插播： 中国文化浅思（续）

在微观的组织文化层面，榜样的力量是无穷的。 文化同样是人的结果，是由关键人物所决定的。一个企业能否发展，关键在于老板。 企业文化的起源是老板文化，什么样老板创造什么样的企业。 人以群分，老板会吸引跟自己相似的人，并且形成相应的企业文化。 而且，老板是所有人的榜样，老板的一举一动都会被人们仿效，也成为员工“见缝插针”的前提。 爱迪生作为一个伟大的发明家，其发展企业的方式首先是建立“发明工厂”，把其他研发人员也招进来，跟他一起进行大规模的发明工作，做出大规模的产品系统，然后与金融资本相结合，进行大规模的推广，这样就形成了GE的文化传统。 而且，当一个新来的研发人员问爱迪生，发明工厂里有什么规矩的时候，爱迪生说没有规矩，等着这位员工去制定呢。 而爱迪生这样的言行又形成了GE相信员工、依靠员工的文化基础，形成了GE100多年的内部管理方式。 IBM的老板老沃森曾经制定了一个政策，员工需要佩戴个人工作标牌才能进入工厂。 结果，他有一次带客户参观工厂的时候，忘记了带自己的标牌，工厂的门卫不让他进。 老沃森的随行人员跟门卫说，这是IBM的老板，门卫说自己知道。 然后，老沃森说门卫这样做事应该的，就没有进工厂，带着客户离开了。 可以说，每个伟大的企业背后都有一个以上的伟大人物，这些伟大的人物不仅对企业发展方向具有不可替代的思考和洞察，而且必须具有优秀的个人品质，并对自己行为严格的约束规范，只有这样才能够成为员工仿效的典范，并且持续吸引优秀的人才加盟，在竞争中持续发展企业。

更需要强调的是，在宏观的社会竞争发展层面，榜样具有极其强大的“连锁反应”的力量。斯隆挽救了通用汽车，并且将通用汽车做成长达几十年的世界最大企业，创造了真正“富可敌国”的财富。 而斯隆可以说是典型的现代管理者的形象（德鲁克的现代管理思想很大程度上是从研究通用汽车开始的），把个人爱好和企业事务严格区分开来，让员工都凭借能力和贡献在企业中发展，而不是通过投斯隆的个人所好得到职位。 所以，斯隆的管理团队都是“将军”类型的人物，而不是“太监”。 而且，即使他（很）不喜欢德鲁克对通用汽车的研究方式和研究结论，但是仍然继续请德鲁克对通用汽车进行研究。 德鲁克通过系统研究这样一个规模庞大、管理完善的典范企业，也直接促成了他对管理进行定义，开始了现代企业管理，为世界的企业发展树立了理论上的标杆（榜样）。日本企业通过疯狂学习德鲁克、戴明的管理思想，迅速发展和强大，推动日本经济的发展和发达。 德鲁克和戴明都很喜欢去日本，因为他们在那里获得极其热烈的欢迎和顶礼膜拜，让这些源自美国的思想“墙里开花墙外香”。 而在德鲁克和戴明的思想在日本的传播过程中，最为直接的受益者就是汽车业、机械制造和电子业等。日本汽车利用美国汽车业内部组织的官僚化特征，反过头来抢夺美国汽车市场，一方面增加了日本人的就业，提高了日本民众的生活水平；另一方面打击了美国的就业，降低了部分美国人的生活水平。 而美国汽车企业失业率的上升，又对美国经济造成比较沉重的经济负担。 当然，从宏观的美国经济角度来说，汽车业虽然重要，但是目前的情况并非不可接受。 因为，美国在社会创新文化形成大量创新企业、从创新企业总结的创新理论，创新理论指导更多的创新企业发展的支持下，呈现出多元化、系统化和产业高端化发展的态势，让美国保持着超级大国的地位。

那么，需要认真思考的是，美国社会的创新文化是如何通过“连锁反应”形成的。众多优秀的人物创立大量的美国企业，通过长期持续的努力发明创造出优质的产品，推动世界经济前进的脚步。 另外，众多的大学培养或者支持了大量天才人物的发展，天才人物创立天才的企业，而天才企业通过发明创造推动社会的发展。另外，大学毕业生成为美国企业的中坚力量，支持美国企业的可持续发展。 那么，为什么美国能够出现如此众多的大学，涌现众多的天才人物，支持大量的优秀企业，支持成为世界上最发达的国家？ 或者说，为什么美国能够形成世界上最有创新精神的文化？ 那么，从“连锁反应”的角度来说，现在美国创新文化的形成，除了北美殖民地的自然地理环境和宗教的社会环境影响之外，乔治 华盛顿的“个人榜样”，起到了关键的作用。 美国只有短短二百多年历史，但是有大量的历史学家，出了大量的历史书籍。 那么，这些历史学家靠什么吃饭，怎么让自己的书籍卖钱？ 就是把历史的每个细节都翻出来，从不同角度进行分析。 其中，有些历史学家专门“揭批”正面的历史人物，以吸引人们的眼球。 不少历史学家专门研究美国的开国先贤们，将他们的所有行为进行“揭底”。 经过这些历史学家进行“过筛子”，发现其他开国先贤虽然对国家做出重大贡献，但是在个人生活中，总有这样那样不符合道德的行为，甚至是“恶行”，所以不足以做“民众仆人”的榜样。 但是，而历史学家检验华盛顿几十年的生命历程，除了说华盛顿不是天才之外，找不出华盛顿言行上的大问题。人们只能说，华盛顿不是才华横溢的天才，而只是全心全意为民众服务，靠知识、信念、纪律（自我约束和规范）和执着而获得成功的凡人。也就是说华盛顿的品德高尚，方法得当，因此成为“走不下神坛的华盛顿”。而华盛顿就像那只“扇动翅膀的蝴蝶”，通过“连锁反应”，形成了美国的创新文化之“飓风”。

乔治 华盛顿作为弗吉尼亚州最大的种植园主，1774年被选为维吉尼亚州的代表，冒着被砍头的危险，参加了第一届大陆会议。1775年，“列克星顿枪声”打响了北美殖民地独立的战役之后，华盛顿是唯一穿着军服参加第二届大陆会议的代表，并且表示他希望带领维吉尼亚民兵参战。 麻萨诸塞州的代表约翰�6�1亚当斯推荐他担任所有殖民地的总指挥官，经由大会选举无异议支持，成为美国的“大陆军总司令”。 在战争期间，华盛顿可以说“屡战屡败”，而且还要协调各州为军队提供弹药、物资、军饷。 经过极为艰苦的努力，华盛顿终于带领从“散兵游勇”开始的“大陆军”打败了英军，实现了北美十三个殖民地的独立。 更重要的是，英国承认美国独立之后，美国内部开始发生混乱。 美国军队的军人们在极端恶劣的条件下打败了英国人，但是因为各州都是“各自为政”，很难达成一致，欠军人们的军饷也一直没有发。 所以，军队里面有人写信建议华盛顿当国王，建立强有力的政/府；同时，军人们也准备哗变，支持华盛顿当国王，然后向各州征税，拿到自己的军饷。 华盛顿驳斥了写信的人，并且瓦解了军队拥立他做国王的企图，然后他提出辞呈回家，当年是1783年。 华盛顿拒绝当国王的行为成为人类历史的里程碑，更主要的是开创了军事保国、平民治国的先例。