小蔡有了领导授意胆气也壮了，踅摸了一张扑克牌准备撬门，撬门前很有想法又给主任打了电话询问撬门的细节，一边打一边录音——他怕进去后被110当撬门小偷抓起来。

究竟是机房的门锁太烂了，还是小蔡从前有撬门的手艺大家都不得而知，总之他顺利的用一颗扑克牌进了运营商的机房。

这都使这次事件增加了一些神秘的传奇色彩。

小蔡进了机房，查看了机器各项参数，发现除了内存泄露之外都还正常。他马上把日志打包，用mail发回公司，他搞完这一切长吁一口气，看看时间已经10点多了，他又观察了一阵子机器，这才拎着电脑返回酒店。

一切似乎很顺利，就等着家里的兄弟连夜研究出什么地方出现内存泄露，然后打补丁修正了。

这边深圳的BAR研发大办公室里，一宿无眠，老巩老丁老王三巨头坐镇定位问题。其实他们三个就是在办公室坐着，具体研究问题都是高守领衔的紧急攻关小组。

紧急攻关小组是个松散的组织，一般都是客户现网出现紧急问题的时候临时组建的小组，成员包括熟悉协议的SE，熟悉产品的产品经理，开发产品的开发人员，测试产品的测试人员，还有一些有着丰富经验的牛人。

那天傍晚，就是小蔡跑到现场的那个傍晚，董延明跟往常一样慵懒的工作慵懒的加班，虽然事后他觉得那天确实有些暗流涌动，跑来跑去的人神色紧张的领导，可惜他都没能在那天有明显的认识。

那天他可能是觉的累了，晚上8点多就走了，走的时候小刘还坐着不动，他也没有理会。

他走后，9点钟左右，小蔡开始从现场发回日志，一直在阅读代码的高守这伙人马上开始着手分析日志，10点钟大家会聚在白板上写写画画开始研究哪里出了问题。

小刘在这个时候也混在人堆里，跟着大家一起叨叨“是不是这个有问题呀”，“不会是那里”。

老巩坐在一边看到熟悉的SE、PL里面混着一个不熟悉的面孔，就有些好奇，一打听居然是高守手下的新人。

大家都是研究了代码或日志一阵子就跑到白板上划来划去，被人推翻了自己的想法或者又被人启发了新想法后又跑回自己座位上看代码或日志。人走来走去，只有小刘又没有代码又没有日志，只是混在人堆里，人时多时少，少的时候他还可以混到白板前也划上两笔。

最后老巩实在看不下去了，走过去，拍着小刘的肩头说：“刘林凯，你行，你真有你们老大的风范，不过也不早了，你先回去休息吧，明天还要做好自己的本职工作。

”

小刘笑呵呵的走了，那天晚上大家熬到了天亮仍旧没有发现问题所在，老丁等三巨头一直陪到天亮。

第二天，运营商依然接到无数投诉电话，运营商对公司的投诉也逐渐升级，投诉对象从邓总转到了产品线的总裁袁总。

老丁和老王被邓总一顿臭骂，声称“再他妈不解决，我回家种地，你们也他妈也回家种地！”

老丁回去把熬了一夜的高守潘安一干人也集合起来，他倒很有礼貌，客客气气的告诉大家，老邓说了解决不好就给我拿下，我要拿下了，临下之前也不会让你们好过。

这话其实已经是第二次说了，上次就是厄瓜多尔出事故的那次，不过那次形式恶劣的多，因为是举国全部短线，所以都快影响国家邦交了，所以那种大事件让老邓紧张还有理由，这次的事情怎么会让老邓这么动肝火呢？高守昨晚熬了一夜，反映有些慢了，但他见惯了BAR的事故，这种级别的还算不了天塌了的大事，所以他其实也在心理暗笑老邓的神经紧张——别动不动拿回家种地吓唬老丁，这招好用也不能老用啊，变成狼来了咋整。

谁知道这次狼真的是来了。

58 ——狼来了

BAR的代码怎么也有千万行， 从日志里分析出来的结果使得攻关小组定位工作的范围缩小到了百万行代码，但高守这一波人把代码看了又看，熬了一个通宵仍然没有结果，第二天下午轮换着回家睡个觉洗个澡换个衣服，晚上接着熬。

