗?

星星爽快地点点头:不用你说,这个我知道。

我说:现在你要按照你的手法套路,制定出相关的项目与价格,我们目前的项目单还有些太简单,你把来改进一下。

星星说:现在的项目单,我一看就太老土了,早该改了。

我说:那就由你来重新定。

星星说:首先项目的名称就不合适,什么中式,港式,日式,泰式,没有一点新意。项目的名称要带有一定的诱惑力,要引发客人的联想,勾起客人的消费欲望,比如中医理疗,就叫做柔情理疗,听起来也不那么干巴巴的,还能把价格带上去。现在是88元,改叫柔情理疗就收128元,不是很好吗?

我点点头没说话,星星看似受到了鼓励,接着又说:还有泰式,不如就叫做午夜泰国风情,出来玩的男客人,哪个能不想体验一下呀?

我看着星星说:这名称怎么跟大项似的。

星星马上说:错,大项才没有这么麻烦,全套?还是半套?大项就一句话,客人选就是了,只有小项才需要内容丰富点。

我想想了又说:你这些名称跟我大的经营策略有些不相符,我对外宣称的是健康和治疗啊。你搞出这么些暧昧的名称来,是不是有些不协调?

星星说:那就做两套项目单,死板的一套,活板的一套,做法都一样。可以吧。光死板的肯定不行的,男人消费需要引导,要放点诱饵来诱惑他们。你可以打着健康治疗的旗号来推广按摩,客人也希望打着健康治疗的旗号来享受按摩,要做出相应的提示才行,不要让想消费的客人真的把这里当成了诊所,只会治腰腿痛。

我忍不住笑起来,由衷的笑:星星,我不是打着治疗的旗号推广按摩,而是这两个群体都要抓住。

星星不屑地白我一眼:结果都一样。

我说:好吧,名称可以改,不过不必做两套单子。就用一套单子,正面一套项目背面一套项目,名称不同但是收费和做法时间都完全相同。死板的叫阿朗他们做,活板的你们做。

星星说:行,下面我就给她们统一手法。我们所有项目的手法都要有一个统一的标准。

我说:这个你不用收培训费吧?

星星瞪着眼说:这领班职责之内的工作,统一纪律统一礼仪统一手法,放心,我从来就是公私分明,爱憎分明。

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不是天上人间,胜似天上人间-------我这一年带技师的经历第92章

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