（下面继续来谈谈我对于如何和同事相处的技巧）

2、职责分清，但是不拒绝帮助别人。

对于大多数公司而言，进公司以后第一步就是要确定职责，而这个职责就限定了你工作的范围和权利。这就形成一种怪异的公司文化：事不关己，高高挂起！

这一条作为管理的先进性来讲，是没什么错的，因为任何问题都可以找到相关的责任人，但是它的弊端就是导致公司同事之间冷漠并且过于公事公办。

而我们不同，我们是销售，是公司赚钱的机器，也是可以链接公司所有部门的纽带，所以我认为我们销售不能把职责看的太死。简而言之：

第一、管好自己的区域，完成自己的销售任务。

第二、当我们的后勤部门出现问题时，不要先谈职责问题，先考虑如何解决问题。

第三、不要去主动帮助别人，这会给你惹来麻烦。

第四、对于别人提出的帮助请求要积极回应，如果有时间的情况下要协助一起解决，哪怕他也是销售。

第五、最困难的一条，如果出了问题了，分析一下，的确是自己的问题的话，不要推到别人身上，要勇于承担责任，让你的同事认可你的为人！

举个例子，一张合同审核出现错误，导致公司最后受了损失，谁的责任？我们可以说是助理没把关，可以说是物流不仔细，可以说财务不审核，但是，我认为最终的责任人是销售，这个时候销售必须勇敢的站出来承担责任！如果这个时候销售逃避了，把责任拼命往那些后勤身上推，那么以后你也别想再指望这些后勤愿意帮你好好办事了。

再举个例子，你们部门有一个别的区域的销售，需要举办一个市场活动，但是这方面你是团队里最有经验的人，他求助于你，希望你帮助他出主意，甚至一起参加捧个场，你是否愿意？我的经验是大多数的销售都是不愿意的，因为还是那句话：事不关己，高高挂起。有些心理阴暗的销售也许还巴不得看他的洋相呢。而你有没有想过，帮助别人也是帮助自己呢？这次你帮他举办一个活动，下次也许他会送你一笔生意。送人玫瑰，手有余香！

所以希望我们的销售朋友，认认真真做好你的销售，但是也适当的去帮助别人。

3、要及时了解公司内部复杂的政治斗争，但是尽量避免不要卷入其中。

有人的地方就有矛盾，有矛盾的地方就有争斗，即使作为我们销售，虽然是以业绩来说话，虽然我们平时不大进公司，但是仍然有很大的概率，会被卷入莫名的斗争中成为牺牲品。

有的是因为销售内部的区域和产品线的斗争，有时是领导和下属之间的斗争，有时是不同部门之间的斗争，斗争的形式各种各样，但是结果都一样，总是有输有赢，而输的一方多半都是卷铺盖走人或者找几个替罪羊顶罪。

作为销售人员来说，尤其是那些平时销售业绩还可以，但是公司内部人缘一般的人来说，就极容易成为替罪羊的合适人选，随便找个理由就可以把人弄走，自己可能还蒙在鼓里不知所以。

所以我的经验是，虽然不经常进公司，但是一定要对公司里各个派系，各老板之间的关系，各个部门之间的关系了如指掌。

探听关系的方法有很多种，比如和同事保持紧密的联系，通过各种会议和活动自己观察等，总之还是回到最本质的问题：在公司内部多交几个朋友，对自己绝对没坏处！和同事嘛，除了聊公司那些破事，还能聊什么？

从星期一到星期三，忙了一件事情，那就是接待领导下乡。

呵呵，简而言之，就是公司大老板（美国人）突发奇想，想到下面去拜访拜访客户，找找代理商聊聊天，结果就选了我们部门我的区域----江苏南京。

其实大老板安排的是昨天一天到南京的拜访，但是我前天开始就过去安排了，一直到今天才回来，期间各项工作安排的真是细致，可以用武装到牙齿来形容啊。里面有一些经验，想和大家分享一下，算是我的贴子的一个小插曲吧，不知道这些经验对一线销售以后接待大老板级的人物下乡视察工作有没有帮助。权当笑话看看吧。

1、时间的安排务必细致到分钟，因为大老板的时间很紧张，容不得任何的等待，所以所有的安排必须精确到分钟，比如几点几分吃饭，几点几分开始参观，途中大约需要几分钟等等。

2、务必在当地安排一辆专车和专职司机，全程负责接送，专车最好是高档的，我昨天安排了一辆奔驰SUV，坐了一下，超级爽啊。

3、午餐要安排在安静并且有风景的地方，最好是带卫生间的包厢，宽敞明亮，点菜不要太贵，以免让大老板觉得我们平时铺张浪费，点的量少一点，精致一点，只要吃到八分饱就可以了，否则吃太饱下午没精神。

4、客户的拜访务必和客户反复确认，什么时候到，谈多久，谈些什么，谈好以后有没有参观或者合影等等，都要事先打好招呼。我是提前一天去了两个VIP客户处，先塞上每人1K元的大礼包，确保他们100%会在场，并且会全心全意接待。

5、拜访客户过程中需要用到的矿泉水，鲜花，水果等，让代理商提前准备好。

6、让代理商准备一份代表中国特色的礼品，价值不要太贵，但是要别致，在拜访结束的时候送给大老板作为心意感谢。

7、一定要安排专职人员照相，全程陪同。如果有客户或代理商英语不行的，务必要预先安排好翻译，以免出现鸡同鸭讲的尴尬场面。

8、无论大老板和客户谈的如何尽兴，严格按照时间表走，一旦到时间，一定要提醒他该结束了，然后进行下一个议程。尽管当时老板可能会不愉快，但是事后他一定会为你的严谨感到满意的。

9、最后一条，问什么答什么，不要多话，没有问你的问题不要去解释，否则只会给自己以后的工作带来无穷的烦恼。

以上9条是我这两天工作的小小体会，拿出来和大家分享一下哈！大家见笑了。