我继续说：“一旦我们以牙还牙针锋相对，那么，想必大家都会意识到一个现实，那就是等于我们四海旅行社向荣氏旅行社正式宣布开战，等于两家旅行社揭开了厮杀的序幕，而两家旅行社的背后是谁？是荣氏集团和四海集团，两家旅行社的厮杀，意味着什么？我想大家会清楚，那是意味着荣氏和四海两家集团的正式开战，意味着海州最大的两家旅游集团要正面交锋，要揭开恶战的序幕。而就目前的荣氏和四海的实力而言，大家认为恶战的结果会是如何？四海真的有足够的把握战胜荣氏吗？即使可能会不败，那么，会不会也是元气大伤一蹶不振呢？这样厮杀的最后结果，到底对谁有利呢？”
大家互相看看，有人开始点头，有人则沉思着。
肖峰不动声色地看着我。
麦苏则带着沉思的表情看着我。
我接着说：“古人云，冤冤相报何时了，此话何解，大家都很清楚，那就是做事不要做绝，须留有余地，也不要与人结怨，理解是相互的，误解也是相互的。”
迈克带着赞赏的表情冲我点头。
林志雄则瞪眼看着我。
麦萍带着困惑的目光看了看我，似乎不知道我到底葫芦里卖的什么药。
我接着说：“还有，如果按照林总的方案，集团投入大量资金支持四海旅行社去和背后有荣氏集团支持的荣氏旅行社以牙还牙进行报复性商战，那么，大家想必都会亏损，都会背上沉重的包袱，这已经超出了两家旅行社之间的范畴，不是两家旅行社在较量，而是两家集团在比赛砸钱烧钱，那么，这样的后果是什么？”
大家沉默不语。
我继续说：“我给大家举个例子，一哥们去买肉夹馍，对老板说：给我来一个，不要辣椒，给我多放点肉，放，再放，再放点，再多放点……老板不耐烦了，抬头看着他：我给你卷头猪吧？”
“噗嗤——”麦萍笑出声来。
我又说：“再举一个例子，曾经有一个业务员问老板：市场上有一个小厂，价格很低，很难对付，怎么办？老板反问道：既然这家厂这么厉害，为什么一直是家小厂，而我们却是大厂呢？”
“楚总，你举的这两个例子想要说明什么？”有人提问。
我说：“我想表达的意思就是，实际上，低价在市场上通常只是扮演着搅局的角色，成事不足，败事有余。在对抗性竞争中，高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊，但低价最终总是难敌高价，甚至在高价面前一败涂地。没有利润的支撑，哪来的售后服务和不断的创新？服务的前提是利润，利润空间可以被挤压，但不能消失，否则连同利润一起消失的还有服务。每个人每个企业都要生存，你拿走了他生存的空间，服务也就消失了。我们做商业，追求的是利润，而不是看谁亏损多，没有利润，做的什么生意？没有利润，哪里来的什么服务？没有服务，旅游企业靠什么立足靠什么发展？”
“如此看来，打价格战的策略是不可取的……”有人说。
我点点头：“是的，打价格战，是不到万不得已不可采取的策略，何况要和一个财力实力比自己雄厚的对手去搞这一套，基本等于自残。做生意，靠的不是一腔热血，靠的不是义愤填膺，靠的不是冲动和莽动。当然，或许我们可以自认为我们能设计一个陷阱让对方钻进来，但也不要低估了对手的智慧和心计，荣氏能发展到今天的地步，不是那么简单的，任何时候都不要低估了对手，否则，吃亏的会是自己。甚至，我有一种预感，或许，对手早已预料到我们会采取此种对策，当我们自以为聪明想设套让对方钻的时候，对手早已布好了一个巨大的陷阱等我们落进去，一旦我们掉入对方的陷阱，那么，等待我们的，将是无法自拔的无底深渊……”
我这话一出口，立刻引起了大家的一阵骚动，大家窃窃私语。
肖峰的眉毛微微一扬，目光直视着我，眼神里似乎带着几分不悦，又有几分不安。
麦苏微微点头，眼里带着赞赏的目光。
“说的好！”迈克则轻轻一拍桌子，叫起来。
林志雄则带着一副不服气的表情瞪眼看着我。
麦萍则继续用困惑的眼神看着我。
海霞和蓝果则默默注视着我，看不出她们什么表情。
这时有人提问了：“既然楚总这么说，那么，楚总，请问你有何高见？有什么高明的策略呢？”
大家的目光一齐转向我，看着我。
看着大家疑问的目光，我微微一笑，拿出打印好的材料，平放在桌子上，然后说：“我这里有一份Ju体的对策方案，会后会提交给集团领导审阅，现在我先口头给各位领导简单汇报下这方案的基本思路……”
肖峰看了看麦苏，麦苏点点头。
肖峰也点点头，看着我：“小楚，你来说说吧……”
我点点头，然后说：“我这套方案的总体设计思路是八个字：避其锋芒，另辟蹊径。”
一听我这话，麦苏脸上带着轻松的表情，轻轻舒了一口气。
迈克则饶有兴趣地看着我：“这成语用得好，Ju体阐述一下。”
我说：“所谓避其锋芒，就是在目前荣氏旅行社保持进攻的态势下，在他们咄咄逼人的气势下，避开他们进攻的焦点，转移他们的注意力，发挥我们的潜能和优势，开辟一条新的发展路子。”
“新的发展路子？什么路子？”麦萍忍不住问了一句，眼神有些发亮。
我继续说：“之前我们推出了品牌战略，在短期内收到了十分显著的效果，但既然荣氏旅行社迅速复制了我们的方式和模式，那么，显然，我们要及时根据事态做出改变和调整。荣氏旅行社现在的复制模式是以巨额亏损为代价的，他们现在已经骑虎难下，为了勾引我们和他们对垒，他们一直在苦苦支撑着。换句话说，他们现在的做法就是在钓鱼，用此举来剌激我们，诱使我们上钩和他们打所谓的价格战。但我们显然不能这么做，既然之前我们推出的产品和线路已经被他们所用，用来吸引我们的新老客户和意向客户群，那么，我们还有没有其他办法走出困顿呢？答案是：有！”
“继续说下去！”迈克笑着说。
肖峰这时则带着沉思的表情看着我。
我说：“那就是我们重新拿出一整套全新的产品线路，用全新的产品去开拓市场，把失去的客户拉回来，同时发展新的客户群。”
“全新的产品线路？”肖峰皱皱眉头，“短时间内，你如何拿出全新的产品线路？”
我自信地说：“基于我在计调部的工作，自从我们推出品牌战略的时候起，我就在考虑产品的更新换代之事，虽然我们之前推出的产品都很有特色，但是，面对客户不断增加的需要，面对旅游景点日新月异的变化，面对老景点不断被淘汰的现实，只有保持产品的不断更新，才能让客户有新鲜感，才能让客户牢牢被我们吸引，不然，体验过你老产品的客户很难再回头来你这里了……
所以，我平时注意积累了一批新的线路，这批线路，有三个特点，一是新，基本都是其他家旅行社没有推出的；二是优，经过我的调查，这些线路所涉及的景点，基本都是国家4A级以上的景区，有的风景美，有的人文积淀深厚，而且景区的配套服务设施也都很完备；三是利润丰厚，经过和计调人员的一起核算，这些线路基本处于推广阶段，各项价格都比较低，大有开发价值，我们只要保持一定的价格区间，就可以收获丰厚的利润……