实例九：最头痛的客人家属

上面介绍的实例是娱乐城刻意低调处理与客人之间的冲突，总言之就是娱乐城绝不首先使用武力，但也绝不放弃使用武力解决冲突问题，不然娱乐城就不会养那么多的保安了。

现在我因很少去娱乐城了，客人家属闹事事件的具体发生时间我已无从知晓了，发小招我过去问该事件是否有法律途径解决，听了发小事件经过的呈叙，令我哭笑不得，事件经过如下。

某日，一娱乐城熟客与朋友在包房内与小姐寻欢作乐，其老婆突然闯入包房内，顿时包房内乱作一团，该女士女子防身术了得，所有在座其先生的朋友和小姐无一幸免，脸上都留下其行凶作案指纹无数，熟客朋友很是仗义，冒着乱飞的五指神功，掩护其先生撤退，包房内只留下一群自知理亏的小姐们，饱受其五指神功蹂躏多时，才在保安的合理劝阻后挂彩而退，该女士眼见没有了撒气的对象，随即掏出手机，拨打了110，报警称该娱乐城是全市最大淫窝，速派丨警丨察来查处。

丨警丨察来后，调查了解后以无果而终，该女士不甘心，遂在娱乐城每日营业高峰时段准时赶到，习惯性拨打110，要求警方查处有**嫖娼行为的娱乐城，刚开始，110丨警丨察还按惯例火速出警，调查了解，最后不堪其烦的110丨警丨察之高层对我的发小甩下一句：“连这点小事都处理不好，你的娱乐城我们真的会将之查封了事。”

备受折磨的发小，更是想尽了办法，金钱赔偿、精神安慰等所有安抚之策均以无效告终，在该女士坐镇娱乐城期间，娱乐城的业绩直线下降，到最后娱乐城的客人和小姐都是她教育的对象，而110的报警电话依然执着的响起，110高层的最后通牒随之而来，束手无策的发小居然想到了他最不愿意解决问题的方式，诉求于法律途径，我了解事情经过后，告知发小，娱乐城本身有违法乱纪的行为，公民本身就有举报违法犯罪的义务，没有哪条法律规定可以阻止公民举报违法犯罪行为的，得到我的答复，发小更是一脸茫然。

此时，保安来禀报，执着举报女士已准时出现在娱乐城，开始了她对客人和小姐的义务道德教育，熟知的客人和小姐纷纷绕道避之，而一些不明就里的客人则被吓得无所适从，落荒而逃。

发小双拳作揖，要我想办法解决好此事，在一阵紧似一阵的哀求与恭维话语的催促下，我心软的答应了发小看似不可能完成的任务。

当我来到娱乐城大厅，正在进行道德宣讲的女士与我心中的想象偏差很大，丝毫没有泼妇的形象，在两名身着便装英俊、高大保安的监护下的她，五官非常的精致，显然是经过精心修饰的，衣着出奇地得体，只是由于岁月侵蚀的原因，身材有些许走样，举手投足间居然透着优雅的气质，完全和那个传说中擅长五指神功的侠女挂不上钩，我心中暗自叫苦，看来发小遇到的绝不是善茬，可以说是死缠烂打的苦主。

我随即上前与之攀谈，可能由于我在娱乐界浸淫的时间不长，开句玩笑，也可以说我是娱乐业的一缕春风，望着有别于娱乐城固有淫气而具有清新形象的我，该女士居然答应我停下手头的义务宣讲道德教育，随我到办公室好好谈谈。

在接下来的交谈中，使我深深理解了——“莫伸手，伸手必被捉。”其先生是某ZF部门一把手，在该女士眼中，其丈夫一直是那种模范丈夫的典型代表，原先一直是早早下班回家，一家人其乐融融，她那一亩三分责任田其丈夫总是按质按量的定时浇灌与培育，但自从近两年来其丈夫被扶正当了一把手后，其丈夫应尽的浇灌职责就因借口工作太忙、应酬太多而经常渎职，责任田基本荒废。最后她和丈夫的关系就变成了运动品牌Kappa——背靠背了，从此事就可以看出，官位的升迁和家庭关系是成反比的。

开始该女士也能理解丈夫，但久而久之，其丈夫还是露出了蛛丝马迹，该女士就开始了跟踪丈夫的行动，但其丈夫反跟踪能力极强，每次该女士都是无功而返，然而她依然非常的执着，居然用其丈夫小车的备用遥控器在一家家风月场所的停车场找寻目标，由于发小的娱乐城太过有名，很快就被该女士用以车找人的办法将其丈夫抓了现行，听到此我对该女士调侃道：“您要是丨警丨察局长，就没有破不了的案子。”而该女士的回答令我至今难忘，其大意是女人为了挽救家庭、夺回丈夫的决心是无穷大的，为之迸发出的智慧火光是超乎想象的，通过与之交谈，我心下已有了解决问题的对策，随即与该女士征询，究竟要怎样解决此事，她的答复依然是非常的强硬，其最终目的就是要让其丈夫分心的娱乐城关门为止。

对其底细已了解得非常清楚的我装着义愤填膺状附和着她的说法，她吃惊的望着我以为自己听错了，我随即跟进道：“这家娱乐城关门还只是治标，但全市还有千千万万的娱乐城可以让你丈夫去光顾，关键是要治本，就是要让您丈夫的上级领导知晓此事，通过上级领导的批评教育，完全断了他的非份之想。”说完我立即观察该女士脸上的阴晴变化，正于我所料，该女士居然态度急转，喃喃道：“我只是想教训教训老公，没别的意思，您千万别当真。”我继续灌输我的治本之法，该女士竟然苦苦哀求我此事就到此为止，千万不要事态扩大化，最后在得到我的保证后，落荒而逃的居然变成了她。

由于我抓住了言多必失女士的软肋，成功化解了这一棘手问题，发小对我大加赞赏，而我却冷静的告诫他，都是娱乐业这一畸形行业惹的祸，要是一名正言顺的行业，该女士就不会来进行义务道德教育了，还是高人的观点正确，娱乐业要么一脚踩死似的查禁，要么让其合法化经营，这种灰色地带的经营状态，只可能产生更多的灰色幽默和灰色收入。