郑明杰没有让方志强等太久,很快地就使出了下一步杀招,甚至可以说是完全猝不及防的,而且是致命的一击。
“方总,出大事了。”这天一早上,上班没有多久,聂倩就着急地敲响方志强办公室的门:“方总,你看下微博还有热门。现在全部都在说,说我们佳家的食品卫生有问题,有人在我们这里买到变质腐坏的东西,回到家打开后才发现都已经腐臭不能吃了,结果就直接发到微博上,还有视频,不知道怎么回事,那么多人疯狂转载,都在讨论说我们的东西是不是有问题,说再也不要来佳家买东西了。还有很多人跑到我们的微博平台底下大骂,说……反正都是很多特别难听的话。而且还有很多说法,说我们的东西质量不过关,都是些一眼就能看出来的谣言,可是传播得很厉害,民以食为天,老百姓对于食品安全方面的问题都特别迷信,都是抱着宁可信其有不可信其无的态度。我估计这样一来,我们的生意肯定会受影响。”
聂倩话音刚落,陈庆和一脸惊惶地也进来了:“方总,很多门店反应,今天一早开门以后,就有很多人拿着之前买的东西到店里要求退货,说网上现在到处都在说我们的商品都是以次充好的,甚至拿变质的东西来卖。导致正常购物的顾客也大受影响,很多门店都遇到这种情况。”
陈庆和擦一把汗:“方总,我们现在该怎么办?”
“先不要慌,马上通知各个门店,跟附近派出所联系,防止有骚乱事件以及有人趁机浑水摸鱼把事情搞大。”在听聂倩和陈庆和的汇报的时候,方志强头脑已经迅速地在开始思考着对策。他知道这绝对是郑明杰,还有伟哥,他们的计划终于开始实施了。不得不说,这比秦小军当初找光头等人来静坐的手段高明太多,也荫损太多,利用了老百姓对于食品安全的高度敏感,以及网络的爆炸式的传播力量,几乎不用多少花费,就可以让方志强旗下所有的门店都大受影响。而秦小军当初砸钱找光头,也只能控制他一家门店而已。
不过方志强可没有心思佩服郑明杰,眼下他要是不把问题解决了,谁知道事态发展下去,会是个什么局面。毕竟现在的情况已经很危急了,不是一个两个人闹事,也不是一家两家店遇到这个情况,现在是几乎全民舆论都在对佳家进行声讨,这种情况用不了几天,佳家就要完蛋。
“还有,让每个门店迅速做出通知告示安排在店内醒目的位置,凡是食品药品检验所证明的确存在质量和安全卫生方面问题的商品,均可持购物小票,到店内要求十倍以上的赔偿,以及检测费用。如果发生这种情况,店长可从营业款里直接垫付,保留相关证明即可。”方志强说道。他知道食品安全法的规定,所以做出这样的要求。先为各家门店争取到时间,毕竟真正愿意花时间花钱去做检测的人基本上没有,如果真的有,那一定是故意搞事情的,再说他下面店里的东西,也不可能有问题。这只不过是被郑明杰和伟哥下了套做的文章。
“好的,方总,我马上就去安排。”陈庆和说着,快步出去,通知各个门店,毕竟时间紧急,一刻都不能耽误。
“聂倩,把网上的东西找出来我看下,然后我们一起商量下对策,如何在网络平台上进行辟谣。”方志强说着,把电脑屏幕转向聂倩,鼠标键盘也推到她跟前。
聂倩二话不说,打开电脑噼里啪啦输入一串关键词以后,顿时蹦出来一大堆搜索结果。第一条就是一个视频,标题就够耸人听闻:黑心商家竟以腐坏肉卖给顾客,良心何在?
这条消息来源于一个微博,微博内容是:昨天下午在某知名生鲜超市买了盒包装好的冷鲜加工肉回去,结果回到家以后打开包装发现竟是腐坏的,散发着浓重的臭味。天气并不热,该超市到我家的距离也并不远,完全不可能出现如此情况,只能是黑心商家为了牟利,拿之前剩下的肉来卖给消费者,如此商家,良心何在?随即底下是视频的链接,镜头对准了一盒用保鲜膜缠绕在塑封盒里的肉,保鲜膜撕开了一个小口,镜头里面一个声音说道:“我的天哪,好臭,这还能吃么?”
方志强的耳朵当时就竖起来了,这个声音,可以说他一辈子都不会忘记,就是那天晚上跟郑明杰说帮他从香港搞药的那个,也就是被王霞派人跟踪偷拍到的那个伟哥。
随即是放大的特写,保鲜膜被全部撕开,里面的肉颜色灰败,镜头里一只手伸出去摸了一下,明显出现黏黏的丝状物。随即那个声音又惊叫起来:“我的天哪,这根本就是完全坏的。”
然后那个声音又说道:“这就是我今晚上刚买回来的肉,刚打开一点就闻到一股子臭味,大家看这能吃吗?”
最后镜头对准了保鲜膜上的价格标签,佳家生鲜超市的字样清晰可见。。..也就是说,任何看过这个视频的人看到这里,都会知道这个肉是从佳家生鲜超市买的。
方志强点进去这个微博,看到除了这条被疯狂转发和评论的微博,还有新更新的一条,是在昨天大概夜里发的:恶心到现在,查了下网上有好多是拿腐败变质的肉用药物加工一下,然后又能跟新鲜的一样。我在想我买到的这块肉,会不会是被不小心遗忘的没有“加工”的,那其他人买到的呢?到底是新鲜的,还是“加工”过的,想想真的是……
光那个意犹未尽的省略号,就足以让很多人浮想联翩了。而这条消息底下,还煞有介事地附上一条链接:只要添加这个东西,三分钟腐肉变新鲜。
这条消息跟上一条一样,底下也是几十万的转发。方志强注意到,转发的微博号里,有好些是带v的。他头脑里迅速转了一圈,已经把事情的经过想明白了:看样子,是郑明杰跟伟哥商议好,由伟哥出面去找一家门店去买肉,然后,不管用什么手段,把这盒肉变成了有臭味的,然后拍了视频发到了网上;而郑明杰则收买了一批大v号,积极地进行转发推广,利用这些人的影响力,把这件事情无限放大。
方志强注意到了,这个微博的注册时间很短,之前也几乎没有什么消息,所以就显得关于这个臭肉事件的几条消息特别醒目。要说这样一个不起眼的微博号,随便发一条消息,基本上石沉大海的可能性很高,就算要掀起什么风浪,也不会是这样立竿见影的效果。所以整个事件,要是没有人搞鬼,那简直是出奇了。
而网上还有许多的帖子,都在说自己什么时候在佳家买过不干净的东西,底下许多跟评,也都是类似的说辞:“当时没想这么多,直接扔了,看他们家这情况,是惯犯啊。“
“说不定真的是把腐烂的东西尤其是肉啊什么的用药物加工一下再重新卖。怪不得他们家东西便宜,因为这样根本就没有损耗嘛。”
这些还是比较文明的,至于底下满屏的各种谩骂、口水战,更是没法看。