何经理一愣神,随后笑了起来“好,那请你回去等吧,我们会把车子进行返厂修理,到时候会给您回复的。”
“不需要。”赵浮生摆摆手“车子现在漏油,我和我的朋友对奔驰已经不信任了,所以我们要求全额退款。”
退款?
何经理闻言先是一怔,随后笑了起来“抱歉,先生,您这个要求我们无法答应。根据我们的规定,您的情况属于三包范围内的,根据我的经验,很有可能是发动机的问题,回头我们会为您换一款全新的发动机……”
hat?
这回轮到赵浮生和谭凯旋目瞪口呆了,两个人互相看了看,忽然全都笑了。
不得不说,这位何经理,还真是个奇葩啊!
明明是奔驰车漏油,结果他偏偏扯到了三包上面,居然还振振有词的说,会履行协议,给车换上新的发动机。
听上去,好像相当的认真负责。
可问题是,这是一台还没有正式上路的新车,谭凯旋一百多万花出去,还没跑上一公里,居然要换一台发动机,这什么见鬼的逻辑?
看了何经理一眼,赵浮生不咸不淡地说道“何经理,你能为自己说的话,负责任吗?”
“当然。”
何经理这时候也收敛起自己脸上的笑容,认真的说道“这位先生,我们利星的名声您大概还不了解,这首都附近,就没有我们摆不平的事情!”
“那就好。”赵浮生淡淡的笑了笑。
原本他只是想息事宁人,现在,他倒是想看看,对方怎么把自己摆平!
事情到了这个地步,自然不是一个销售经理可以解决的。
何经理很快就拨通了一个电话,然后对谭凯旋客客气气的说道“谭先生,我已经通知我们分公司的经理,她很快就会赶过来的。”
“好的,我们可以等。”
谭凯旋和赵浮生对视了一眼,后者没说话,谭凯旋笑了笑,点点头。
两个人并没有离开,而是随意的找了一个沙发坐了下来。
吴思捷和谭凯旋的助理两个人则站在他们的身后。
至于那台车,早已经被胡东海带人给围了起来。
小心无大错,赵浮生可不希望有人玩什么偷梁换柱的把戏。
现在就是没有直播功能,不然他肯定是要直播一下的。
“小吴,你带人用手机录一下那车漏油的地方。”赵浮生想了想,对吴思捷说道。
吴思捷一笑,拿出自己的电话“已经录好了。”
刚刚胡东海等人说的时候,他就已经悄悄的把那台车的情况录了下来。
“等着吧。”
赵浮生点点头,没有再说什么。
心里面倒是对于吴思捷的机智颇为赞赏。
“你说,他们会怎么处理这件事?”坐在沙发上,谭凯旋低声对赵浮生问道。
赵浮生耸耸肩“不知道,看这个经理的态度,应该是遇到过这样的事情。”
他习惯去观察,从刚刚那位何经理的反应和姿态来看,人家应该不是第一次遇到奔驰的质量问题了。
换句话说,这家名为利星的奔驰车专卖店,肯定有完善的处理措施。
赵浮生现在想要知道的,是对方打算怎么做。
是老老实实的退款赔偿?
还是颠倒黑白死不认账?
又或者,还有别的办法?
“我倒是很好奇了。”谭凯旋笑眯眯地说。
看的出来,这家伙实在是太无聊了,很显然把这个当做一个乐子了。
赵浮生也懒得管他,由他去吧。
反正这家伙现在拿的是美国绿卡,又在国内投资了不少项目,说白了,他现在身份特殊,一般人还真就动不了他。
这一点,哪怕赵浮生也不得不承认,谭凯旋比自己考虑的更远。
或者说,人家谭凯旋对于国内的某些状况,认知的更清楚。
而赵浮生,总是觉得,身为一个华夏人,不应该离开祖国。
当然,人各有志,两个人虽然是好朋友,但在这件事的选择上,都有各自的考虑和顾忌,谁也说服不了对方。
半个小时之后,一台黑色轿车停在了门口。
从车上下来一个穿着蓝色西服的女人,身后跟着两个身影。
何经理见到那人,连忙就迎了上去,两个人不知道说了些什么,那女人朝着赵浮生和谭凯旋所在的地方走了过来。
“两位好,我是利星汽车销售公司的副总经理,我叫毕影。”来到赵浮生二人的面前,那女人笑着自我介绍道。
“毕小姐你好。”
赵浮生没说话,只是淡淡地笑着,谭凯旋倒是微笑着和对方打了一声招呼。
“真是很抱歉,因为产品质量问题,给两位带来了困扰。”毕影的态度相当好,笑容满面的说道“我之前陪同我们总经理去德国参加奔驰总部的会议,总经理说过,一定要把客户的要求当做我们的追求,所以,这一次请一定给我们机会弥补这个失误。”
“仅仅是失误吗?”
谭凯旋眉毛挑了一下,似笑非笑的看着毕影“关于这台漏油的奔驰车,不知道毕小姐要怎么给我解释呢?”
很显然,他并不会因为毕影的几句好话就放过这件事。
开什么玩笑,怎么说谭凯旋也是在美国混了好几年的老油条,更不要说围绕在他身边的,都是资本行业的精英了。
连华尔街那群天才都忽悠不了他,更何况这个毕影了。
说实话,如果来的是一个超级大美女,谭凯旋或许有心情和对方调笑几句。
如果那个大美女姿态放的低一点,温言软语之下,谭凯旋没准也就把这个事情轻轻揭过去了,毕竟不管是他还是赵浮生,都不在乎这点钱。而且范宝宝也没亲自开车,根本就没受到什么惊吓。
但偏偏这位毕影小姐,自从进门开始,虽然看上去很客气,说的话也似乎姿态很低,可是赵浮生和谭凯旋却分明能够感觉到,这人身上有种高高在上的姿态,就好像利星这边肯答应解决问题,已经是给了赵浮生和谭凯旋天大的脸面似的。
这女人,好像没搞清楚谁才是花钱消费的上帝啊!
“这位先生,怎么称呼?”
毕影似乎并没有看出来谭凯旋的不快,依旧脸上挂着微笑,对谭凯旋问道。
“免贵姓谭。”
谭凯旋笑了笑“毕小姐,恕我直言,你似乎并没有回答我的问题,对于这台漏油的奔驰车,贵公司打算怎么处置?”
“额,这个……”毕影犹豫了一下,看了一眼赵浮生,又看了看谭凯旋,这才缓缓说道“您觉得,如果我们为您更换这台轿车的发动机,并且为您免费一年的车辆包养,怎么样?”