“道歉书？”，张庆眼皮一跳，“这不是公开承认新浪网对我们的攻击吗？”

甘薇薇听了张庆的话也有些无语，她是专门搞公关的，对互联网公关营销自然有自己的理解，传统的公关无非就是靠人脉、砸钱，删帖，压住不给发新闻，但现在是什么年代了？

互联网无孔不入的时代，特别还是在有强力网媒捣鬼的时候，解释就是掩饰，掩饰就引起反感。

现在大老板给出“行业创举”的决定，为什么还要藏着掖着？

懒得理会张庆的疑问，甘薇薇笑了笑道“张总，公关宣传我们是专业的，感谢你给我的信息，后面的事就交给我来处理吧，你放心，我保证给你一个满意的结果！”

张庆微微皱眉，他本来还想自己亲自处理，如果做好了，好歹也能在马东面前加分，结果现在被甘薇薇当场截胡了，而且他还无话可说………

连续的碰壁，让张庆心低落到极点，他现在也发现自己在集团的地位真的很尴尬。

想了想，张庆又掉头去了邵雅菲的办公室。

甘薇薇手下有专门的宣传团队，写一份“道歉书”属于手到擒来，一个小时的时间就拿出初稿，在经过马东亲自审阅同意后，通过鼎东集团全渠道对外发布。

腾讯新闻

“告懒人果鲜全体用户道歉书

近，网上频繁报道有客户在我公司购买水果后不满意退款遭拒绝而引发的纠纷，对此，公司高度重视并开展自查自纠，自查中发现部分门店确发生过类似的问题，对此，我公司真诚向涉及到的用户以及全体懒人果鲜用户道歉！

同时，经集团董事长马东先生亲自批示，我公司做出以下承诺

第一，前期与我公司协商退款的客户，我公司承诺退款，并负责报销来回路费。

第二，我公司做出郑重承诺凡是在我公司消费的用户，24小时内可无条件退款！

具体退款要求和流程详见我公司门店通知或官方a通告，附懒人a链接xxxxxxx、叮叮a链接xxxxxxx”

除了在腾讯新闻上，懒人果鲜在叮叮社区的官方账号刚发完道歉书，就被无数的大d、小d转发到自己的粉丝群。

知道内的还好，不知道的人看到这个“道歉书”都一脸疑惑，这是玩的哪一出啊？

在叮叮社区，在自己的地盘上，甘薇薇想要引导舆论简直太简单了，按照她的想法，就是要强调懒人果鲜是业内第一个提出“无条件退款”的公司，但是马东看到宣传文案后又提了一句“可以把事闹大一点，往消费者权益保护上面引导……”

于是不但新浪被骂，阿里巴巴、京东等电商，不管是敌人还是友商，都一脸蒙蔽的中枪了！

“新浪就是狗屎，自己理亏就找茬攻击马老板旗下的公司！”

“就是啊，从来就没听说过买完水果还能退款的！”

“还是马老板牛bi啊！这个无条件退款应该是业内第一个提出来的吧？”

“已确认，懒人果鲜是第一家承诺无条件退款的水果连锁店！”

“牛批！”

“话说我之前在淘宝上买了一双鞋有问题，可以退款不？”

“你想多了，淘宝上买到有问题的鞋不是很正常吗？”

“上天猫买应该好点吧？”

“没用的，就是京东也一样！”

“麻痹的，这帮人都是一个德行，要是马老板能开一家电商就好了，到时候也给我们无条件退款承诺……”

“强烈建议所有电商向懒人果鲜学习，给我们无条件退款承诺！”

“我觉得大家可以到消费者协会提意见，凭什么懒人果鲜可以无条件退款，其他的电商就不行？”

“支持！”

“大家一起去消费者协会去投诉！”

叮叮社区和新浪微博最大的不同就在于专业、综合型，新浪微博上的大行动基本上就是明星出轨、明星结婚、明星挂了，而叮叮喜欢从各个角度去“搞事”，慈善捐款的事余波犹在，消费者维权的大潮又汹汹而起，真是一浪高过一浪！

一场由懒人果鲜的“道歉信”引发的“无条件退款”维权运动，很快从叮叮社区蔓延到各大网站，连新浪网、新浪微博都没逃过，原本新浪网还在使劲黑的懒人果鲜瞬间成了“维护消费者权益的先行者”！

成了行业标杆！

正面典型！

受此影响，懒人果鲜的网上和门店销售额瞬间大涨一波，无数慕名而来的客户都想试试敢于承诺“无条件退款”的水果店到底有什么不一样……

在和邵雅菲彻谈了一番之后，张庆终于甩开思想包袱，并且乘着这股东风，懒人果鲜独立a正式上线。

懒人果鲜不但要在线下扩张，还要逐步强化线上渠道营销，探索“水果电商”道路！

而消费者维权运动在之后的一年多时间里越闹越大，直至惊动了某些高层，并且上了315晚会，并促成《消费者权益保护法》的部分内容修改，最终让消费者在电商领域普遍享受到“无条件退款”的权利！

当然，这都是后话……

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这已经是叮叮社区b轮融资谈判的第四天了。

沈南鹏和几家投资机构的代表正在酒店小会议室内吞云吐雾。

“诸位，最近叮叮真是大手笔不断啊，先是借《华夏合伙人》宣传慈善概念，现在又在引导消费者权益保护，虽然这股风潮才刚刮起来，但是以叮叮社区的组织动员能力，虎头蛇尾的可能性应该不大，大家尽快做决定吧，不然以那位马总的性格，很有可能会再次加价……”

众人听完均是心头一闷，这次叮叮社区的融资绝对是他们遇到过最难受的一次谈判了。

投资标的临时加价不说，还一连加了两次！

加价也就算了，讨价还价嘛，但是融资谈判持续了4天，大大小小的会议进行不下于10场，叮叮这边连一毛钱都没有让步！

用张萌萌的原话就是“叮叮值这个钱！别的方面可以谈，但是估值不能降！”

皮的，融资谈判，最核心的就是估值问题，你把这个问题撇开谈别的，逗我玩呢？

沈南鹏也被张萌萌这种“讲原则”的方式搞崩溃了。

自己好歹是这次谈判队伍的带头人，要是一点建树都没有，我不要面子的吗？

众人依旧沉默，他们现在都和沈南鹏差不多，想投资叮叮，但是叮叮在估值上面咬的太死，他们找不到台阶下。

就在这时，一直比较低调的高瓴资本负责人张磊说话了，“咳咳，诸位，我刚刚通过私人关系得到了一条消息，鼎东这边正在和沙特王国控股接触，软银方面好像一直在联系鼎东，不过好在马东好像对小日本的资本很抵触，软银暂时不会对我们构成威胁……”

众人再次沉默，连沈南鹏的脸色都阴郁了几分，沙特的王国控股一直在华夏境内比较活跃，京东就有他们的投资，而作为沙头皇室的投资公司，最大的特点就是“豪”！

叮叮10亿美元的估值，在王国控股那帮壕无人性的家伙看来，估计和8亿美元、9亿美元没太大区别吧……