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“不会的!”雷涛断然地排除了这种可能,沉声说道,“所有的招投标过程都是按照市里的新规定执行的,没有人做手脚。只能说我们轻敌大意了。我今天找你们过来最主要就是一句话。从今往后,我不希望在公司内部听到谁再提起东阁奖的事情。我要求所有人把我们公司得过东阁奖的事忘掉!不许任何人对客户提起东阁奖!”

虽然对于雷涛如此硬性规定不太理解。但余荷和慕斌淇都没说什么,各自回去对底下人宣布了这个决定。

虽然雷涛对这个事情做了硬性规定,但事实上却并没有太大的用处。有些业务员和那些年轻设计师,在工作的时候,还是会有这种比较骄傲的想法。而这种心态自然就会在对客户的服务态度上具体的体现出来。不过这些情况目前还不是很明显,客户没有投诉的雷涛也就没注意。

但事实上,雷涛所担心的隐忧很快就出现了。接下去的一个多月时间里,业务部的业绩出现了一个比较大的下降趋势。这个情况让余荷这个业务总监很是心焦。之前为了让那些年轻业务员能够没有太大的压力。余荷已经不再亲自接业务了。她的工作重点一直都放在也财务部,甚至为了能够管好财务,她还去报考了会计上岗证和企业财务管理两个培训班。

但月底的时候,业务报表她还是要看的。可当这个月的业务报表拿到手里之后,余荷吓了一跳。她印象中上个月的业务量虽然有些下降,但也没有这么离谱啊!这个月的业绩大跳水,不论是合同签约数量和金额都只有上个月的一半都不到了。

“你们给我说说!这到底是怎么回事?”余荷一脸铁青地将业务报表往桌上一扔,一双眼睛冷冷地看着业务部的四个业务经理。他们四个都是公司第一批招进来的业务员,余荷经过这段时间的考察和培养才把他们提上来的。可他们四个才上任三个月,业务量除了第一个月是有增长的,可后面两个月都是下降,这个月更是直线跳水。这显然是说不过去的。

他们四个人面面相觑地都不说话。可余荷的问题既然问出来了,是不可能就这么过去的。整整一个多小时,余荷就这么冷冷地看着他们,整个办公室里的空气阴冷异常。

雷涛下楼的时候,看到几个业务员都聚在一起,小心翼翼地看着余荷的办公室。他们窃窃私语的声音,在他听来却很清楚。

“都一个多钟头了哦!”

“荷姐这是要罚站吗?”

“刚刚他们被叫进去之前,方经理就说了,肯定是要被荷姐骂了。”

“没听到荷姐骂人啊?”

“你们是不知道,荷姐不骂人比骂人更厉害……”

雷涛听了一会儿之后,就明白是怎么回事了。他抬脚就走进了余荷的办公室。看到他进来,余荷脸上一红。这份业务报表这么难看,她作为业务总监,那是第一个难辞其咎的。

可没想到雷涛走到她办公桌边,拿起那报表略看了一眼。这个业绩的确是很难看了。不过雷涛对此早有预料,倒也没有那么意外。他拿着业务报表就走出了办公室,临出门的时候,淡淡地说了一句:“你们都出来吧!”

余荷和四个业务经理跟着雷涛走到了外边的大办公区,这里是开放式的办公室,四个业务组都是在一起办公的。整个业务部一共有二十二名业务员,现在已经快到下班的时候了,大部分业务员都在。看到他们出来,很多人都一片忙碌的整理了一下桌子。

“别忙!我今天不是来检查大家的工位5S的。”雷涛笑着对所有人朗声说道。他的话语中很轻松,一下子就让业务员们紧张的神经松弛了不少。

“找地方坐吧,坐下说。”雷涛对余荷说了一声后在一张空位上坐了下来,“各位业务部的同事,刚刚我看了这个月业务部的业务报表……”

他这话一出口,所有人的脸色都变得很不好看。这个月的业绩大跳水,他们是第一线的业务员自然不可能不清楚。

“业绩大跳水,作为我们当领导的,自然是要问一声为什么?我想先听听你们的想法,你们觉得为什么这个月的业绩会一下子变得这么差呢?是到了淡季了吗?”雷涛尽量让自己的声音更加的平和。在他看来,业绩不好并不能责问下属。市场在变化,情况也是多种多样的,很可能某个细节没有做到位,就会让一笔业务谈不成。这个他以前在街边接活其实是一样的。

雷涛的这个态度,让业务员们都感受到了他的诚意,冷场了一会儿之后,就有人开始发言了。不过在这些业务员的口中,还是更多的在强调客观原因,有说客人嫌价钱高的,也有人说设计方案客户不满意的……

“大家说了这么多,我也基本同意,你们说的这些理由都成立。但我觉得,这些问题,以前都存在,并不只是这一个月才出现的。那么为什么单单这个月的业绩出现问题了呢?”雷涛的一个问题直指核心,一下子让所有人都找不出理由来了。

看着四周沉默地业务员们,雷涛淡然地说道:“主观上是我们的工作中有不少的细节没有做到位,精神上出现了懈怠和骄傲。客观上,我们公司的竞争对手出现了变化!”

雷涛对业务员们讲述了一下目前市场上雷霆公司的两大竞争对手的情况。这两方面的情况,业务员们其实也不能说不清楚。只是他们没有在全局的视角上综合思考过而已。听完了雷涛的讲述之后,他们才发现原来雷霆公司竟然面对着两个强有力的竞争对手。有些人释怀了,觉得自己只是个业务员,在工作中其实并没有大的错失,而是竞争对手变强大了。但还有些人则不这么想。

“雷总,我明白了!”一个名叫黎言东的业务经理突然站起来说道。

雷涛转头看了他一眼问道:“黎经理,你明白什么了?”

“我们公司的竞争对手变强了,而我们没有改变,甚至……甚至因为东阁奖的事情让我们有了懈怠和骄傲。敌人变强了,我们就算不懈怠和骄傲也等于变弱了。”黎言东的话很简单而且直接。这个回答让雷涛很欣喜。

他微微地点了点头道:“黎经理的话很正确,敌人变强了,我们就弱了。这就好比逆水行舟,不进则退!那么我们下一步该怎么做呢?我希望大家回去都想一想,给大家三天时间,写一篇命题作文,题目就是《如果我是业务总监》。三天后交上来我要看!”

就在这时雷涛回头看到一个年轻人就站在离自己不远的地方。他的手里还拿着纸笔记着什么。

他好奇地朝他招招手问道:“你在记什么?给我看看。”

“雷总……对不起。”小伙子满脸通红地把纸交给了雷涛。雷涛细细一看,竟然是自己刚刚说的那些话。

他笑着说道:“我这又不是什么领导指示,不用记的。你怎么不坐下写呢?”

“雷总……那个……我就坐这里。”这个年轻业务员指了指雷涛坐着的那张椅子。

雷涛笑着起身说道:“不好意思啊,占了你的座位。就这样吧,我先走了。大家……也该下班了。”

他抬头看到了墙上的钟已经是五点过十分了。他抱歉地笑了笑就回到了余荷的办公室。

“雷涛……对不起。我工作没做好。”余荷回来后关上了门,有些汗颜地对他说道。

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昨晚美女房东又来敲门了……第140章

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