“我觉得问题有以下几点,第一,我们的置业顾问态度有问题,这是我在营销现场看到的,他们对待客户根本就不够热情。这点很重要,直接影响到客户的购买热情。第二,我们的优惠架构的不到位,现在的价格对于我们的客户来说,还是有点高了,如果能再释放一点优惠,降降价,销售肯定就上去了。第三,虽然这两个礼拜的业绩不尽如人意,但是这并不能直接就说明我们的营销思路有问题,我们要考虑到一个广告投放效应传播时间的问题,我们全新的营销广告才打出去两个多礼拜,时间还不够长。如果再等一等,可能就会有效果。”孟听云说道。
张总听了似乎有些满意孟听云的说法,这毕竟也是给他自己的错误找了一个台阶儿下,不至于那么难看。
我心里暗说,这张总可真是一棒槌,自己作为营销总监,项目都卖成这吊样了,居然还顾着自己的颜面,如果现在还顾及这些,听孟听云的,再等几个礼拜,他顾及的恐怕就不是颜面而是乌纱帽了。
“那我说几句。”我说道,“就针对你所说的这几点,第一,你所谓的置业顾问的态度问题,这属于营销口上的事,在我们接项目之前,他们一直就是这样,就算他们的态度有问题,为什么之前的销售业绩还算可观?”
我刚说完,甲方那边一个小伙子就立刻表示赞同,他大概是主管置业顾问的,我注意到刚才孟听云把销售问题归结在置业顾问态度上的时候,他的脸色就很不好看,因为毕竟张总在那,不好直说,这会儿我带头反驳,他便正好借势站了出来。
“我认为我们置业顾问的态度是没有任何问题的,我们每周都会对职业顾问进行培训,尤其是对待客户的热情问题,更是我每次例会强调的重点。”他说道。
我向他点了点头,“我接着说,如果你认为是他们的态度有问题,请问你有没有做过客户调查?他们拒绝购买的抗性是来自于置业顾问的态度问题?”
孟听云被我问住,但仍然强词夺理,道,“这……就算我去调查,人家也不会当时就告诉我是置业顾问的态度问题吧。”
“好,就算是这样,那我们接着说你的第二条,价格问题,我告诉你,君临天下在北海区板块的价格已经算得上是中端了,你要是再降价,那就直接滑落到低端盘去了,你们之前已经有过降价,现在再次降价,客户的第一直觉就是你们的项目出了问题,因为只有有问题的商品才会一再降价,譬如滞销,或者将要过期的产品。所以,你要是再降价,我可以很负责任的告诉你,接下来一套都卖不出去,因为客户只会观望,认为你会再次降价。”我说道。
我说完,在场的包括孟听云都哑口无言,只有张总,笑着说道,“于总,你这个说的会不会有点太过于夸张了。”
我丝毫没有客气,说道,“张总,如果您不信,咱们可以试一试。”
张总没想到我这么不给面子,脸上立刻就不好看了。
刘总一个劲儿的给我使眼色,暗暗着急,郭晓婷则直接写了一个大大的帅字给我,后面还不忘加一个偌大的感叹号。
“我接着说,第三,至于你所说的广告效应问题,那根本就是瞎说,如果说路牌户外大牌这些广告两个礼拜还没达到广告效应还可以理解,可我记得咱们这次的广告重点在电台电视和微信大,这些可都是时效性相当高的广告媒介,现在没有效果,以后就更不可能有效果。”我说道。
所有人都不说话了,甲方的人也交头接耳,窃窃私语。
张总脸上挂不住了,说道,“那于总,我倒是想听听你的思路,现在这种状况,你觉得问题在哪?”
“我早就说过了,问题就在于咱们开始的营销思路就不对,项目定位也不对,我们的项目,除了君临天下这个案名听起来是高端盘,但实际的价值根本支撑不起来高端楼盘的形象,你打高端盘只能不伦不类,客户是不会买账的。”我说道。
“那你说应该怎么办?”孟听云说道。
“这还用说?病从根儿上找,尽快调整营销思路,撤换户外和其他广告,重新定位重新打广告,这才是关键。”我说道。
“为什么你总是天真的以为几句广告就能卖出房子?”孟听云不服气的说道。
“你不天真,可不是一样没卖出去么?”我反驳道。
“于总,你说几点意见有一部分我倒是认可的,但是现在不是置气的时候,现在是要想办法解决问题的时候。”张总说道。
“张总,我并没有置气。”我说道,“我说的就是解决问题的办法,除此之外,没有别的办法。”
“好,那你有没有想过,前期这些广告我们已经投入了将近一百万的资金,这要是再换,里外里就得两百万,你让我怎么跟上面交代?”张总说道。
“有了错误,就得及时改正,要不然再往后拖就是亡羊补牢了。”我说道。
我刚说完,刘总彻底崩溃。
但我没有在意,继续说道,“说白了,张总,两百万的广告费是不少,但对于一个地产项目来说,我并不认为这是什么问题,一个起势活动有时候都不止这个数,您说对不对?”
“你张口就是两百万,万一你换了广告,还是卖不出去呢?我根本就不相信这是广告的原因,指望一句广告卖房子,真是可笑。”孟听云说道。
我实在懒得跟她计较。
当然,最后的决断权还是在张总那里,他抽了根烟,思索了一下,说道,“我觉得是这样,这一百万的广告费毕竟不是个小数目,暂时就先听孟小姐的,根据孟小姐的几点意见进行更正,再过一个礼拜,看看效果再说。”
孟听云带着胜利的笑容,十分得意的看了我一眼。
“晓婷,咱们能不能不聊这些?”我说道。
“你难道不觉得生活很无聊么?”郭晓婷说道,“谈谈恋爱,打发一下无聊不好么?”
我无奈的笑,“如果你只是为了打发无聊才想谈恋爱,那就更不用说了,你知道,我不是那种人。”
“这我是对你而言的,我已经把对你的要求降到最低了,也就是说,哪怕你只是为了打发无聊跟我谈恋爱,我都可以接受,可对我来说,完全是不一样的,不是打发无聊那么简单了。算了,说了你也不懂,你个白痴!服务员买单!”她似乎说着说着,突然生了气。
“你这是干嘛呀,说的好好的,怎么就急了。”我说道。
她没有理会我,服务员走了过来,她拍下三百块钱就气呼呼的转身走了。
我十分无奈,但也没有起身去追她,她一直就这么个脾气,我知道,这会儿就是追上她,也一定无济于事。
从餐厅出来,外面已经是华灯初上,这座城市像是一部运转了一天的机器一般,发出疲惫的声息,马上要开始自己精彩的夜生活了。
时间尚早,回去也没有什么事可做,我便信步往回走去。
其实如果有时间的话,走路对我来说完全是一种享受,因为走路的时候可以思考,也可以不用加以控制,任思绪纷飞,想到哪儿是哪儿,放空心思,实在是一种很舒服的享受。
想起来,似乎很久都没有看到猴子了,于是我给他打了个电话,但一直没有人接,大概是在忙吧,就在我要挂掉的时候,突然电话接了起来,里面传来一声,喂。
那不是猴子的声音,那是一个女人的声音,我一愣,应该是她媳妇,连忙说道,“哦,小兰啊,猴子呢?”
“在洗澡。”她说道。
“哦行,那完了让他给我回个电话。”我说道。
那边却呵呵冷笑了一声,挂掉了电话。