我讲话喜欢念稿子,因为这样省力。如果有口吃的毛病,那么有稿子就可以加以掩盖。每当开会之前,我就找我的秘书,让他为我准备讲话稿。我提的要求是,一要充实,充实就是内容丰富,有深度,否则显得我水平低。二要准确,就是不说过头的话,官话套话多了些没什么,可别人没说过的话自己万万不能说,否则,说话没有规矩,让人家给盯上,那就有麻烦了。三要有气魄,其实就是说些大话,吹点牛是应该的。牛皮这东西不吹白不吹,不吹谁又说你好,只能说你不行。吹了就有人鼓掌。这是我成功的一个经验。在我的讲话稿上,决不让秘书写上"请稍等,此处可能有掌声"之类提示的话。在讲话前,我觉得哪个地方需要掌声,我就做了一个记号,当我讲到那里时,就停顿一下,我的铁哥们自然带头鼓掌,于是热烈的掌声就来了。可有时,由于稿子的问题也闹出了笑话。一次,我去参加一个计划生育大会,可我却把秘书写的关于大力发展养猪事业的稿子带去了。当我走上台时,我才发现带错了稿子。我心里那个急呀,汗立马就出来了。不过灵激一动,来个脑筋急转弯。我说:计划生育是个老话题了,其政策大家已经十分清楚了,以后要坚决惯彻落实就是了。计划生育搞好了,人们的负担减轻了,下一步干什么呢?那是要大力发展养猪事业。下面,我就养猪事业讲几点意见。于是我便把秘书写的稿子念了一遍,算是应付过去了。可下一个会议是关于养猪的会议,于是,我又让秘书重写一个,要求同第一个不一样。秘书又费了好大劲,又写出了一稿。
我特注重自己的身份,在开会、赴宴、娱乐等场合我均能找准自己的位置。比如开会时,我官最大,那么就会当仁不让地坐在中间的位置上。如果我是二把手,我就坐在一把手的左边,如果我是三把手,我就坐在一把手的右边,决不含糊。我们部门常举行宴会,由于在我们部门我官最大,我理所当然坐在"正位",其他人便围着我环形排开。在众星捧月的热烈气氛中体验到人生的乐趣。可我太大意了,有时竟然把这一习惯带到了老家,太丢人了。那次,我老父亲过七十大寿,我去给他老人家贺寿。当时来了很多人,在围桌时,我莫名其妙地坐到了"正位",并口若悬河般发表了演说。当亲友们向我投来愤怒的目光时,我才发现这不是在我们单位。在这里,最有资格坐"正位"的是我爹,而不是我。我很不好意思地把"正位"让给我爹。我爹说,难道你们当官的都这么不尊重人吗。我在慌乱中竟然说:那是那是。
我最爱签字了,签字使我上瘾。时间长了不签字我心中就有一种说不清的不舒服的感觉,这比犯了烟瘾吸不到烟更要难忍。好在我们单位需要我签字的条子挺多,我就用大笔刷刷地在上面展示着自己的书法特有风格。说起书法,我真有些惭愧,我曾练过书法,我的老师说我不是练书法的料,恐怕这辈子不会有大的发展了。尽管我在书法上下了不少的功夫,真是像老师所说的那样,没有太大的长进,也参加了各种比赛,都在第一轮便被淘汰出局。可想不到的是,书法这东西也是"功夫在诗外",自从我当上官之后,我的书法功夫就突飞猛进。特别是将同意报销四个字练到了炉火纯青的地步。在一次书法大奖赛上,我写了同意报销四个大字,交给了书法大赛评委会。结果大大出乎我的意料。我原以为,我还会像以前那样,第一轮就会被淘汰出局。可结果是,我的书法过五关斩六将,获得了第一名。我的同行说,没想到,你当了官,竟对书法艺术有了突破性的感悟。我心想,这都是兴趣所致。要不是我对签字感兴趣,要想夺取书法比赛冠军,那是比登天还难,可我却在莫名其妙中圆了书法梦。
官场文化与潜规则--第二十七章官员自白(十九)
一位局长的领导艺术
驾驭别人是一门艺术。在局机关我身为局长,局里大大小小、男男女女、胖胖瘦瘦的干部都归我管。有道是,家家都有难念的经,如果没有过硬的领导艺术能行吗。要知道,现在机关人的头脑很复杂,实在是不好管。当局长的若是没有拿手好招,是难以应讨的。
我善于表明自己对员工的重视。在机关,你得会使唤人才行。什么叫会使唤人,那就是我让你干活,你得乖乖地去干,干完了还得感谢我。我常常直言不讳或者拐弯抹角地告诉大家,我给谁安排工作,就是对谁的信任和关爱。工作就像蛋糕,切给谁的多,谁就得的好处就多。这样,我把工作分配给谁,谁还得感谢我。你说我这个算盘打得是不是很妙。当有工作需要安排落实的时候,我就提前想好了说法。把张三找来,我说,交给你一个重要工作,这是你展示才能的最好的机会,就看你如何表现了,这可关系到你的前途呀;把李四找来,我说,给你安排一个任务,把你的特长好好地表现一下,要知道,这对你大有好处的;把王五找来,我说,现在有一个很重要的事情让你去办,别人我不相信,但我只相任你,要记住,这件事十分重要,把你的真本事拿出来,露一手。就这样,张三李四王五都十分高兴地领了任务,认真地去干了。他们都觉得自己接受的工作最为重要了,心里有了一种神圣的感觉,干得十分卖力。其实,对每个人安排工作,都是这样说的,但他们并不知道。什么是领导艺术,我理解,领导的艺术就是用花言巧语,或哄骗,或诱惑,或发动,让别人去干活,还得让他们知道干活就是你给的恩惠。也就说人们常说的会摆弄人。我发现一些领导干部总是整天亲自干这干那,忙得不得开交,看样子像是挺勤政的,其实那是没有掌握工作方法。你大权在握,使一使手腕,耍一耍嘴皮子就行了,自己去受累,那是纯粹的大傻瓜。