老巩后来再一次部门会议上回忆那次的事情，他说熬到第二个通宵下半夜他上楼去SE的办公室，发现刘彻还在，两眼通红的，他说：“我眼泪都差点掉下来，当时就想着，谁他妈搞的内存泄露，找出来谁是责任人我非抽他两个嘴巴子不可！”

尽管大家熬夜熬的比较辛苦，可是客户关注的永远是结果，所以家里再怎么辛苦也没法缓解小蔡在现场的压力。

小蔡在第二天早上就抵达了机房，先被办公室主任召见询问问题解决情况，小蔡说总部正在通宵达旦的解决问题。

主任的脸马上就黑了，正要发作手机响起了，看他笔直的腰杆和狂点的脑袋，小蔡就知道电话那边的是领导——看来这位主任承受的压力也不小。

小蔡正担心主任受了上头的气撂下电话拿自己撒气，门外进来了省办事处的几个人，小蔡见过其中一个，剩下的都没见过。省办事处平时做的就是客户关系，所以在客户这里多少还是有些面子的。

这几个人给小蔡解了围，中午把主任拉出去吃饭，小蔡不想去也不敢离开机房，一个人无聊的坐在机房里。

深圳总部老巩还坚守在办公室，老王开车回家休息，老丁陪邓总去袁总办公室汇报此次问题。

似乎只是一次平常的事故，但是中午却突然起了变化。

中午的时候小型机终于宕机了，小蔡如释重负，因为当初就预料到会有宕机的情况，打算的是今天不宕机那就等到下半夜两点钟手动进行切换——小型机都是主备两台。当主机宕机，系统会马上切换到备机，这个过程小蔡在实验室看过很多次，大约需要15分钟的时间。

虽然对于通讯行业来说，大家力图做到的都是六个九（99.9999%）甚至更多的无宕机安全保障，但是宕机这种事情却总还是难免的。

尤其在我国，遇到系统升级之类的有一个半个小时通讯故障也不算新鲜。

所以宕机出现后小蔡也没太心慌，15分钟的切换时间在客户关系好或者在我国这种特定国情下特定运营商经营手段下不是太大的事情。他给家里通报了这个情况，高守也通报给了老巩，大家都有一种“早就该宕怎么才宕”的心情，齐刷刷心里石头落地。

老巩安抚攻关小组的人，说前方总算宕机了，大家加把劲找出问题来，打好补丁。这次的事情说明我们的产品实在是太不稳定了，如果保持这样的质量，我们被扫地出门是迟早的事情——明摆着业界很多的产品都是号称一年停机不超过1秒钟，我们这一次宕机吧几百年的配额都用光了。老巩说着说着还又挥手又骂娘说，抓住搞出内存泄露的家伙肯定要抽他，这家伙搞出这次事故不光是要赔钱还赔了我们公司太多的信誉了。

大家都笑，老实说这种事故严重是严重但是总好像是理所应当一样，大家紧张归紧张但却没有觉着恐惧。

谁知道，在现场的小蔡发现备机没有完成启动，而且连续启动三次都失败了，系统又将刚刚切换了的主备又重新切换回去了。他一下子就晕了——这一个来回正常情况下就要30分钟，但最严重的情况还是如果主机还起不来呢？那就又重新切回备机，然后备机依然起不来……

他赶紧给家里拨电话，家里也慌了，一方面联系小型机的供货商及厂家——IBM，一方面老巩赶紧给老王打电话，拉他回来主持大局。

IBM那边听说这种事情也毛了，也成立了一个攻关小组，又派了个专家来到华为安抚大家。

老王往公司回来的路上还出了点车祸，把人家车给挂了，他也没敢多耗费事件在这种事故上赔了钱赶紧来公司。到了办公室一看座位上居然没几个人，连老巩都没有在座位，他站在过道大骂了一句，“巩正仪呢，其他人呢，都他妈死到哪里去了！”

上次他也喊过类似这么一嗓子，结果边上的人吓的不敢说话，他看没人应声又骂，“你是死人啊，不会去找他们啊！”所以这次正好在他发飙地点附近的董延明赶紧战战兢兢的接话说：“巩总他们去了会议室，好像是和IBM的专家讨论解决方案……”

老王扭头就走，一边走就一边叨叨，“还讨论个P啊，赶紧去他妈现场不就完了吗！”

下午老王和老巩老丁一碰头，然后和IBM一商量，决定马上派IBM的人去现场解决问题。

安排好了这事，三个人都傻了眼了坐着，绞尽脑汁的想，如果一直都起不来怎么办？