说这句话的时候,王红波脸上露出了坚定神色,柳擎宇从王红波的这番话之中也听出了一丝端倪,那就是之前廖志财时代,恐怕有人做过这样的事情,而且还不少,

柳擎宇轻轻点点头：“除了你所说的旅行社自身的问題之外,还有别的问題吗,”

王红波点点头：“有,而且旅行社顶多在这类事件中占据三分之一的责任,第二个重要问題是政府职能部门对旅游监管的缺失,处罚力度不够,就比如我们鹿鸣市旅游局,那些旅游局的官老爷们成天坐在办公室内炒股,就他们这样的人能够做好监管的职责吗,他们有把心思放在工作上吗,沒有,所以,我认为,一旦发生这样的事情,首先就应该追究监管官员和监管部门的责任,直接对直接负责人进行问责,让监管部门不敢掉以轻心,敷衍塞责,如果不能切实的把问责机制真正的启动和执行起來,恐怕今后这样的事情还会层出不穷,我认为,对于这些官员们的头上也得悬上一把达摩克利斯之剑,让他们时刻不敢掉以轻心,”

柳擎宇闻言眼神中突然射出一股异样的豪情,从王红波的这番分析之中,他可以感受到王红波个性中的那股子强硬和傲气,而这种气质恰恰是柳擎宇最希望看到的,他最讨厌那种做什么事情都软绵绵的沒有任何魄力和担当,就像之前的廖志财,面对那么严重的舆论危机,竟然拿不出什么有力的措施,让这种人做事会把柳擎宇给气死,而现在,王红波如果真的能够把他所分析的这些确实的执行下去,那么不管未來王红波会不会站在他的阵营之中,他都将会毫无保留的支持王红波,因为鹿鸣市需要这种有担当有魄力敢说真话的官员,

柳擎宇声音中带着几分兴奋说道：“好,分析的非常好,还有其他原因吗,”

王红波略微沉吟了一下,最终要是握紧拳头咬了咬牙说道：“有,而且也是一个重要原因,那就是我们鹿鸣市的旅游行业协会,他们虽然表面上是属于非营利性组织,但实际上,他们每年都会向会员单位收取相当数量的保证金,同时,他们也会在很多事情上为各个旅行社和他们的会员单位充当保护伞,与此同时,他们还涉嫌垄断经营等多种违法行为,如果不将旅游行业协会的正常功能彻底的分离出來,让他们与旅行社以及相关的会员之间彻底脱离利益关系,恐怕旅游行业协会对于鹿鸣市旅游产业的健康发展永远起到的只有负能量的作用,”

说道这里,王红波苦笑着说道：“只是我们鹿鸣市旅游行业协会的会长是廖志财同志的堂弟廖志强,”

听到王红波的分析之后,柳擎宇脸色阴沉着沉思了一会,脸色渐渐变得凝重起來,

从王红波的分析中他已经渐渐意识到,鹿鸣市旅游市场乱象的背后,恐怕绝对不是自己之前所想象的管理不到位那么简单,恐怕这里面还有更深层次的利益分配的问題,尤其是王红波刚才所提到的旅游行业协会搞垄断经营的问題,对于这种问題,柳擎宇并非沒有看到过,而他所看到的都是一些旅游并不发达的城市,那里的经营模式相对來说比较简单粗放,但是鹿鸣市不一样,鹿鸣市可是旅游大市,是整个天涯省的旅游核心之地,如果旅游行业协会要是利用他们的半官方地方來搞垄断经营的话,那么对于正常的旅游资源方來说,将会构成沉重的打击,与此同时,也将会大大扰乱当地旅游市场的正常秩序,出现各种宰客、欺客的行为也就顺理成章了,

想到此处,柳擎宇沉声说道：“王红波同志,我看这样吧,咱们先一步一步來,我先给你三天时间,这三天时间,你先把你的对于鹿鸣市旅游市场的诸多举措全都推出去,并且让宣传部门大力配合,在社会上广而告之,尤其是对于那个资质认证的事情更要广而告之,要让各个商家意识到,在鹿鸣市,只有通过认证的那些商家才能成为最终盈利和客源比较广泛的商家,只有守法经营才能获得资质的认证,当然了,对于资质认证我们可以采取宽进严管的策略,只要是其店面面积、营业金额、店面卫生等诸多方面达到一定的条件,就可以给他们颁发认证资质,

但是呢,必须要告诉那些商家,颁发资质容易,但是守住资质不容易,还要告诉他们,第一年,颁发的认证资质虽然多,但是,到了第二年之后,真正能够剩下的却未必多,因为正常情况下,每个区、每条街道、每个行业能够容纳的认证企业数量都是有限的,最终市政府方面会在第二年对被认证企业资质进行重新审核,最终会只留下一定数量的认证商家,其他的商家认证资质将会被收回,”

听到柳擎宇这样说,王红波有些纳闷了：“柳市长,为什么要第一年多发放一些认证资质,第二年反而要收回和大规模减少呢,”

柳擎宇嘿嘿一笑：“我这叫诱惑模式与饥饿营销相结合,”

王红波瞪大了眼睛看着柳擎宇,

柳擎宇笑着说道：“之所以要采取宽进策略,就是要让更多的符合办法资质的商家先进场感受一下有资质的好处,只要他们拿到了认证资质,在我们大规模的宣传之下,那些获得资质认证的商家客源一定会暴涨,而那些沒有资质认证的企业肯定会受到冲击,这种形势上的对比会让更多的商家意识到获得资质认证的好处,此为其一；其二呢,由于刚开始一年申请资质容易,所以肯定会有很多人不珍惜,依然从事宰客事件,那么这个时候,我们就可以借此机会,有针对性的根据顾客的投诉取缔那些资质认证商家,让他们深刻感受到被取缔之后客流量减少的痛苦,那么他们今后一定会牢记这种教训,

至于说为什么要在第二年大幅度削减资质数量,就是为了给这些商家制造一个竞争的氛围,让他们必须要拼服务质量,拼销售货物的质量,拼食品的质量,拼游客的满意度,最终通过这些获得认证的代表各行各业的客源充足的认证商家的带头作用去影响其他商家,让他们不自觉的向着那些认证企业学习,并最终形成一个拼服务、拼质量的旅游氛围,而这个时候,我们在适当的调整认证策略,让更多的商家可以获得认证资质,通过这三步走的战略,从而把鹿鸣市的旅游市场逐渐引导成一个活跃、诚信、服务好的旅游目的地,逐渐获得旅客好的口碑,”

听到柳擎宇的这番论述,王红波的眼神之中也有一抹精光闪现出來,他这个时候才意识到,眼前的这位市长虽然年轻,但是,对于旅游市场的管理却并不陌生,而且他刚才所提出來的这三步走的策略可谓是一种极其高明的策略,通过对于商家人心、人性的微妙掌控,从一个比较高的层次上俯视对方,引导对方按照柳擎宇的意愿去进行生产和经营,同时,通过这三步走的战略,又大大规划了鹿鸣市的旅游市场,

高明,这才是真正的高明啊,自己之前虽然看到了鹿鸣市存在的问題,也给出了一些整顿措施,但是很显然,和柳擎宇给出的这三步走的战略相比,自己的那些整顿措施还是略显粗糙了一些,