章紫怡听到跟军旗门后果差不多,吓了一跳,颤声道:“没那么严重吧?”
张然面无表情地道:“有那么严重。512是国难,如果你们被公众认定是利用512诈捐,那可以说是挑战了大家的道德底线,必然会成为唾弃的对象,你说严不严重?”
章紫怡终于意识到问题的严重性:“我知道了,这个钱我出!”
张然不在多说,开始和孙燕菲,以及她带来的两个公关精英讨论公关的节奏,步骤,分工等等一系列细节。不到一个小时,一套完整的危机管理措施已经出炉。
晚九点,张婧初更新长微博,发布了道歉信:“在这里首先向广大粉丝、媒体、和所有观众致歉。由于我工作失误,到现在为止善款没有到位。08年地震发生后,我和紫怡在戛纳进行募捐。在募捐的现场,我们发放了很多认捐卡,让有意向捐款的人填写在卡片填写自己愿意为慈善项目所支付的捐款数额,最终我们收到了80多万美元的认捐卡。在这次募捐前,我和紫怡只捐过钱,没有组织过募捐活动,不知道认捐卡一定能够兑现。我们跟很多承诺捐款的人联络过,但大部分表示必须等到慈善项目启动才会履行自己的诺言。我们打算在西川建一个福利院,但项目还没有通过国家审批,所以善款一直拖到了现在。这确实是我们的失误,没把事情做好。
后天下午,我们会举行发布会,公布详细账目,并对整个事件进行详细说明,给大家一个完整的交代。
最后感谢粉丝对我无条件的支持,希望大家不要去骂那些批判我的人,他们是对的,是我没有把事情做好,是我的错;也请你们以后继续支持我,我会用更多更好的作品回馈大家。”
张婧初态度非常诚恳,一来表明了自己的态度,承担了自己的责任。同时,她又强调出现这些问题,是因为自己没有经验,以前没有搞过这样的募捐才出现了问题并不是诈捐。她还表明公众的谩骂和质疑是可以理解的,给了那些跟风黑一个下台阶的机会;最后,她还安慰了自己的粉丝,、可以说方方面面都照顾到了。
道歉信发布时间在晚九点,正是人多的时候,短短十几分钟内,有万,以及万回复。大部分友本身不认为张婧初会诈捐,再加她认错诚恳,又对整个事件进行了解释,都对她的态度表示认可,认为知错能改是好孩子。
张婧初的粉丝们、纷纷留言进行安慰:“婧初为慈善事业不惜余力,出钱出力,做好事也要被侮辱,真是很心很痛”、“为什么做好事还要被骂啊,真的好难过”、“婧初,我们会永远支持你的。”
在张婧初发布道歉信后不久,章紫怡也在微博发布了道歉信,除了讲述募捐的过程,还特别强调:“婧初在募捐后,没有管后面的事了,是我名下的基金会在处理后工作。由于基金会工作推进缓慢,到现在慈善项目也没能启动,善款也没能捐出去。这一错误引起了外界对婧初的批评,给婧初带来了严重的负面影响,实在抱歉!我愿意接受婧初以及所有关心爱护婧初的朋友们的指责。”
紧接着,很多当时在戛纳募捐现场的人都站了出来,不但包括邓迪、高晓松这样的名人,还有当时在场的记者,大家纷纷在微博发对张婧初表示支持。
在这之后,微博的营销号开始“知错能改善莫大焉”,“张婧初诚恳道歉”之类的通稿,同时,这些通稿又迅速被世纪巅峰的公关团队发到了天涯八卦、豆瓣八组这些论坛,以及百度各个人气贴吧;而友们的态度和微博差不多,都对张婧初的道歉信表示认可,并认为知错能改是好孩子。
张婧初这件事闹得沸沸扬扬,国内几家大影视公司都在密切的关注这件事的进展,公关部都灯火通明。
与此同时,城郊的一间别墅,王建林跟自己的好友孙喜双也在谈论这件事。
孙喜双看着电脑长微博,对旁边的王建林笑了笑,道:“华谊捅出诈捐事件,本来以为能够拖张然几天,但世纪巅峰的公关能力真是够强,这样一场风波,轻易被化解了!”
王建林也觉得世纪巅峰的公关做得不错,再加邓迪等人站台,危机已经被化解大半,不过这根本不重要:“张然最近深居简出,应该感觉到危机了,但应该还没有发现危机在什么地方。等到25号奈飞发财报之日,是世纪巅峰危机爆发之时,留给张然的时间不多了!”
去年余秋雨诈捐闹得沸沸扬扬,现在张婧初又被搅进了诈捐漩涡,顿时引起了很多民众对明星捐款的关注,开始核对其他明星的慈善捐款账目。
有友在国红十字会基金站查询后发现,里面只有陈坤的捐款数额对得,其他明星全都对不,甚至有些明星号称捐了几十万,但能查到的只有几百元。这个帖子发出后,立刻引发舆论的关注,诈捐风暴有席卷整个娱乐圈之势。
李彬彬自称捐款了30万,但友在查询几个基金会后,只查到了250元,引发了巨大的质疑。李彬彬经纪人李雪很快进行了回应,李彬彬为灾区捐款的30万,不是汇款到国红十字基金会,而是国扶贫基金会,所以友在其他站查询不到李彬彬的捐款数字,在澄清的同时,李雪还晒出了捐款的收据,确实是30万没错。
在李彬彬晒出收据后,其他被质疑的明星也都通过各种方式进行了澄清,要么解释自己的钱捐给了谁,要么是晒出捐款的收据,整个娱乐圈被搅得人心惶惶。
不过对国慈善事业来说,这未必不是好事。最近几年,国的明星和富豪阶层大规模地加入慈善募捐,乃至成立基金会、运作公益活动,大家有热情无经验,出现各种篓子是正常的。通过这件事,至少大家都知道捐款应该已落到实处,不再可能只停留在口头。
两天后的下午,张婧初和章子怡在北平希尔顿酒店举行关于善款的新闻发布会。
整个发布会戒备森严,媒体需按照之前报备的姓名,出示身份证及名片才能换取媒体证,然后要通过两层关卡才能进入场内,许多没有提前报备的媒体和粉丝都被拒之门外。
距离发布会还有半个小时,现场已经聚集了百名记者,其不乏远道而来的港台记者。在会场前端,二十余名保安坐成一排,形成一道紧密的人墙把媒体与主席台隔离开。
2点40分,张婧初和身着黑色西服套装现身。看到张婧初,会场的快门声瞬间爆发,相机发出强烈闪光好似超新星爆发。
张婧初没有化妆,脸色看去有些苍白,整个人有些憔悴,很显然最近的诈捐事件让她受到了很大的压力。张婧初走台,开口道:“尽管已经在发了道歉信了,也得到了很多友理解,但这件事始终是我没有做好,所以,在这我向所有人道歉。”说完,她向台下的记者们深深鞠了躬。
“婧初这态度真是没说的,这么诚恳的认错。要是其他明星肯定会装死,不到兜不住了,他们是不会认错的!”有记者议论道。
“是啊,这才是聪明人啊!”旁边的记者回应道。