“发现了秘密？发现什么秘密了？”这个女店长平时就总是对她有看法，农村来的女孩子就是素质比城里的女孩子差，好多方面表现都欠佳，但由于现在招人比较困难，也就暂时还在勉强用她，再分有更合适的人选替代她，早就把她给炒鱿鱼了，所以，今天看到她的异常表现，就更加引起了怀疑，却在关键时刻，说她这样满头大汗紧张兮兮是因为她发现了一个秘密，什么秘密能被这个乡下丫头给发现呢？

“这个包里——有大量现金……”女接待员只好说出了她发现的秘密是什么。

“包里有现金？这是谁的包？你是咋发现的？”女店长一听这话，立即头皮发炸——什么情况，咋会出现这样的情况呢？也就提出了一连串的疑问。

“就是今天来开钟点房的一对男女，刚才出去的时候，寄放在这里的……”女接待员这样回应说。

“收包的时候你没检查？”女店长都快惊掉下巴了——难道你收包的时候，没做例行检查？

“对呀，以为就是个普通包裹要寄存呢，我就给收下了……”女接待员还这样解释说。

“既然收下了，你干嘛还要偷偷检查里边是什么东西呢？”女店长提出了这样的质疑。

“我怀疑里边可能有易燃易爆物品啊！”女接待员还觉得自己很有理。

“既然怀疑有易燃易爆物品，收包的时候为什么不打开检查，一旦发现是违禁物品，就单独存放或者是直接找店里的保安人员来处置呢？”女店长再次提出了这样的质疑。

“我当时是想让他们打开包裹检查了，可是那个男人问我要不要打开检查，我一听，假如里边有什么贵重东西的话，他们不会主动这样问的吧，也就觉得里边肯定没什么值钱或者是违禁的东西，也就没当众让他们俩给打开，就直接给收到了存包房里……”女接待员继续为自己的行为争辩说。

“那你后来咋又给打开检查了呢？”女店长越来越发现，这个女接待员有问题了。

“因为我事后越想那个女人紧张兮兮的表情越不对，后反劲儿觉得这个双肩包里一定有问题，万一里边存放了易燃易爆或者是其他违禁物品可咋办呢，我不能犯了没开包验货的错误之后，让危险继续潜伏在存包房里吧，我就大着胆子进去，打开了双肩包，才发现里边的秘密……”女接待员这样解释说。

“我先不说你今天犯了多么严重的错误，我先问你，里边到底有多少钱呢？”女店长竭力控制自己情绪，这样问道。

“大概有五十万吧——店长一定要原谅我，我真的是一时疏忽才没检查就收了顾客的包裹，但我也是出于好心才事后进行了检查呀……”女接待员似乎也感觉到了女店长对她的态度表明自己犯了不可饶恕的错误，就想竭力挽回。

“好好好，现在我没工夫跟你理论孰是孰非，我只想问你，为啥发现了包里有巨额现金不立即向我报告，为什么要将包裹从存包房里拿出来呢？难道你要携款潜逃不成吗？”女店长则提出了一连串犀利的疑问。

“没有没有，绝对没有，我之所以拎包出来，就是觉得里边存放这么多的现金放在这里不安全，想出来找个安全的地方存放起来可能跟家稳妥……”女接待员一听，店长几乎将自己当时的行径都给看穿了，就立马矢口否认！

“你呀你，让我说你句什么好呢——算了，你的问题暂时先放下，等事后在处理，先把这个包给我，我给放到一个稳妥的地方保管起来吧……”女店长还知道轻重缓急，就这样要求说。

“可是店长啊，你不觉得这些钱有问题吗？”但女接待员却有点舍不得把那个装有五十万现金的双肩包递给女店长，嘴里还这样问道。

“有啥问题呢？”女店长立即狐疑她有什么意图了。

“也许这些钱不是正道上来的，那对男女也不是什么正经人，所以，才会有了这些钱……”女接待员居然说出了这样的怀疑。

“即便是这样，你想怎样呢？”女店长忽然觉得眼前的这个女接待员十分愚蠢和可笑，但还是想听听她愚蠢可笑的想法到底是啥。

“咱们报警吧，交给警方去查明这些钱到底是哪里来的，到底是要干嘛的吧！”女接待员此刻的心理有点变态——本来这些钱已经到了自己的手里，只要出了这个大门就归自己所有了，怎奈生不逢时遇到了该死的店长突然出现，才坏了自己的春秋大梦——但自己得不到，也不能就这样把这笔巨款还回去吧，也就想出了报警这个狠招来——一旦报警，估计这些钱的主人就有好果子吃了吧，就有好戏看了吧，那样自己的心理才会平衡一些了吧！

“呸，亏你想得出来！”女店长却立马果决否决说。

“咋了，我的防范之心有错吗？”女接待员还要据理力争。

“不是有错，而是大错特错！”女店长严厉地批评说。

“错在哪里呢？”女接待员却不知道自己错在哪里。

“客人住进我们的酒店，就是我们的衣食父母，客人在我们这里存放物品，就是对我们莫大的信赖，所以，无论客人在我们这里存放什么东西，哪怕是易燃易爆的违禁物品，哪怕是巨额现钞，我们也责无旁贷要为客人妥善保存，包括为客人保守秘密，你倒好，先是不开包检查客人到底存放的是什么物品，然后觉得不对劲儿，又私下里擅自开包检查，发现了问题还不通报领导，还要私下处理，被我偶然发现之后，居然还各种抵赖，现在好，居然还要报警——你的错误大了去了，简直是无可救药了都快！”女店长忍无可忍，用了这么多的话语，来抨击这个没脑子瞎闯祸的女接待员！

“可是这样的两个普通客人，居然包里有五十万现金，这很不正常吧……”女接待员却迷住一窍，孤注一掷还这样强调说。

“有什么不正常的，你才不正常呢，别说客人的包里有五十万现金，就是客人的卡里有五百万五千万，放在包里存放在我们这里，我们都没理由提出质疑，我们唯一需要做的，就是为客人保守秘密，为客人妥善地存好包裹，直到客人来领取的时候，完璧归赵，我们才算完成了应该做的事情！”女店长却从酒店服务宗旨的角度，来诠释在这个问题的处理上，什么才是正确的做法。

“可我发现，存包的时候，那个女人有些慌里慌张的样子啊……”女接待员还是心有不甘，还试图从这个角度来劝导店长按照她的想法行事。

“那你当时为什么不直接开包检验呢？”女店长立即这样诘问道。

“我当时也没想到后果这样严重啊！”女接待员还在为自己的错误找托词。

“不是没想到，是你业务不精，对顾客的服务意识还欠缺太多，所以，才会一而再再而三地接连犯错误——好了，不跟你废话了，把包给我，我当着你的面儿，清点一下里边的物品，然后，我负责帮顾客存放到安全的地方去……”女店长似乎彻底看透了这个女接待员的品性，也就不想再多跟她说一句话了。