新的一周开始了,上班之后就被财务通知说勒朗卫浴的回扣已经过账,让我跟客户确认。于是短信问朱江收到没,他回复说收到。这件事情就算告一段落了。
以前也说过,这种纯粹靠回扣而非服务的单子基本上都属于一锤子买卖。时代变了,中国已经市场经济这么些年,企业也慢慢地正规化,以后所有的业务往来会越来越以专业化为主,纯粹的回扣手段会逐渐被淘汰。
勒朗卫浴由于我只认识朱江一个人,而他仅仅是捞一票就走的性质,客户很快就会发现的,结果就是彻底断绝与美居网的业务往来。除非朱江以后会担任其他家居企业市场经理的职务,要不然跟朱江也不会有任何关系了。这个客户属于特殊时期的特殊业务,只能作为应急之用,绝不可成为自己的销售常态。当然了,服务也会照常做,但是由于套餐内容发生了大的变更,注定不会有好的宣传效果。
上午的中层例会结束得很早,林总召集我们团队开部门会议。今天人很齐,销售都在场。
林总先发话:“今天的会议主要说三件事情,一是传达总部精神,二是部门签约收款数据统计,三是八月中旬的公司旅游。”
一听到公司旅游,所有人都骚动起来,林总敲敲桌子让大家安静,继续说:“第一件事情,目前全国分公司业绩都有回暖迹象,总部要求大家再接再厉,多签约多收款。很可能最近会出个激励措施,就是收款达到某一个数字之上,提成按120%发放。具体措施总部正在定,等落实后再给大家通知。”
可能以前总部也有过相应的举措吧,其他销售并不是很感兴趣。
宋磊先说话了:“别又是跟以前一样,定一个完全不可能完成的数字。即使提成按200%发放也没有用啊。”
张通没有说话,姜江附和:“对呀。听起来好像能拿不少钱的样子,可一点都不从实际市场出发。总部那些人天天坐在空调房里制定政策,一点都不了解市场。”
“就你俩话多!总部制定什么政策,我们执行就完了嘛!”林总骂道。
“第二件事情,就是统计一下大家本月、本周的签约收款数据,都客观地报,从宋磊开始。”林总继续说。
其实所有单位涉及到报数字的工作,都是最底层拿最真实的数据,然后越往上,水分越大。总部看到的数字,估计最少都是翻了一番了。但作为中层管理干部,还是得需要了解部门最真实的数字。
宋磊、张通、姜江挨个报个自己的数字,宋磊和姜江的数字都挺漂亮的,张通差一些。而我呢,凭借勒朗卫浴40万的收款倒还过得去。
“本月大家的数字还比较漂亮,张通你可需要加把劲儿了。李王虽说收到40万,但后劲不足,尽快拿出新的客户来,有需要我可以帮着一起见。”林总说道。
我嗯了一声。
“第三件事儿,公司旅游会放在八月中旬,应该是15号之前。这次是去苏州,行程两天,在那里住一晚。大家都尽量把时间安排出来参加!”林总又说了第三件事。
只有这件事可以让大家兴奋,姜江说道:“没有时间,创造时间也得去参加旅游啊。”
“还是工作为重,别一听玩儿就兴奋!”林总批评姜江。
“哼!”姜江撅起了小嘴。
林总最后总结道:“大家都好好干,争取多签约收款。散会!”
中午约了小乔在一家东北菜馆吃饭,常规的午市套餐,68块钱。
“前天孟氏橱柜的活动做得还可以吧?”小乔问道。
“挺好的,客户很满意,当场成交了30多万吧。”我回答。
“30多万确实挺可观了。那下次啥时候做活动呢?”小乔继续问。
“我准备安排到9月中吧,等8月份再最后定。宝宝有什么要嘱咐的吗?”我回答。
“咱们公司做活动有个不成文的规定。对于客户的第一次活动都非常卖力,为的是让客户得着甜头,让客户产生好印象。但第二次活动都不会特别上心了,这是我们服务的一个非常不好的习惯。所以我就是想嘱咐你,以后的活动你必须亲自盯一下,要不然效果真得很差,你很难跟客户交差的。”小乔说道。
“嗯,我也感觉到咱们的服务确实不太省心。这次活动就是我死盯着小刘做的,所有的回访电话也是我打的,要不然不见得能成交这么多。公司大了,各方面管理有漏洞,很多事情都得靠自己。”我说道。
“呵呵,你明白就好。小刘他们部门服务几十个客户,一人得十个以上,远远超过了自己的工作量。你也体谅一下,不是他们的错,是公司人员架构没跟上。”小乔说道,“对了,昨天的同学聚会挺好的吧,有没有见前女友啊?”
“这个真没有,前女友是谁我早忘记了,我心里只有你啊。”我深情地看着小乔。
别说是真没有见,即使是真的见了也不能说啊。谁要是当着现任女友的面谈前女友,都是自找不痛快。
“你少来,油嘴滑舌!”小乔笑骂道,但看起来她确实是很受用。
“昨天加上我总共两男两女,除了跟罗开比较熟之外,那两个女的大学都没怎么说过话,见面还挺生疏的。不过大家都在上海发展,还是保持常规的联系比较好吧,总比陌生人强一些。”我撒了个小谎。
“你说得倒也是。对了,咱们8月中旬要去苏州旅游了,你知道吗?”小乔兴冲冲问我。
“知道啦,上午林总开会刚说的。上次我们才说道要一起去苏州玩儿,没想到公司就替我们安排啦。”我说道。
“呵呵,这还真是的。真是想啥来啥,真幸福”小乔自我陶醉。
“小样儿吧。前几日子光顾着各种出差了,都没时间陪你。最近我工作可能没那么忙了,这个月我们去哪里玩啊?”我征求小乔意见。
“你工作重要嘛。以后有的是机会一起玩啊。”小乔很照顾人。
“有妻有此,夫复何求啊!”我感慨道,“对了,我们去常州或无锡怎么样?”
“那先去常州吧,我只去过一次。”小乔说道。
“行,听媳妇儿的!”我回答。