我善于运用许诺的工作方法,让别人心中充满希望。为了调动我手下人的工作积极性,我常对张三李四王五说,好好干,待有机会,我会提拔你的。因为我是局长,他们往往会信以为真的。这样的许诺往往很奏效。在机关工作的人十有八九想升职,没有比升职再重要的事情了。所以,升职对他们最有吸引力。当然,至于是否真的要提拔,没那么容易。我许诺了,也是可以不兑现的。因为,我从未说肯定会将谁提拔的,我说提拔的前提是待有机会,如果没有机会当然就提拔不了了。这就是说话的分寸。
表扬和批评员工是一种学问。我是局长,在局机关,我说话是最有份量的了。我表扬谁,等于局里对他的认可,因为只有我可以代表全局。有一些人工作干得很多,累得够呛,但我不想重用他们,只想让他们为我卖力,我就往往采取表扬的方式。表扬没有指标限制,我随时可以发挥一下。但我会掌握时间、地点和频率,让表扬恰到好处。小李是秘书,常常半夜三更为我赶写材料,但我不想提拔小李,假如提拔了小李,谁给我写材料呀。所以,我常常在大会上表扬李小任劳任怨,不怕吃苦,并号召全体员工向他学习。小李受到了表扬,加班加得更来劲了,真是一点怨言也没有。
光表扬不行,有时你还得善于批评。我经常批评别人,以体现我的威严,让人们知道我是不好惹的。在批评别人之后,我总是说,这都是为你着想。意思是说,妈妈打了孩子,都是为了孩子好呀。我要让大家知道,我批评别人都是出于公心,没有任何的个人色彩。其实,人都是有自尊心的,挨了批评,人的心里往往是十分反感的,有的表面上看上去诚心诚意地接受批评,其实,心里很不舒服。所以我就搬出"妈妈打孩子"理论,让对方感激我。有时,我批评人时,火气变得越来越大,一不小心就骂了人。我就说,只有当父母的,才常常骂自己的儿女呢,所谓爱之深,责之切嘛,我小时候,没有一天不挨我的父母责骂的,现在,我不是有了出息了吗。这样,我骂人就有了正当的理由。其实我知道,这是掩耳盗铃的小把戏,但常常是管用的,有人听了真的很受感动。当然,也有人不理这一套,我会用其它办法来对付。反正我的手段多着呢。
有人爱打小报告,这是我很需要的。对于打小报告的人,我总是给予鼓励。打小报告的人提供的材料,就是我对付手下人的武器。我常对手下的中层干部说,瞧,有人告你有如何如何的问题,我为你压下了,要不然,后果就严重了。我的手下人听了,自然十分感激我,认为我把他当成了心腹,所以对我更加忠心了。有的人不服我,我也可以用它杀一杀他的锐气。有一位中层干部依丈自己贡献大,总是在我面前翘尾巴,经常和我唱对台戏,好像他比我高明。恰好他被人告了一状。我心里想,这下子我可有了整治你的办法。我把有人告他的事情一说,他吓得汗都下来了,连连请求我摆平这件事。我说,那当然可以,但你要多加注意,不要以为自己了不起。以后,这位中层干部老实多了,服服帖帖在我手下做事,好像他欠了我很多。
无论开展什么工作,我都采取领导带头的办法。我是局长,要带头的当然是我。所以,每当开展一项工作,我都身先士卒。比如,开展植树活动,我要栽第一棵树,以示领导带头。我先让别人提前把树坑挖好,把树苗和水桶准备就绪,我就把树苗往坑里一放,填土、浇水,有人拍了照,摄了像,我的工作就完成了,于是打道回府。下面的事就由我手下人安排了。你也许会问,你咋不与员工一同继续植树呢。你这就不懂了,我身为局长,我是傻瓜呀,与员工一同植树。我的地位在哪里显示呀。我这样做已经很不错了,算是转变作风了。不信你看看局里的总结,秘书在写总结时,会首先写上领导带头如何如何,说这是取得工作成绩的关键。我觉得,"领导带头"确实是一个非常好的领导艺术,用起来真挺幸福的,能够起到以巧破千斤的效果。
一位局长的“重要讲话”情结
当上了局长以后,令我感触最大的一点就是我说的一切都变成了重要讲话。我曾当过十多年副局长,我已记不清有多少次讲话了,可是我知道,没有一句被称为重要讲话。当上了局长,我的讲话价值立马实现了质的飞跃,连我自己都感到很惊讶。就是我患了牙痛症,随便哎哟几声,也都是重要讲话。你说说,这感觉是不是很爽呀。