那人说,最好今天就能把事情解决了,否则明天就见报.
我说好好.其实涉及到媒体什么的事情归公司里的公共传媒科管.
但是大多数人都先想到联系市场部.
2008-03-0311:42:57
我觉得这事有点严重.
于是把那人的话简单的写了分报告,外加详细的联系方式记录了一下.
给了LY.她居然还在打电话.
我打了下公共传媒科负责人的电话,没人接,估计去开会或者出去了.
放下电话我跟LY说,人家要我们今天给答复的.
LY朝我摆摆手意思叫我安静.我又把刚才整理的材料复印了一分给YM.
YM说,胖子李叫你给LY的,这事不归我管
然后她就把那张纸随便一塞和LY一个样.
我想来想去还是打胖子李的手机,没想到胖子李关机了.
估计是在人家用户那里处理事情.
我再看看小H,得,她人都不在位上.五点多,大家都下班了.
我又拨了媒体科的电话.还是没人,跑上楼去看了,那边门关着.
我想自己算是很尽职了,自己只是个小职员.该传的话我都传了.
我和等在门口休息室的笨笨一起回家了.笨笨说十月一日放假的时候想带我去无移山玩.我说哦,好啊.其实我心里还在想公司里的事情.
2008-03-0311:43:36
第二天一早,提前到公司,正好在电锑里碰到胖子李.
胖子李问我昨天有没有什么事啊,我说没什么,但是马上又想起江南X报的事就说了.
没想到胖子李一听马上脸就严肃了起来,好像还瘦了一圈.
他说以前碰到过这种事情,其实就是记者敲诈.
这事情要摆平了就好,没摆平就乱了.
他问我怎么昨天不跟他说,我说我都打了他的电话了.他手机关了.
我说我还找了媒体部的也不在.还写了详细的记录.给了LY和YM.
胖子李不出声.进了办公室就开电脑看什么东西.我都不敢出声.
一会儿YM来了,胖子李说,昨天怎么不处理,YM说那不管自己的事.
又过一会LY也来了.
胖子李就问起昨天的事情.LY好像都不记得了,问我什么事啊.搞的好像我没报告一样.
我说我昨天下班前给了你那分报告,还打印出来了就是江南X报的事.
LY翻了翻自己的文件夹说,哦.....是这个啊.
2008-03-0311:44:07
胖子李火了.对着LY大叫:这么大的事怎么也不处理.
真是太不像话了,上班就知道打电话私人聊,要聊回去聊去.
胖子李那一叫,大家都吓坏了.尤其是我.
我觉得好像是我把所有的事情搞砸了.
先回下楼上的,我老公是笨笨.工作和感情是没有关系的.
要动摇绝对不会因为工作而是分开两地.中间的确分过合过.
我有现在看上去那么老其中大部分原因是因为笨笨.所以我最后决定要嫁给他,折磨他一辈子.让他还上辈子亏欠我的债.
有句话叫,佛说前世五百次回眸换来今生一次的擦肩而过.
我在想我和笨笨有今天能一起睡一张床翻来翻去的,估计上辈子其他的事都没干了,就光回头了.
胖子李和光头李汇报了具体情况.然后找媒体部的胖子张.
把我昨天发的详细报告研究了半天,还打了电话给维修中心,发现确实C8有这个问题.这个手机是合资的.
2008-03-0311:44:31
中午的时候,江南X报被送了过来,上面很大一个篇幅刊登了昨天打电话来的人说的内容,还发了个大图.
几个部门的头头开始聚在一起开会.
最后研究结果是.手机电池待机时间和通话时间这两个概念要说清楚.是待机就不能把打电话的时间算进去.
那个电池的容量本身就不大.本来那个手机就很薄的.
他们还强调了是在比较稳定的环境下电话,如果信号不好啊什么的可能更加耗电.还有就是说市场上假电池的问题.等等等等,一会他们就拟定出了对外一致的口径.
其实呢,这个手机不管是真电池还是假电池,待机时间确实写的夸张了.
2008-03-0311:45:09
媒体科的人好像很快就和江报的人取得了联系,我后来估计是送了点钱过去.
果然几天以后,报上又多了一篇关于假电池和电池使用方法的报道.
我算是明白了大公司的暗箱操作了.还有外界媒体,都一样.一个字:黑!
三个字:黑吃黑
那件事后,我开始有点小小的崇拜胖子李,虽然他平时看上去什么都不会,产品知识也不丰富,但是碰到大事情了,他总是能在最短时间内处理掉.
就像后来我们还碰到过有个上海用户家里电视机爆炸了.
然后东方电视台上门报道了.还说了是我们公司的牌子.
可是结果呢?媒体科和胖子李马上就跟进这个案子.
去了那个用户家.过了几天东方台又做了后序报道.
说是那个用户中间叫人家什么地滩上的人修过电视机换了零件.
经调查是因为劣质零件造成爆炸.和我们公司无关,还叫广大市民要以正常途径去维修电器.
把我们公司的维修部拍了下.最后还拍了个用户和新电视机的特写.那个用户在电视里说,XXXX公司客户服务态度真好.知道事情发生马上发生,还把电视机送去维修部修理了,给用户送来一个备用的.
然后是一段音乐出来个主持人头像笑和和的说,有问题打电话XXXXXXXX帮助您解决问题是我们的荣幸.
2008-03-0311:45:37
我早就说过了国产组装的用的不知道什么零件.
00年一整年彩电质量有几个是过关的啊.敢买的人我还真佩服了呢.
我靠,都去骗吧,还说备用彩电,备用个头.以前人家用户要求维修一个月以上有备用电视机的理由不是都被拒拉.有本事闹电视台.
我们公司自然有本事把坏事再抄成好事.
几次事情以后我就巨佩服胖子李和媒体科的胖子张了.都是能人.
平时都不露声色,关键时刻让人佩服到家了.
同时我又得出了一个结论,这世界什么都假.那些在电视里做广告越是起劲的,估计越是产品质量差或者买不掉.
要真好的,人家一传十,十传百的就都卖了啊.还用做什么广告.那什么白金就是个典型列子.
这种暗箱操作在后来我跳的公司里还见过几次.就是故意找写手写公司的怎么怎么毒害青少年思想.然后过几天,公司的网页点击率和注册人数狂增.那叫负面出好效应.
具体的操作事列我就不多说了.
2008-03-0708:43:08
咱们切正题.
胖子李在处理江南X报那件事情的时候命令LY不要做任何事了.
好好想想自己哪里错了.
LY好像一点都无所谓.叫她不做事更好.一上班就开始打私人电话.
办公室里的气氛又开始僵硬了.
LY明显是怪我.觉得我多事.要是不跟胖子李说那件事说不定就没事了.
我其实知道自己也是没经验.
要是我事先能跟其他部门的头头通个气,让他们出面和记者通下电话,可能手机事件就不会发生.