《情花有泪之回忆在我身边走过的女人第四季》

《初吻讹人》

第三十二章

（九）

包房里。

老板娘说：

某某某离开公司的时候，是公司的采购部经理，但是他最早其实是公司的市场部经理。

他这个人，做市场，谈业务，应当算是一把好手，你爸爸能把他提起来当市场部经理，就是因为他的业绩好。

他这个人沟通能力强，能说会道，懂得见人说人话，见鬼说鬼话，跟谁都能套上近乎，还特别能喝酒。

但是有一点不好，就是他做业务经理的时候，经常跟别人“抢单”。

抢单，你明白吧？

就是他经常抢别人已经跟踪了很长时间的项目去谈。

大小姐说：那别人不有意见呀。

老板娘说：

当然有意见了，但是他会说呀，他总能找出一大堆理由解释，他为什么要去抢单。

他通常的现由是，他有一个什么什么朋友跟甲方经理有关系，他打听出来了，这个单子甲方要签给的公司。我们公司的戏不大了，要是把这个单子交给他做，他通过朋友关系还有可能搏一搏，要是不交给他做，那么这个单子就肯定不是我们公司的了。

他这样说了，一般的业务经理就会主动让“单”了。

也有“犟”的，就是不让，这时候他就会往上找，找市场部经理谈了。通常情况下，市场部经理听他这样一说，也就会给业务经理施压，甚至强行地把业务经理的单子抢过来，交给他做。

大小姐问我：你在这种情况下会怎么做。

我说：到我做市场部经理的时候，公司在排“单”的管理上已经很完善了。你妈妈给市场部定的原则就是，谁跟踪的单子就由谁负责跟踪到底，中途不换人，除非是跟踪单子的人主动撤了单，否则我也没有权力强行干涉。

大小姐说：这么死呀。

我说：灵活，看起来是对的，但是真正运用到管理中，就是不对的了。

老板娘说：管理公司得有大局观，可能具体到一单业务上，灵活一下有利于把单子签了，但是一旦有了这种灵活，所有的人都往灵活上使劲，整个公司的管理就会趋向于混乱了。

大小姐说：我还是不太理解。

老板娘说：你就吃几回亏，你就明白了。我现在讲的就是我在某某某身上吃了多少亏的。

大小姐说：妈妈，爸爸说你对某某某有偏见。

老板娘说：

偏见？你听我慢慢地给你往下讲呀。

某某某总是抢单，自然越来越多的人不想往外让单了。

当时的市场部经理慢慢地也发现了问题，开始不再帮他抢单，控制他。结果，单子只要不交到他手里，单子还真就签不回来。

大小姐说：为什么？

老板娘说：按某某某的说法就是，他早说了，人家早已经定下把单子签给别的公司了，我们公司还不信，要是信了，让他找找朋友，没准还能把单子签回来，这回傻了吧。

大小姐说：这样呀。

老板娘说：后来，开始有业务经理反应，只要单子不让某某某做，他就会在里面搞破坏，使反劲，比如乱报价等等。

大小姐说：他怎么这么坏呀，不对，他能这么坏吗？

老板娘说：你爸爸当时的想法就是这样，一方面觉得某某某这样做太过分了，一方面又觉得某某某不能干出这么损的事呀。

大小姐说：我爸爸说某某某不是那样的人。

老板娘说：

他是什么样的人呀。他就不是一个好人。

当时我只是管财务的，公司都是你爸爸在管。我做帐的时候发现，有一些日子，几乎公司的做的大部分单子，都是某某某做的，我也以为这个某某某太厉害了，但是后来我发现，他做的单子合同价格都非常高，但是扣掉他说的要给对方的回扣，价格就非常的低了。而且每个月他还要报销大量的出租车票和饭费票子。

我跟你爸爸说这个，你爸爸说我不懂销售，不懂销售就是这样的，给回扣，请客吃饭很正常的，我跟你爸爸说，那别人为什么不这样呢，你爸爸说就因为别人不这样，所以别人签不回来单子。

我觉得跟你爸爸讲不出理来，我就开始留心公司的业务运做，找市场部的人聊天。不聊不知道，一聊吓一跳。原来市场部的人恨某某某快恨得入骨了。某某某几乎从来不下市场跑片找信息，他签回来的单子，几乎都是抢的别人的单子。别人跑得差不多了，他觉得有戏了，他就找市场部经理，请市场部经理吃饭，把单子给抢过来。据说，市场部经理抽的烟都是他花钱给买的。

