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我思考了片刻分析说着“李总,现在的客服部,很有点以前国企的味道,就是吃大锅饭,大家虽然有业绩目标,但是,是一起去完成的,这样有的完成的多点,有的完成的少点是不太明显的!”

“嗯,你说的很对,我也有这样的感觉,你有什么好的办法,改变这个局面吗?”李总认同着我的说法,点着头符合着。

“我以前带的团队也出现过这样的问题,而且,就是大家共同去完成一个目标,形成了小团体,非常不便于管理!最后,我直接把我销售团队进行了分组,分成了两个组,自然而然就产生了竞争力,第二个月就见到了气色!”我说着以前我带销售团队的经验。

“是吗?这么有效吗?”李总有点半信半疑的说着。

“是啊!非但销售业绩提升了,而且,本来在我的团队里有两个大姐级的人物,好的跟一个人一般,非常的难于管理,没有分组前,我都是哄着她们干活,结果,等到分完组以后,她们两个各带一个团队工作,不过几天就为了蝇头小利,就反目成仇了!以后,我的管理就非常容易了!甚至都不用我去管,她们就抢着干了!”我有点得意的说着。

“呵呵,看来那句没有永远的朋友,只有永远的利益,这句话说的一点都没有错啊!当年,我们的伟大的领袖毛主席管理国家,用的也就无非是你的这个招数,发动群众斗群众!”李总听了我的话,也是非常满意的笑着说着。

也就是通过这次我和李总的谈话,在第二天的早会上,敖总就马上公布了客服部门分组的事情。

其实,在李总的心里,他早就把组给分好了,小庞带着他的东部分部的老臣子们成为了客服二部,秋玲带着他的客服部的原班人马成为了客服一部。

当然,小蓝和小辛分别去辅佐了,小庞和秋玲,小蓝成为了客服一部的副经理,辅佐秋玲,小辛成为了客服部二部的副经理,辅佐小庞。

其实,本来辅佐小庞的应该是王峰峰,鉴于她跟老王搞对象,而且,老王现在已经离职了,暂时,李总还不敢委以重任,他也担心,别王峰峰再一个不高兴,也步了老王的后尘。

说实话,分组竞争这事,我是以前带领销售团队用的办法,真的不知道能不能适用于客服团队,就在我心里还在打鼓的时候,竟然,聚化石的客服一部,在半个月中,就完成了上年同月的全月的业务量。

当敖总公布业务统计的时候,我和李总都惊讶了!李总当即就做出了决定“鉴于祝天成提出了良好的客服部改革方案,并且见到了奇效,特此奖励一千元!”

瞬间,所有的目光又聚焦在了我的身上,寒冬雪还是依照惯例握着我的手说着“恭喜啊,祝哥!”

当然,这个时候,我发现客服部的经理则是用恶狠狠的眼神盯着我!

客服部的几个人用恶狠狠的眼神看着我,自然而然还是分组有点触动了他们的利益了,当然,不应该说是利益,应该说是友谊。

以前大家都是客服部的,其乐融融的,现在分成了两个组,自然而然就形成了竞争。有了竞争,大家的感情就真的没有了,你想想,你会和你的竞争对手有感情吗?不背后捅他两刀就算好事了。

开完会,小蓝就拉着我和小庞出去抽烟了!我刚刚点上烟,小蓝就抱怨着说着

“祝哥,你是真能出主意啊!分什么组啊!这下大梅都开始疏远我了!”

小蓝说的大梅,是他对李春梅的爱称,当然,现在李春梅是在小庞的组里,自然,很多时候,李春梅为了避嫌,在公司里几乎都不和小蓝一起吃饭了,以前,他们两个人都是好的跟一个人一样的,天天腻歪着。

“我觉得分组挺好的!有点竞争才会有进步啊!”小庞这个时候一反常态的不再摇头了,而是,说着自己的意见。

小庞能有这样的反应,也不是无缘无故的,因为,他们一组这个月的业绩确实非常的不错,估计,他能拿接近两万啊!

就在这样的环境下,我们几个人匆匆的抽完烟,就赶紧的个忙个的去了!

我最近主要忙的就是赶紧的制作课件,然后,准备给媒曼网络做第一次的培训!当然,还有一些就是两个部门合并以后的一些琐事,这些对于我来说都不在话下,我心里都是非常有数的,就是为了考国际理财规划师的事情,让我有点头痛啊!

我的日语课程已经上了一段时间了,可是,没有什么起色啊!天天除了背单词就是背五十音图。我真的怀疑,就这样的进度,到时候,我去参加国际理财规划师的论文答辩的时候,能不能让日本的银行家满意啊!

再就是那天和老婆出席一个她的朋友聚会,她的一个朋友得知我在学习日语,竟然,非常真诚的跟我说

“姐夫啊,我觉得,你最好还是不要学了,我的老总因为我们有对日的贸易,学了六年的日语了,自认为自己的日语水平很厉害了!那天谈日本的客户,可能是那个家伙喝的有点多了,竟然,酒后吐真言的说,我们老总的日语水平也就是日本小学生的水平!”

我当时听完,马上就石化了,因为,那个时候,我也是感觉自己的有点进入瓶颈期了!就在我坐在我的工位上沉思自己接下来如何学好日语的时候,突然,秋玲出现在了我的面前,然后,一本正经的说着。

“祝天成,给我一个辞职报告,我准备辞职了!”

“我勒个去的,大姐,咱不玩笑行吗?老王已经走了,又一面旗帜准备离开,怎么你们商量好的吗?”我无奈的说着。

“天成,咱们也算并肩作战了几年了,你说现在的这个环境还能做下去吗?空降了一个什么都不懂的副总不说,现在分组以后,以前还是一个战壕里的战友,竟然也为了一个小小的业务,开始不择手段,开始尔虞我诈了!我真的受不了了,我要辞职!”秋玲毅然决然的说着。

其实,秋玲能有这样的抱怨,我也是能理解的,因为,在我心中,秋玲一直就是一个非常有文艺范的女孩,我之所以叫她姐,是因为,她比我大一岁,可是,看上去还是跟个小姑娘一样。

之所以说她有点文艺范,就是她是一个狂热的摄影爱好者,自己的作品还在业余比赛中获过奖!她是一个非常喜欢在休假的时候,背起行囊,拿起相机到处旅行的女孩!

我刚进聚化石的时候,还把她当作我心中的女神一段时间,但是,不久,张玲玲就占据了我心中的位置。我现在都始终觉得秋玲的离开,是聚化石的巨大损失。

“姐,咱别闹,敖总知道你打算辞职的事情吗?”我马上小心翼翼的问着。

“你赶紧给我吧!就是他让我来你这里要的!”秋玲不耐烦的说着。估计是心情不好吧,就像一个准备被点燃的爆竹,现在谁要是不长眼神,点她一下,估计马上就爆了!

就在我准备再说点什么的时候,我一旁的牟杰,马上看出来苗头了,马上站了起来,打着圆场说着

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在民间金融行业中逆袭第68章

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