你能让你的员工出去吃饭的时候.也给人家商家筹码吗.人家不报警才怪呢.这样的企业.还真的让我给奇葩的遇上.在后文书中我会详细的和大家分析的.
我有的时候在想.老板难道和员工不应该是一家人嘛.竟然.连的自己的员工都算计的老板.你如果不吃了你自己员工的亏的话.你如果不被你自己的员工算计的话.我就跟你姓.
从第一天那个业务演练成功以后.第二天.一向冷冷清清的潍坊银行就热闹开了.这也是周行长和郑坤始料未及的.他们都感觉自己的银行有点想菜市场了.
之所以有这样的形容.就是以为.放款人都是一些大叔大姨.他们來到了潍坊银行以后.就开始办理开户.然后.又要签订各种法律文书和合同.
而且.每天都是接近二十笔的业务.周行长都经常站在大厅里赞叹道“就这样的买卖.还有不火的道理.”
潍坊银行这边我算是忙完了.剩下的都客户部和风管部的事情了.我这边也该腾出手來忙我的企业培训师的考试了.当然.毛顺子也是沒有办法逃过这一劫的.
我和毛顺子也算是勉强的通过了笔试.接下來就是论文答辩和实践演练的考核了.论文还好说.只要是写写自己的工作的时候的培训过程和心得.再加以一些专业术语的评论几乎都给过了.就是这个实践演练.真的是出现了淘汰率.
在实践演练的时候.出现被淘汰最多的是学员.就是出现在培训的时候有紧张的状况的学员.黄老师也说过了.一个好的讲师.在任何的地方.任何的时候都可以紧张.但是.站在讲台上的那一刹那.就再也不能紧张了.甚至要把“紧张”的两个给忘掉.
紧张只能代表你的业务不熟练.黄老师经常会说.你吃饭的时候.会不会紧张.因为.你都吃了几十年了.怎么可能会紧张.一个职业的培训师.要让培训融入到自己的生命中去.培训的时候.就像自己在吃饭.在睡觉那样.让培训成为自己的本能才可以.
看着那些平时和我们一起放弃自己业余的休息时间.埋头苦学的同学们.战友们在最后的考核中被无情的淘汰的时候.我的心里还真的有点酸酸的.
只要是考核就会出现淘汰率.通不过也是很正常的事情.有些开车沒有天赋的人.想拿个驾照都要考好几次试.前几年.据说还有个大姐考了二十几次以后.实在是觉得自己沒有这个天赋.最后.就直接放弃了.
有些人.一辈子就想考个律师拍照.考个注册会计师.最后也是无疾而终了.所以.我们的企业培训师的导师.黄老师也说.不是你拿不到企业培训师的资格就不能从事培训工作了.但是.你要是拿到了.就证明你更加有说服力.更加的有资历而已.
很多沒有律师牌照的朋友.也是在从事着法律工作.很多沒有注册会计师资格的朋友.会计工作也是干的非常好的.只不过.你拿到了那些资格以后.就会在薪水上再给自己增添一下砝码而已.
转眼间就到了我的企业培训师的实践考核了.还好.考核的題目还是比较有人性化的.就是自己拟定題目.然后.进行培训.当然.这样的考核除了要考核一个讲师的培训能力.最关键的是要考核讲师的应变能力.
因为.我们在台下面对的不是一些机器或者说是木头.我们面对是活生生的人.保不齐.哪个不安分守己的学员就会提出了逆天的问題.让你无法应对.
如果.真是这样的话.估计.你的权威就会瞬间就减弱或者消失.沒有了老师的尊严.还会有谁愿意继续听你在讲台上讲废话.所以.千万不要小看培训这个行业.
曾经我就有那么一个非常不靠谱的同事.具体是谁.在以后的我的书中会出现他的名字的.他就非常鄙视我们做培训的.认为.我们就是长了一张好嘴.
总是说.自己满腹经纶.就是沒有我的那么一张嘴.所以.职位就被我低.开的工资就比我少.当然.我觉得他也算是比较努力的员工.在忙完自己的工作的同时.竟然还会拿出时间去学习陈安之老师的课程.
可是.我想说的就是.世界上最可怕的人就是.比你优秀.比你努力的人.还在学习.我在做培训师的这几年.已经把学习当成了自己的一种习惯了.不过.就算这样.我也是打心底里配合我的那个不靠谱的同事.
但是.通过一次他培训的小事故.我发现.其实想做好一个培训师.除了要努力.天赋也是非常管用的.我的那个同事.好不容易.死乞白赖的从我这里要到了一堂课.而且.还是一堂晚课.
我能看出來.当他自己得知自己有给加盟商的学员培训的机会的时候那股高兴劲.而且.我也看到了他在非常精心的准备.在非常努力的备课.
可能是老天就喜欢去考验这些正在努力的人.在晚课上.我的那个同事讲民间借贷如何签合同和合理的填写一些相关的法律文书的课程.
估计是因为是晚上的课程.加上我的那个同事是第一次讲几十人的公开课.有点紧张.让一些觉得索然无味了.就在我的那个同事讲到如何正规的按手印.并且在示范.应该首选按那个手指的手印.
正规的按法应该是从右手食指开始.如果食指受伤了.就是中指.以此类推.是无名指.小指.最后才是大拇指.这和大家在电视上看到的那些签字画押的场面还是有很大区别的.
一边电视上都是先按大拇指.当然.如果.是去公证处做公证的时候.应该是先按大拇指.民间借贷就不同了.如果.客户的右手无法按.再从左手按起.顺序和右手是一样的.
就在我的同事讲到这里的时候.有个学员马上举手说着“老师.如果客户的两个手都沒有了.应该怎么办.”
这个时候.课堂上的气氛瞬间凝固了.我的同事直接就无言以对了.也就是过了能不到三十秒.马上课堂上就是一阵的哄堂大笑.紧着就是说什么都有.竟然.还有说用脚按的.
我这个时候.也看到我的那个同事.脸涨的通红.应该是羞的.这样是很正常的反应.一个初出茅庐的讲师.在课堂上被学生降住了.就应该是这样的一副死样.
当然.这个时候.如果.你不说话.或者置之不理学员提出的问題.那你的麻烦就更大了.这个时候我的那个同事竟然非常尴尬的说着
“这样的事情我也沒有遇到过.明天还会有祝老师的课程.大家可以在培训的时候.问问他.”
就这样.我的那个同事尴尬的把自己的课程给讲完了.其实.如果.我这个时候马上就冲上讲台去解答刚才那个学员的问題的话.估计我的这个同事的面子就更加挂不住了.所以.我也就一直等到第二天讲课的时候.才给学员们揭晓了答案.
第二天.我一开是培训.我就马上问着学员“还记得我们昨天讲的风险控制中有四种不做的客户吗.”
因为.我们的培训都是要考核的.所以.学员们晚上睡觉之前都会看看我的培训内容.马上就有一个学员举手要回答.当然.他会有这个举动.完全是因为.我在培训的时候.为了净化培训环境.和学员们玩的一个小游戏.
那就是在培训的时候.回答问題需要举手.回答对了还会加分.回答错了不会扣分.最后.答題的分数会纳入考核的分数中的.所以.在我抛出问題之后.学员们都会积极的举手回答.这样客堂的气氛就非常好了.