我把这些事情说给你爸爸听，你爸爸不信，后来他自己去找市场部的人谈了话，才发现问题有一点严重，把市场部经理给开了。

我当时说我要当市场部经理，你爸爸说我不懂销售，不让我当，又在外面聘了一个经理。结果这个经理上任没几天，就又让某某某给收买了，吃了某某某几顿饭，就成了某某某的人了。

大小姐说：某某某为什么那么有钱呀，能请市场部经理吃饭。

老板娘说：对于他来说那是投资，他不是好心的，他请市场部经理吃饭，市场部经理把单子给他，他赚的提成可比饭钱多多了。

大小姐说：我现在明白了，如果排“单”上要是允许市场部经理搞灵活的话，，好象对一个单子或两个单子的签定是有利的，但是因为市场部经理的权大了，一旦他要是利用手里的权力的干坏事，那么对公司的危害就太大了。

老板娘说：你脑子总算开点窍了。

大小姐说：那要是市场部经理人品好呢？

我在边上气得笑了。

老板娘看我笑，也跟着笑了，老板娘对大小姐说：你呀。说话不过脑子，你知道不知道你这样说话很伤人呀。

大小姐对我说：你笑什么笑，我就觉得你人品不好，要是你人品好，我妈妈也不用给你订什么原则了。

我说：公司给市场部定的很多原则，其实都是我提议的，不是你妈经因为我人品不好，才给我定的。

老板娘说：女儿呀，看来你在国外也没学什么真本事回来。

大小姐说：才不是呢，我在国外学的管理，根本就不是你们说这些东西。我学的东西，你们都没听说过。

老板娘摇了摇头，对我说：你听她说话的口气，象不象我花高薪请回来的那些费物管理精英。

我笑而不语。

老板娘说：女儿呀，你学的那点东西，他都知道你信不？

大小姐说：我不信。

老板娘说：我在北京请回来过很多管理精英，他们来的时候，都是高高在上的，觉得他们懂得多，但是跟他交流过几回之后，就都瘪了茄子了，你知道为什么吗？

大小姐说：你就替他吹吧。

老板娘说：你不是跟我说这个管理模型，那个曲线图表什么的我都听不懂吗？我告诉你，我不是听不懂，我是懒得听你讲，你妈妈这几年跟你们这种所谓的懂管理的人接触得太多了，这些纸上的营销理论妈妈听得太多了，妈妈都会背了。

大小姐说：会背有什么用，你又不懂。

我在边上笑，老板娘又摇了摇头，也跟着苦笑。

大小姐说：你又笑，你笑什么。

我说：我没笑什么。

大小姐说：你们就是实践经验多一点罢了，有什么了不起的呀。

老板娘说：你书本上的那些东西，你讲一遍给我们听，我们就明白了，可我们在实践中总结出来的东西，就算是讲给你听，你能听明白吗？

大小姐说：当然能听明白了。

老板娘说：问题是谁给你讲呀？你是我女儿我给你讲，别人我给他讲吗？

大小姐说：妈妈，你对学管理的人有偏见，你好象总觉得在学校里从书本上学的管理理论对公司管理用处不大，其实不是这样的，真的不是这样的，很多人学了管理，但是不会管理，不是因为书本上的管理理论是错的，而是因为没有真正学懂罢了。

老板娘说：你学懂了吗？

大小姐说：我还差一点，但是肯定比你们这些没学过管理的人懂一点管理的。

老板娘说：你说我没学过管理行，他可是学过管理的。

大小姐说：他懂一点皮毛。

我继续笑。

大小姐说：你笑什么笑，你才读过几本管理方面的书呀。

我说：我上大学的时候读过马克思的《资本论》。

大小姐切了一声说：你读没读过《毛选》呀？

我说：读过，当时的大学生都读这个，毛主席的两论，《实践论》和《矛盾论》到现在也是我认为我读过的最有用的两本书。

大小姐又切了一声。

我说：我上大学的时候，还读过西蒙的《西蒙经济学》，读过亚当斯密的《国富论》，读过梅奥的《工业文明的社会问题》。

大小姐说：你能看得懂这些书吗？

我说：当时看不懂，现在似懂非懂。

大小姐说：你就这水平了。

我说：你懂吗？

大小姐说：我当然懂了。

我就笑。

大小姐说：你又笑什么。

我说：没什么，还听你妈讲某某某的事吧。