大小姐说：你这个观点，我还是不赞成的，谁说企业存在的价值就是为了要赢利呀？我还说企业存在的价值是为了要服务社会，提供就业呢。

我说：

你说的那个是国营企业。

看来我还得缩小管理的范围，我们今天就研究非国有企业的管理问题吧。或者说就研究私营民营企业的管理。

大小姐说：你研究什么企业，管理的核心也应当放在如何调动员工积极性上的。

我说：

民营企业存在的意义就是要赢利，至少对于开设民营企业的老板来说是这样的，对吧。所以如何经营得好，让企业能赚到钱，必须是民营企业老板首先要想到的问题，所以我说经营比管理重要。

大小姐说：不对。我还是认为管理重要，管理得好，企业经营自然就好了。

我说：

这还是本和末的问题，经营是本，管理是末，管理只是经营的一种手段罢了，企业的老板必须把精力首先放在“经营”上的。无论采用什么样的管理方法，前提都必须是要有利于经营。如果一个企业的老板过于追求用好的方法进行管理，而影响了企来的经营，那么这个老板就犯一个舍本逐末的错误。

大小姐说：歪理呀歪理，纯粹是歪理，好的管理方法怎么可能影响到经营呢，好的管理方法只会让企业经营的更好。

我说：

你说好的管理方法可以让企业经营的更好，那么我问你什么样的管理方法算是好的管理方法呢？难道你说的能够调动企业员工工作积极性的方法就是好的管理方法了？

大小姐说：当然是这样了。企业员工的工作积极性高了，企业的经营自然而然就好了。

我说：

我没看到企业员工的工作积极性和企业经营的好坏之间有什么必然的逻辑关系。我只看到很多企业的老板从来没有关心过手下的员工是不是有工作积极性，但企业却经营的红红火火的。

大小姐说：你那是目光短浅，你只看到了眼前，没有看到因为企业员工没有工作的积极性，而给企业的长远发展而带来潜在危害。

我说：

我觉得一个企业的经营首先要考虑的是效益问题，什么是效益呢？就是投入和产出之间的比。而管理管的是什么呢？其实管的就是用最小的投入换回最大的产生。这个你没意见吧。

大小姐说：这个好象有一点道理。

我说：这就是我和你妈妈说的管事。企业管理管的事就是如何用最小的投入换回最大的产出。

大小姐说：你等等，我好象让你给绕进去了。

我说：

我没有绕你，你慢慢的听我说。

你说的如果企业的员工都有工作的积极性，自然可以让企业经营的好，这个观点我是认可的，但是你忽略了一个更重要的问题，那就是调动企业员工的工作积极性是有成本的，是需要投入的，有了投入就要考虑产出，如果投入的没有产出的多，那么这种投入就一定是错误的，没必要的。

大小姐说：你这是歪理，你这是在狡辩。

老板娘说：你有理你说呀。

大小姐说：我为什么要强调管人的核心就是如何调动员工的工作积极性呀，就是因为员工的工作积极性高了，工作态度变了，企业的各项投入就会得到最大限度的产出。

我说：那只是你的一厢情愿罢了。

大小姐说：才不是呢？

我说：好，我给你举一个例子。

大小姐说：你举吧。我看你能举出什么歪例子来。

我说：

我现在给你出一个主意，你不是马上要接手公司了嘛。那么你为了让所有的人都支持你的工作，你可以给公司上上下下的人，都普涨一次工资。我觉得翻一翻的效果都不好，最好每个人翻两翻，这样我保证全体员工的工作积极性都会高涨，一定能达到你说的可以充分调动每一个员工的工作积极性的目地。

大小姐说：你当我是傻子呀？

老板娘说：你也知道这样做是傻子呀。

大小姐说：我还没傻到那个份上呢。

老板娘说：他的话你还没听明白吗？员工的工作积极性是要调动的，但是如果你投入太多的成本去调动员工的工作积极性，而最后得到的产出还不如投入的多的话，这么做就不值得了，懂吗？

大小姐开始思考。

老板娘说：所以，管人的核心不应当是如何调动员工的工作积极性的，而应当是追求如何去配置资源，让人力资源的投入和产出比趋向最大。

大小姐说：可是可是，可是员工的工作积极性高，企业的工作效率才会最高呀。

老板娘说：企业的工作效率高是一件好事，但是如果只是工作效率高，最后企业的利润却不高，那有用吗？

大小姐说：那怎么会呢？

老板娘说：怎么不会。

大小姐说：我不明白。

老板娘说：你记得你小时候跟我一起去工地的事吗？

大小姐说：什么事呀？

老板娘说：你看到我们家的外墙工人，晚上都是露天睡在马路上，你问妈妈，为什么不给他们搭个帐篷，你还问妈妈，你这样对他们，他们能好好干活吗？

大小姐说：怎么说这个。

老板娘说：我给他们搭帐篷是可以的，但是要花钱呀。花了钱，这些工人的工作积极性肯定会提高，但是他们因为工作积极性提高了，帮我多赚回来的钱，会比因为我给他们搭帐篷而多花出去的钱多吗？如果不多，我有必要就是为了要提高他们的工作积极性，而人为的提高管理成本吗？

大小姐说：妈妈，要提高员工的工作积极性，也并都是要花钱的呀。

老板娘说：你以为所有的人那都么容易忽攸嘛，你用嘴忽攸人家一次，人家信了，人家还能次次都信吗？女儿呀，我觉得还是不忽攸人的比较好的。

大小姐说：妈妈，我不是这个意思的，我的意思，我们可以通过改变管理方法，来提高员工的工作积极性。而不仅仅是提高物质待遇。

老板娘说：那不还是耍嘴嘛。

大小姐说：唉呀，不是的，你们听我说呀。

老板娘说：我们听你说到行，我就怕到时候你接手了公司，下面的人可不听你说，人家不是傻子的，不是你给人画几张大饼人家就拼命给你干活的。

大小姐说：什么画饼呀，我说的是我要通过改变管理方法，提高员工对工作的认可度和参与度，通过成就感来提高工作效率。

老板娘说：据我所知，人家来给我们公司打工可是为了来赚钱的，还什么成就感，你以为别人都傻呀，前几年我们公司还评劳模呢，结果怎么样，一听说评上劳模也不发钱，大家都不当回事了。

大小姐说：妈妈呀，这就牵扯到另外一个管理问题了，就是你用什么样的态度看待员工的问题。

老板娘看了我一眼，笑了。

我明白老板娘为什么。老板发的意思是，她这个宝贝女儿终于开始跟她最不爱听的所谓X理论和Y理论了。